طريقة تعليق رسائل الاعلانات stc بالخطوات التفصيلية، من الخدمات السهلة التي تقدمها سوا في السعودية لإيقاف استقبال الرسائل الترويجية المزعجة على الجوال، كما ستسلط الضوء على كيفية إيقاف رسائل stc الإعلانية وكيفية تفعيلها. الرسائل الإعلانية وكيفية رفع الحظر عن تفاصيل الرسائل الإعلانية والترويجية من stc.
شركة stc السعودية
تعتبر شركة الاتصالات السعودية stc من أعرق شركات الاتصالات في السعودية منذ تأسيسها عام 2002 م بموجب قرار مجلس الوزراء والمرسوم الملكي رقم م / 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 م. كشركة مساهمة سعودية وأسهم stc مدرجة في السوق المالية السعودية بمبلغ 30٪ من رأس مال الشركة للاكتتاب في سوق التداول باسم أسهم فنية حيث تم تخصيص 10٪ من إجمالي الاكتتاب للأفراد فيما تم تخصيص باقي الأسهم للشركات والمؤسسات المشاركة في الاكتتاب. فقدت stc احتكارها لسوق الاتصالات السعودي بعد منحها رخصة ثانية للمشغل، الاتحاد للاتصالات ثم موبايلي تيليكوم لخدمة الهاتف، مما زاد المنافسة الشديدة لكسب العملاء بعروض ومزايا متعددة لتكنولوجيا الكابلات الضوئية والتغطية بين المدن السعودية.
الرسائل الترويجية
يعتبر التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من أكثر طرق التسويق فعالية في السعودية. من خلال الرسائل الترويجية، يمكن الوصول إلى آلاف العملاء بشكل فعال لتقديم خدمات تسويقية هادفة ووضع استراتيجية تسويقية فعالة تحقق الهدف أو الغرض من استهداف العملاء، ويبقى الأمر مثيراً للجدل. في المملكة، بعد أن تقدم العديد من عملاء شركات الاتصالات بشكاوى من الإزعاج والقلق بشأن تلقي هذه الرسائل بشكل مستمر والمطالبة بإلغائها طوعًا حسب رغبة العميل، قامت شركات الاتصالات ببرمجة أنظمتها الذكية على أكواد يتم بواسطتها خدمة الرسائل الترويجية تم إيقافه وإعادة تنشيطه برمز مختلف عن الطلب.
طريقة تعليق رسائل الاعلانات stc بالخطوات التفصيلية
يمكن للعملاء إيقاف رسائل stc الإعلانية باتباع الخطوات التالية/
- لإيقاف رسائل stc الإعلانية نهائياً أرسل رسالة إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم 3311.
- لإعادة استقبال رسائل stc الإعلانية بالكامل، أرسل رسالة إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم 3312.
- لحظر الرسائل الإعلانية من مرسل معين، أرسل اسم مرسل الرسائل الإعلانية أو الرقم إلى 801001.
- لإلغاء حظر الرسائل الإعلانية أرسل اسم مرسل الرسالة الإعلانية أو الرقم إلى 801002.
- للاستعلام عن تفاصيل قائمة الإيقاف والحظر أرسل رسالة فارغة إلى 801001.
- لإيقاف حظر جميع الأسماء المحظورة، أرسل رسالة إلى 801002 تحتوي على كلمة DELALL.
تفعيل رسائل stc الإعلانية
يمكن للعملاء تفعيل رسائل stc الترويجية باتباع الخطوات التالية
- تفعيل رسائل stc الإعلانية بالكامل بإرسال رسالة على الرقم 900 تحتوي على الرقم 3312.
- تفعيل رسائل stc الإعلانية من مرسل معين. ارسل اسم مرسل الرسالة الاعلانية او الرقم الى 801002.
- تفعيل رسائل stc الإعلانية لجميع الأسماء المحظورة في قائمة الحظر. أرسل رسالة إلى الرقم 801002 تحتوي على كلمة DELALL.
ضوابط إيقاف الرسائل الترويجية اتصالات
تعرف الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات الرسائل الإعلانية بأنها نوع من الرسائل الاقتحامية المزعجة للعملاء وتشكل تهديدًا كبيرًا لعملاء شركة الاتصالات. أصدرت الهيئة قرارا بتبني عدة طرق وضوابط للحد من هذه الرسائل على النحو التالي
- إبرام عقود بشروط وأحكام واضحة بين مزودي خدمات الاتصالات في السعودية ومقدمي الرسائل الترويجية وفقًا للشروط والأحكام المعمول بها في الهيئة.
- تزويد عملاء شركة الاتصالات برابط موثق من خلال موقع الشركة على شبكة الإنترنت يوضح بوضوح كيفية إيقاف خدمة الرسائل الترويجية والإعلانية بالتفصيل.
- تزويد الجهة المسؤولة بالمعلومات اللازمة عن الرسائل الإعلانية والبريد الإلكتروني العشوائي وقت الطلب.
- اتخاذ التدابير والإجراءات اللازمة لضمان عدم التحايل على انتحال بروتوكول الإنترنت.
- منع مزود الخدمة من إنشاء بريد إلكتروني دون تدخل بشري.
- تأكد من عدم انتحال شخصيات في محتوى الرسائل الدعائية.
- تأكيد التعاون بين مزودي خدمات الاتصالات في السعودية للحد من البريد العشوائي والرسائل المزعجة على هواتف العملاء المحمولة.
- مراقبة شبكات الاتصال بشكل مستمر والتأكد من عدم استغلالها في إرسال رسائل إعلانية للعملاء.
- الموافقة على إرسال رسائل توعوية وشخصية وخدمية وتحذيرية عبر الشبكات العاملة.
إيقاف الرسائل الإعلانية من موبايلي
تسمح لك موبايلي بإيقاف رسائل إعلانات موبايلي باتباع الخطوات التالية/
- افتح رسالة نصية على الهاتف المحمول.
- اكتب كلمة “توقف” في الرسالة النصية.
- أرسل الرسالة النصية السابقة إلى 604445.
تفعيل رسائل اعلان موبايلي
يتم تفعيل الرسائل الإعلانية من موبايلي باتباع الخطوات التالية
- ارسال رسالة على الرقم 604445 تحتوي على الحرف K.
- انتظار رسالة تأكيد الطلب لتفعيل رسائل إعلانات موبايلي من خدمة العملاء.
إلغاء رسائل إعلانات زين
يجوز لعملاء زين للاتصالات في السعودية إيقاف رسائل زين الإعلانية باتباع ما يلي/
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 705000.
- اكتب توقف واضغط على إرسال.
- يتم إيقاف الرسائل الإعلانية الخاصة بشركة زين على الفور.