الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني أبشر هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية في السعودية لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات التي يرغبون فيها في أي وقت ومن أي مكان عبر الإنترنت دون الذهاب إلى مكاتب السجل المدني في المملكة، وكذلك بهدف تجنب الازدحام والاختلاط خلال فترة تطبيق الإجراءات الاحترازية ضد انتشار فيروس كورونا.
استعلام عن المخالفات المرورية
انطلاقا من جهود وزارة الداخلية في السعودية لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت، ورغبة الوزارة في توفير الجهد والوقت للمواطنين، فقد أتاحت الفرصة الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني عبر الإنترنت.
لا شك أن الإدارة العامة للمرور من أهم القطاعات في وزارة الداخلية السعودية، حيث تعمل على تقديم العديد من الخدمات التي تشمل إصدار وتجديد رخص المركبات، والاستعلام عن كل ما يتعلق بها، وكذلك الاستفسار عنها. المخالفات المرورية، تقديم طلبات الاعتراض على المخالفات، ودفع قيمة المخالفات المرورية، وغيرها.
يمكن الحصول على جميع هذه الخدمات من قبل جميع المواطنين والمقيمين على أراضي السعودية بكل سهولة باستخدام بوابة أبشر الإلكترونية على الإنترنت، وهذا يتطلب وجود حساب مستخدم على منصة أبشر، أو التسجيل حساب مستخدم جديد على المنصة.
الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني أبشر
يمكن لجميع المواطنين في السعودية الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني أو استخدام رقم الهوية الوطنية باستخدام بوابة أبشر الإلكترونية لوزارة الداخلية دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي من مكاتب المرور الموجودة في إقليم المملكة من خلال الخطوات التالية
- يتم زيارة بوابة أبشر الإلكترونية بالضغط على هذا الرابط “”.
- من الصفحة الرئيسية، انقر على زر “أبشر أفراد”.
- يتم تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على قائمة “استفسارات”.
- انقر فوق خيار “المرور”.
- اضغط على زر “استعلام عن المخالفات المرورية”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية للمستفسر.
- ثم اضغط على زر “استفسار”.
- تنتقل الصفحة لعرض كافة البيانات المتعلقة بالمخالفة المرورية.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني
توفر وزارة الداخلية السعودية أرقام هواتف يمكن من خلالها الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني، وذلك لتقديم المساعدة لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة للتعرف بسهولة على المخالفات المرورية وقيمة الغرامة المالية التي لم يتم سدادها.، على النحو التالي
- يتم الاتصال من أي من خطوط الهاتف المختلفة على الرقم الموحد 989.
- يتم الاستماع إلى التعليمات الصوتية.
- لاختيار اللغة العربية اضغط على الرقم 1.
- لتحديد نوع الخدمة واختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية اضغط 1 مرة أخرى.
- يتم ادخال رقم السجل المدني مع ضرورة التأكد من صحة الرقم ثم الضغط على علامة النافذة #.
- يرد المستجيب الآلي بكافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفة المرورية وقيمة الغرامة وتاريخ ضبط المخالفة ورقم لوحة المركبة.
- كما يمكن الاتصال والتحدث مباشرة مع أحد موظفي الإدارة العامة للمرور السعودي من خلال الرقم المجاني الموحد 920002005، من الساعة السابعة والنصف صباحاً حتى الثانية والنصف ظهراً، سبعة أيام في الأسبوع.
- أو التواصل مع إدارة المرور على الفاكس رقم 00966114449688.
وفي الختام تعرفنا على كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني أبشر والبوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية السعودية وكذلك الأرقام التي يمكننا من خلالها التواصل مع الإدارة العامة للمرور خلال ساعات الدوام الرسمي.