ما هي عوامل نجاح فريق العمل، العمل الجماعي الناجح من الأشياء المهمة لتحقيق أكبر قدر من الإنتاجية والإنجاز لا يمكن تحقيقه على المستوى الفردي بأي شكل من الأشكال، ولكن هناك عوامل تحدد مدى نجاح ذلك العمل الجماعي، يمكن من خلالها لصاحب العمل أو المسؤول الاحتفاظ بمواهب وإنتاجية موظفيه وأيضًا ولائهم في ضوء سوق العمل العالمي شديد التنافسية، وذلك ببساطة لأن هناك قيودًا يجب وضعها لإنشاء عمل جماعي منتج وغير سلبي، وفي نستعرض معكم في هذا المقال أهم العوامل التي تحدد نجاح فريق العمل.
ما هي عوامل نجاح فريق العمل
أدت المنافسة الشديدة التي شهدها عصرنا الحالي، وتحديداً القرن الحادي والعشرين، واتساع نطاق عدد الشركات والمؤسسات التجارية مع العولمة، إلى ترسيخ مبدأ عمل جديد، وهو أن الإدارة التي يتم تمثيلها في لم يعد الأمر والمنع قائمين واستبدلت بأساليب أخرى يحصل بها صاحب العمل أو المدير على ولاء موظفيه وسعيهم لتحقيق أكبر إنتاجية ممكنة. كما تم ربط الرضا الوظيفي بمستويات التعاون بين فريق العمل والتواصل المفتوح مع قيود أخف بين المدير وموظفيه. هذه هي أهم عوامل نجاح فريق العمل
التواصل الفعال
لا شك أن العامل الأهم في تكوين فريق عمل ناجح ومنتج هو وجود تواصل وتواصل فعال. بصفتك مديرًا مسؤولًا أو صاحب عمل، يجب أن تمتلك مهارة اتصال جيدة تجعلك مستمعًا جيدًا وينطبق الشيء نفسه على كل عضو في فريق العمل. اكتساب الخبرة وتحقيق التميز الاستثنائي يحدث عندما لا نفترض أن كل شخص لديه نفس المعلومات، وعندما يحدث الاتصال، يمكن جمع العديد من الأفكار الممكنة مع زيادة الاحترام والجمع بين أعضاء فريق العمل بشكل متناغم.
كفاءة
الكفاءة عنصر أساسي يتم من خلاله اختيار أعضاء الفريق المناسبين للعمل، ولكن هناك نوع آخر من الكفاءة يجب أن يتميز به المدير المسؤول وهو تطوير الأنظمة التي تسمح للفريق أو كل عضو فيه باستغلال قدراته في الانسجام مع الأعضاء الآخرين بحيث يكون كل فرد على دراية بقدراته وإمكانياته للمجموعة بشكل عام، وبالتالي يسهل تنظيم عبء العمل حسب إمكانيات كل شخص وجهده ووقته.
الانخراط في الأفكار
قد يؤدي اختلاف الأفكار إلى خلافات تؤدي بدورها إلى الصراع، ولكن الصراع الذي نعنيه قد يكون جيدًا في بعض الأحيان، وهذا النوع من الصراع هو ما يجعل الفريق قادرًا على تقديم الأفكار ومناقشتها وبدون ذلك سيفقد الفريق فرص العثور عليها أفضل الحلول والمشكلات، وهذا ما نسميه مناقشة الصحة المبنية على أفكار مختلفة.
ركز على تحقيق نتائج جماعية
لعل أهم مزايا العمل الجماعي هو تخفيف العبء ومقدار الضغط الذي نجده في العمل الفردي، وقد يتهرب البعض من العمل الجماعي لأسباب تتمثل في صعوبة الانسجام بين فريق العمل وبعضه أو عدم وجود روابط ثقة.، ومن أهم الحلول التي تمكن قائد العمل من تجنب هذه السلبية هو التركيز على المهام التي لها تأثير جماعي والتي لا يمكن تحقيقها إلا بمشاركة جميع أعضاء الفريق والتي من خلالها يمكن الوصول إلى نتائج لا يمكن تحقيقها. على المستوى الفردي.
