كيفية تحويل المكالمات stc مقفل وتجيك رسالة ، من الخدمات التي تقدمها سوا للاتصالات السعودية للعملاء لتجنب المضايقات وتجنب المكالمات غير المرغوب فيها، وسيسلط الضوء على شرح طريقة تفعيل خدمة الهاتف المتحرك المقفلة واستقبال رسالة stc وكيفية إلغاء تحويل المكالمات، تم قفل stc بالإضافة إلى شرح طريقة تحويل جميع مكالمات stc وشرح طريقة تحويل المكالمات واستلام رسالة من موبايلي، كيف أنقل هاتف خلوي مغلق وأستقبل رسالة زين بالتفصيل.
إعادة توجيه مكالمات شركة stc
قدمت شركة الاتصالات stc خدمة تحويل المكالمات للعملاء في حال انشغالهم أو عدم رغبتهم في استقبال المكالمات على البريد الصوتي المخصص لشركة الاتصالات، بشرط الاشتراك في الخدمة لتلقي إشعارات المكالمات الواردة والاستماع إلى المخزن، البريد الصوتي للمكالمات الواردة على رقم موبايل سوا، كما زود العميل بإمكانية التعرف على وقت وتاريخ المكالمات الواردة والقدرة على الاستماع للرسائل من داخل وخارج المملكة، باشتراك شهري مجاني بدون أي رسوم خدمة.
كيفية تحويل المكالمات stc مقفل وتجيك رسالة
من خلال الخطوات التالية، يمكن للعملاء تحويل مكالمات stc إلى هاتف محمول ومغلق، مع إمكانية استقبال رسالة برقم المتصل باتباع الخطوات التالية
- افتح لوحة الهاتف المحمول.
- أدخل * 21 * 4000 # بدءا من النجمة كما هو موضح في الشكل التالي.
- اضغط على مكالمة من stc SIM، وسيتم تحويل المكالمات الواردة إلى وضع الإيقاف وتشغيل الهاتف، وسيتم استلام رسالة برقم المتصل بنجاح.
طريقة إعادة توجيه المكالمات من stc غير مقفلة
يمكن للعملاء إلغاء خدمة تحويل المكالمات المقفلة من stc باتباع الخطوات التالية
- أدخل رمز تحويل المكالمات غير المؤمّن # 21 # بدءًا من اليسار.
- اضغط على مكالمة من stc sawa SIM، وسيتم إلغاء مكالمات stc، مع إمكانية استقبال المكالمات على شريحة sawa.
تفعيل خدمة الهاتف المحمول مقفلة وستصلك رسالة من stc
قامت شركة سوا للاتصالات بتزويد العملاء بخدمة تفعيل جوال مقفل باستلام رسالة stc برقم المتصل باتباع الخطوات التالية
- ارسال رسالة على الرقم 900 متضمنة الرقم 1520 للاشتراك في خدمة موجود اكسترا كما هو موضح بالصورة.
- تفعيل خدمة الهاتف المحمول مقفول، وستصلك رسالة من stc بإدخال الرمز # 4000 * 21 * يبدأ بالنجمة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- الضغط على مكالمة USSD لتحويل جميع المكالمات لإيقاف تشغيل بطاقة Sawa SIM وتلقي رسالة برقم المتصل.
الخدمة المتوفرة Extra STC
من خلال خدمة Mawdooj Extra STC يمكن تحويل المكالمات إلى مقفلة أو تحويلها إلى مقفلة، مع إمكانية تحديد هوية المتصل من خلال الرسائل النصية بأرقام المتصل على جوال العميل، يمكن للعملاء أيضًا، إذا كانوا في منطقة خارجية، تنشيط خدمة Mawdooj Extra وتحويل المكالمات إلى رقم آخر للحصول على إشعارات من المتصل الذي يحاول الاتصال برقم خارج التغطية بسهولة في الوقت الفعلي.
كيفية تفعيل الخدمة الحالية Extra STC
يمكن لعملاء STC تفعيل خدمة “موجود اكسترا” باتباع الخطوات التالية
- كود تفعيل الخدمة اكسترا هو 4000 # * 62 * ابتداء من النجمة.
- كود الغاء الخدمة هو Extra # 62 #.
- رمز تفعيل خدمة الهاتف المحمول مغلق أو خارج التغطية * 62 * 4000 # ابتداءً من النجمة.
- رمز تحويل الخط المشغول هو # 67 #.
- الكود الخاص بتحويل جميع المكالمات خارج التغطية واستلام إشعار بالمتصل هو * 21 * 4000 # ابتداءً من النجمة.
- رمز إلغاء جميع المكالمات الواردة هو # 21 #.
كيفية تحويل المكالمات، stc مقفل وستتلقى رسالة إضافية موجودة
يُسمح للعملاء بتحويل المكالمات إلى stc المقفلة، وستصلك رسالة إضافية
- ارسال رسالة على الرقم 900 برقم 1520.
- أدخل رمز الهاتف المحمول خارج التغطية * 62 * 4000 #.
- اكتب رمز الهاتف المغلق في حالة انشغال العميل * 67 * 4000 #.
- رمز تحويل المكالمات من stc مقفل، وستصلك رسالة Maogoud Extra * 21 * 4000 #.
- تم تحويل رمز إلغاء جميع المكالمات إلى Extra # 21 #.
تحويل جميع مكالمات stc
يمكن للعملاء التعرف على كيفية تحويل جميع مكالمات STC من خلال الجدول التالي
| نوع التحويل | تفعيل التحويل | إلغاء التحويل |
| قم بتحويل الكود عند إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج نطاق التغطية | * 62 * 4000 # | # 62 # |
| تحويل الكود عندما يكون الخط مشغولاً | * 67 * 4000 # | # 67 # |
| يقوم الرمز بتحويل جميع المكالمات الواردة إلى وضع إيقاف التشغيل واستلام رسالة | * 21 * 4000 # | # 21 # |
أبرز شروط تحويل المكالمات stc المحظورة وستصلك رسالة
اشترطت شركة سوا للاتصالات على العملاء الراغبين في تحويل المكالمات إلى stc مقفلة أثناء تلقيهم رسالة برقم المتصل استيفاء جميع الشروط التالية
- الاشتراك في خدمة موجود اكسترا عن طريق إرسال رسالة نصية على الرقم 900 تحتوي على الرقم 1520.
- تفعيل خدمة الجوال في شريحة سوا.
- إدخال الكود لتحويل جميع مكالمات سوا خارج التغطية * 21 * 4000 # بشكل صحيح ابتداء من النجمة.
- الضغط على اتصال بعد الدخول إلى الوضع الخاص بتحويل المكالمات الواردة من بطاقة SIM الخاصة بـ STC.
إغلاق مزايا خدمة تحويل المكالمات من stc وسوف تصلك رسالة
قامت سوا للاتصالات بتزويد عملائها بخدمة تحويل المكالمات المغلقة من stc، وستصلك رسالة بالخصائص التالية
- الاطلاع على الأرقام والمكالمات الواردة على جوال العميل في حالة تحويله خارج نطاق التغطية أثناء تنشيطه على الشبكة.
- تجنب الاضطرابات والمكالمات والاتصالات غير المرغوب فيها دون أي إحراج.
- تزويد العميل برسائل نصية في الوقت الفعلي لتاريخ الاتصالات الواردة على الهاتف المحمول.
- معرفة هوية المتصل على رقم جوال العميل في حالة الإغلاق من خلال الرسائل النصية بأرقام المتصل.