من هو مؤسس علم التسويق الحديث ويكيبيديا ، علم التسويق عبارة عن مجموعة من العمليات التي تسعى إلى فهم ومعرفة رغبات العملاء من أجل تطوير منتجات أو خدمات معينة، من أجل إشباع رغباتهم وتحقيق أرباح جيدة خلال فترة مناسبة، ومع تزايد الشركات، زادت المنافسة وتطور السوق التجاري، مما دفع المنتجين إلى البحث عن طرق جديدة لتقديم منتجاتهم وتسويقها، من خلال بذل قصارى جهدهم لإقناع المستهلك بأن منتجاتهم هي الأفضل في السوق، وسيتناول ما هو مفهوم التسويق ومعلومات عن مؤسس علم التسويق الحديث، بالإضافة إلى عناصر التسويق.
تعريف التسويق
يشير مصطلح التسويق إلى الأعمال والأنشطة التي تتعهد بها الشركة للترويج لمنتجها أو خدمتها، يتم ذلك عن طريق الإعلان عن منتجاتهم وبيعها، يتم تنفيذ بعض عمليات التسويق من قبل الشركات التابعة للشركة الرئيسية، يشمل التسويق جميع الإجراءات التي تتخذها الشركة من أجل جذب أكبر عدد ممكن من العملاء.
من هو مؤسس علم التسويق الحديث ويكيبيديا
بدأ مفهوم التسويق بالانتشار بعد الثورة الصناعية في بداية القرن الثامن عشر واتخذ مفاهيم وأشكال جديدة خلال القرنين الثامن عشر والتاسع عشر مواكبة للتغيرات الاجتماعية والاقتصادية التي حدثت في العالم خلال هذين القرنين، ومؤسس علم التسويق الحديث هو
- فيليب كوتلر
هذا هو المكان الذي ظهر فيه فيليب كوتلر، الذي درّس في مدرسة كيلوج للإدارة في جامعة نورث وسترن، إيفانستون، طور تعريفًا محددًا لسؤال شائع حول ما هو التسويق من خلال كتابه (مبادئ التسويق)، والذي شرح فيه كل ما يتعلق بالتسويق، أطلق عليه طلابه الأب الروحي للتسويق الحديث.
ما هي عناصر التسويق
بعد أن تعرفنا على مؤسس علم التسويق الحديث. من الضروري تحديد العناصر التسويقية التي تعمل بالتنسيق مع بعضها البعض للوصول إلى منتج منافس وهي
- المنتج المنتج هو العنصر الأساسي في عملية التسويق، فمن الضروري أن تلبي السلعة حاجة المستهلك، ويعتقد المستهلك أنه بحاجة للحصول على السلعة. لذلك، من الضروري أن يكون المسوقون على دراية كافية بمواصفات المنتج، بحيث يمكن إكمال عملية التسويق بنجاح. يجب أن يكون لدى مديري الأعمال خطط للتعامل مع المنتجات في كل مرحلة.
- السعر المبلغ الذي يدفعه المستهلك مقابل المنتج، ويتأثر السعر بالطلب والعرض ودورة المبيعات ومراحل السلعة. يحصل بعض المصنّعين على سعر رمزي لمنتجاتهم، بينما يحصل القسم الآخر على أرباح ضخمة لأن منتجاتهم مطلوبة بشدة.
- الترويج عنصر آخر ضروري للتسويق وهو عنصر الإعلان عن المنتج بمختلف وسائل الإعلان سواء المرئية أو الصوتية أو عبر الإنترنت.
- المكان هو مكان تصنيع المنتج وتخزينه، وقد ساعد الإنترنت بشكل كبير في بيع المنتجات وتوزيعها.
- الأشخاص هو العنصر الخامس للتسويق في عملية التسويق، ويمثله الفريق الذي يقوم بعملية التسويق، فمن المؤكد أن العملية ستفشل إذا لم يكن الفريق مؤهلاً بشكل صحيح. لذلك لا بد من التدريب والتأهيل وتلبية متطلباتهم حتى تتوج عملية التسويق بالنجاح.
من أنواع التسويق
من المعروف أن لكل منتج جمهور محدد يختلف حسب المنتج، لذلك من المهم معرفة طبيعة العملاء المستهدفين، وأسهل شرح طريقة للوصول إليهم، لتوجيه الحملات التسويقية بشكل مثالي، حيث ينقسم التسويق إلى قسمين
- التسويق التقليدي يتمثل في الإعلانات المرئية والمسموعة والمطبوعة.
- التسويق الإلكتروني هو التسويق الذي يعتمد على الوسائل التكنولوجية الحديثة كالإنترنت، وتندرج تحته أنواع عديدة من أهمها
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أشهر أنواع التسويق، وذلك لسهولة الوصول إلى عدد كبير من المتابعين في أقل وقت وبأقل التكاليف. ومنها “فيسبوك”، “انستغرام”، “يوتيوب”.
- تسويق المحتوى يعتبر من الركائز الأساسية لنجاح التسويق الإلكتروني، وهو تبادل المواد عبر الإنترنت دون الترويج لها بشكل صريح، ولكنه يهدف إلى تقديم محتوى يفيد الجمهور، ويعطي معلومات ووصفًا حقيقيًا للعميل. حول طبيعة المنتج، ويبني الثقة بين العميل والشركة، بمشاركة مقاطع فيديو أو محتوى.
- التسويق المؤثر يقوم به شخصية بارزة ومؤثرة في المجتمع، تظهر على أحد مواقع التواصل الاجتماعي وتتحدث عن المنتج وتجربته معه.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني يتميز هذا النوع من التسويق بميزة وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى الجمهور المستهدف، بدلاً من بحث العميل عن منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي. يستهدف الشريحة العملية من المجتمع التي تهتم بتصفح البريد الإلكتروني أكثر من مواقع التواصل الاجتماعي.
- تحسين محركات البحث SEO Marketing الهدف هو زيادة وضوح نتائج البحث وتحسين جودة المحتوى بحيث يظهر في الصفحات الأولى لمحركات البحث.