ماذا تعرف عن العناية بالعملاء، نلتقي بكم من جديد أعزائي المتابعين والمتابعات الكرام ونقدم لكم اليوم بكل الحب والتقدير هذه المقالة المميزة والتي سوف نطرح لكم من خلالها ان شاء الله سؤال جديد، وسوف نبين لكم الحل الصحيح له.
ماذا تعرف عن العناية بالعملاء
هذا هو سؤالنا اليوم أحبتي المتابعين وزروانا الكرام، والآن سوف نتعرف معكم على الحل الصحيح الذي يحتويه هذا السؤال.
والحل الصحيح هو عبارة عن ما يلي:
خدمة العملاء هي مجموعة من الانشطة التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الاحساس بأن المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق : هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.