الدعم
لا شك أن كل بيئات العمل في مختلف المجالات تقدم تحديات يمكن التعبير عنها أحيانًا على أنها تحديات تكتسب خبرة فريق العمل وترفع كفاءته الوظيفية، وأحيانًا تكون ضغوط عمل ثقيلة، وهذا ما يحاول قائد العمل تجنبه قدر الإمكان من خلال خلق بيئة قوية لفريق العمل، فهي بمثابة آلية دعم لموظفيها، وهذا يحدث من خلال جعل كل عضو يمكن أن يساعد الآخر على تحسين الأداء الوظيفي وتطبيق مبدأ يربط بين التطوير المهني وإنجاز المهام حالة العمل الجماعي. تؤدي اعتبارات بناء الثقة والموثوقية إلى توفير بيئة عمل أكثر إنتاجية، على الرغم من أنها قد تتعرض لعيب في حالة فقدان أحد أعضاء الفريق لسبب ما.
تفويض وتحديد المسؤوليات
يمكن تعريف التفويض على أنه القدرة على توظيف المهمة من خلال تعيين أنسب عضو من فريق العمل لها، وهذا يعتمد على مدى فهمك لنقاط القوة والضعف لكل عضو في الفريق. جميع جوانب المشروع وتخصيص المهام المتعلقة به للأعضاء الأنسب لكل منهم
بناء الثقة بين أعضاء الفريق
ليس هناك شك في أن بناء الثقة يستغرق وقتًا وأن الثقة في البداية مهزوزة أو مفقودة إلى حد ما بين بعض أعضاء الفريق على الأقل. ضعفه حتى لا يشعر بالخوف أو الضغط في حال تلقيه مهام جديدة، لكنه في المقابل يشعر أن هناك من يمكنه مساعدته في تلك المهام، وعلى القائد أن يطبق المساواة بعدم إعطاء الأفضلية له. عضو واحد على غيره واعتبار الفريق عنصرًا واحدًا يهدف إلى المنافسة وليس عناصر مفككة تتنافس داخليًا.
ضع أولويات واضحة
ترتبط أسباب ضعف الإنتاجية أحيانًا بتضارب الأولويات، لذلك يجب إعطاء الأولوية للعمل لأعضاء الفريق الفرديين وللفريق ككل. عضو أكثر تنظيما وكفاءة.
تنويع المسؤوليات واللامركزية
من أحدث الأساليب التي يتخذها خبراء الإدارة لقيادة فريق العمل تنويع المسؤوليات، بحيث يتم تكليف كل عضو في فريق العمل بالتركيز على مهمة معينة كما لو كان الرئيس التنفيذي المكلف بإكمالها والإشراف على نتائجها، و حلت هذه الشرح طريقة محل الأسلوب الإداري القديم الذي كان يقوم على المركزية في اتخاذ القرارات، بحيث يكون المدير المسؤول أو قائد فريق العمل هو الذي يحدد ويراقب بشكل مطلق جميع المهام، ولعل أهم مزايا تنويع المسؤوليات بين أعضاء الفريق بناء الثقة واكتساب ولاء الموظفين من خلال تنزيل أشخاص أكفاء مسؤوليات تؤدي إلى تطورهم المهني واعتبارهم أعضاء فاعلين.
ضع خطة جيدة
بعد اختيار موظفين أكفاء والعمل على بناء الثقة والتواصل. يأتي دور وضع خطة مناسبة لفريق العمل لتوفير الوقت والجهد، ومن الضروري أن تتناسب هذه الخطة مع المستوى العام للفريق وكذلك نقاط القوة والضعف لكل عضو، وبالطبع الدراسة الحالية للشركات المنافسة وأبحاث السوق واحتياجات العملاء.
مبدأ الفرصة الثانية
يكون الموظفون أكثر إنتاجية في بيئات العمل الأقل إجهادًا، ويتحمل صاحب العمل أو المدير المسؤول مهمة تخفيف هذا التوتر في بيئة العمل من خلال توفير الفرص وعدم الضغط على فريق العمل بمسؤوليات تتجاوز قدرته أو تحديد أي ضعف في الإنجاز . ثقة وولاء أعضاء الفريق من خلال منحهم الفرصة لتحسين الإنتاجية وتقديم نتائج أكثر إيجابية وملتزمة.
