ما هي مواصفات الكاشير الناجح، لقد فتحت وظيفة الكاشير والتي ظهرت في السنوات الأخيرة باب رزق وعمل لكثير من الشباب وخاصة هؤلاء الذين تخرجوا من الجامعات حديثًا، وعلى الرغم من بساطة متطلبات مهنة الكاشير إلا أنها قد تكون بمثابة كارثة بالنسبة لبعض الأشخاص عند حساب الماكينات للنقود وتكون النقود الحقيقية أقل من تلك التي المحسوبة آليًا ويضطر لدفعها من راتبه الخاص. لذا، نحاول في هذا المقال مساعدتك في توضيح مواصفات الكاشير الناجح.
ما هي مواصفات الكاشير الناجح
يلجأ الكثير من الشباب الصغير إلى العمل بمهنة الكاشير باعتبارها مهنة مساعدة لمهنته الأصلية لتحسين دخله، ففي هذه المهنة لا يُطلب منه سوى بعض المهام المحددة والمعروفة لكل من يعمل بهذه الوظيفة، ولكن عليه أن يتسم بهذه المواصفات:
- معاملة الزبائن بشكل ودود واستقبالهم بابتسامة لطيفة أثناء تقديم الخدمة لهم
- عدم التحدث مع الزملاء أو الانشغال بأي شيء آخر غير العمل أثناء وقت العمل المحدد حتى لا يشعر العميل بالضجر
- أن يكون صبورًا ويستطيع العمل تحت الضغط في الأوقات التي يكون فيها إقبال على المكان الذي يعمل به
- يفضل أن يكون الكاشير خريج كلية التجارة أو أي كلية تعطيه نفس الخلفية المرجعية عن الحسابات
- أن يكون لدى الكاشير خلفية ولو بسيطة عن استخدام جهاز الكمبيوتر وبعض التطبيقات الحسابية الموجودة عليه
- أن يكون قادرًا على إجراء العمليات الحسابية بدقة دون أخطاء قدر الإمكان
- أن يكون على دراية بأساسيات الحسابات مثل حساب الدخل الوارد أو الصادر
- من المفضل أن تتعرف على منتجات المتجر الذي تعمل به حتى تستطبع إفادة العميل في حالة الاقتراحات أو الشكاوي
مهام وظيفة الكاشير
كي تكون كاشيرًا ناجحًا، لابد وأن تكون على دراية بالمهام الأساسية لوظيفة الكاشير وهي كالتالي:
- الحصول على الأموال نقدًا أو من خلال بطاقة الفيزا من العملاء وتحرير إيصالات الدفع وتسلميها للعميل
- استلام الشيكات أو الأموال النقدية من العميل وحفظها في صندوق الأموال تمهيدًا لتوصيلها للحسابات
- إعداد كشف بالمصروفات وإعطاء نسخة منه للحسابات
- إجراء مطابقة يومية بين الرصيد المتواجد لديه بالفعل ومع الحسابات الورقية أو الآلية التي تم تجميعها على مدار اليوم