متابعة مستوى الفريق
من الضروري التركيز على تحسين أداء فريق العمل وتطوير مهارات كل عضو بشكل مستمر، ويمكن أن يحدث ذلك بعدة طرق أشهرها عقد اجتماعات دورية لمناقشة الأفكار والمهام ونقاط القوة و نقاط الضعف، ووضع الاستراتيجيات والخطط ذات الأولوية. بشكل فردي لكل عضو في الفريق للإشارة إلى عيوبه ونقاط قوته أيضًا.
خطوات قيادة الفريق الفعال
هناك العديد من بيئات العمل التي تتطلب العمل الجماعي، ولهذا السبب تقوم المنظمات والمؤسسات بتجميع فرق العمل واختيار أعضائها على أساس الخبرة المهنية والكفاءة المتعلقة بالمهام المطلوبة. قيادة الفريق الفعال
- ضع في اعتبارك نقاط قوة ومهارات كل عضو في الفريق بالإضافة إلى نقاط ضعفه لاختيار المهام المناسبة له.
- التواصل الفعال مع أعضاء الفريق لبناء الثقة وتقريب الأفكار ووجهات النظر وتوحيد الهدف.
- عرض متطلبات العمل واحتياجاته والنقاط الرئيسية لمستقبل فريق العمل.
- الموافقة على وضع خطة عمل والبدء في إسناد المسؤوليات إلى كل عضو.
- عقد اجتماعات دورية قصيرة لمتابعة الإنتاج والتطوير.
- تقديم الدعم وتبني مبدأ الفرصة الثانية لتقليل التوتر في بيئة العمل وكسب ولاء واحترام الموظفين.
سمات القائد الناجح في بيئة العمل
تعتبر سمات القيادة من المهارات التي يمكن اكتسابها بمرور الوقت والممارسة بشكل مستمر، خلافًا للاعتقاد السائد بأن القيادة هي مهارة يولد بها الناس فقط، وهذه هي أهم الصفات التي يجب أن يمتلكها القائد الفعال بين فريق العمل
- مهارة الاتصال الفعال القائد محاور ممتاز وقادر على شرح المشكلات والحلول بدقة كما أنه بارع في الاستماع.
- الثقة وصنع القرار يتمتع القائد الفعال بالقدرة على اتخاذ قرارات صعبة وطمأنة فريق العمل وتحفيزهم على رفع مستوى الإنتاجية.
- قوة الشخصية يعرف القائد الفعال كيف يتحكم في الأشياء التي يجب السيطرة عليها، ويمكنه التعامل مع الشخصيات المختلفة في بيئة العمل بشرح طريقة تفرض أسلوبه وتكسب احترام فريق العمل.
- التخطيط الجيد يهتم القائد الناجح بدراسة بيانات كل مشكلة والحلول الممكنة من أجل تحقيق أكبر قدر من الإنتاجية بأقل احتمال ممكن للخسارة.
- الالتزام الأخلاقي يضع القائد الفعال لنفسه قيودًا معروفة لعل أهمها القيود الأخلاقية التي من خلالها يراعي مبادئه ويبتعد عن أساليب العمل الملتوية والأنانية.
كيفية تطوير مهارات القيادة
يمكن للإنسان أن يطور مهاراته القيادية من خلال اتخاذ مجموعة من القرارات والخطوات التدريجية، ولعل الخطوات الأولى اللازمة لذلك هي التعامل مع الأشخاص الذين يتمتعون بالقيادة والتعلم منهم بأسلوب وشرح طريقة تفكير، ويمكن تطوير مهارة القيادة. من خلال التعرض لمواقف وفرص حقيقية تتطلب اتخاذ القرار. كبيرة وخطيرة، التحديات هي التي تصنع قادة فعالين، خاصة أولئك الذين تم تعلمهم من الخبرات السابقة واعتبارهم.