يقوم العديد من الأفراد بالبحث عبر الإنترنت عن خدمات تحويل المكالمات من موبايلي في السعودية، حيث تعد خدمة تحويل المكالمات من بين الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة للعملاء لكسب ثقتهم وتزويدهم بجميع تحويلات المكالمات الجديدة المنتشرة. الخدمة مؤخرًا حيث يرغب الكثير من الأشخاص في تفعيل هذه الميزة حتى يتمكنوا من استقبال المكالمات من خلال رقم هاتف آخر في حال كان الهاتف مغلقًا أو مشغولاً، وهذا يمكّن الأشخاص من استقبال المكالمات بشرح طريقة أخرى وفي هذا المقال سنقوم شرح كل ما يتعلق بتحويل المكالمات في موبايلي حتى يتمكن العملاء من تفعيل هذه الميزة على هواتفهم المحمولة.
خدمة تحويل المحمول من موبايلي
قامت موبايلي بتخصيص بعض الخدمات التي يمكن للعملاء الاستفادة منها، وهذا ما يميز موبايلي، فدعها تسعى جاهدة لتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للعملاء. من خلال حظر جميع المكالمات الواردة غير المرغوب فيها دون وضعها في قائمة الحظر، كما يمكن للعميل تخصيص رسالة صوتية خاصة يمكنه من خلالها الرد على مكالمات معينة ويمكنك تحويل المكالمات من خلال ما يلي.
- يجب على المستخدم أولا طلب هذا الرقم * 1100 #
- الرجاء اختيار خدمات موبايلي
- تم تحديد خدمات القيمة المضافة
- من خلال الموقع الرسمي يمكن للمستخدم اختيار خدمة راحتي
- يطلب الشخص الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية على الرقم * 1100 #، ويجب كتابة كلمة “راحاتي” في الرسالة.
- كما يمكن تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم المخصص موبايلي 1100 وتفعيل خدمة راحاتي باتباع الخطوات الخاصة بها.
- يمكن للمستخدم طلب خدمة العملاء على الرقم الموحد للشركة 1100، واتباع الخطوات التي ستصل إلى مندوبي خدمة العملاء ويطلب من العميل تفعيل خدمة رهاتي على رقم هاتفك المحمول.
تفعيل وإلغاء تحويل المكالمات على موبايلي
من أهم الخدمات التي تقدمها موبايلي للعملاء خدمة تحويل وإلغاء المكالمات، ويمكنك فعل هذه الميزة من خلال بعض الخطوات التي سنشرحها أدناه وهي أكواد تقوم بالضغط عليها لتتمكن من ذلك إلغاء المكالمات النشطة، وهذه الميزة مناسبة للمكالمات. محليًا وعالميًا، وسنعرض لك مجموعة من الأكواد التي يمكن من خلالها أداء هذه الخدمة لعملاء موبايلي.
- يمكنك تحويل المكالمات في موبايلي إلى خط آخر بالضغط على الرقم ** 62 * الذي تريد تحويل المكالمات إليه ثم # ثم الضغط على اتصال.
- الرمز الآخر لتحويل المكالمات هو * 21 ** رقم الهاتف المحمول #
- كما يمكنك إلغاء خدمة تحويل المكالمات بالضغط على هذا الرمز # 21 ## والضغط على مكالمة وسيتم الإلغاء على الفور
- هناك كود آخر لإلغاء خدمة تحويل المكالمات. في حالة انشغال الخط، يجب الضغط على هذا الرمز للإلغاء، وهو نافذة # 67، نافذة # ## واضغط اتصال للمتابعة.
- يوجد كود خاص لإلغاء تنشيط خدمة تحويل المكالمات إذا كان الهاتف مغلقاً أو لا توجد شبكة داخلية، ويكون الإلغاء من خلال نافذة الكود هذه # 62، النافذة ##، ثم الرقم، ثم الضغط على اتصال.
- رمز إلغاء تنشيط جميع المكالمات هو نافذة #window 002 #، ثم الاتصال.
- الكود الخاص بإلغاء تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات إذا كان عدد الرنات أكبر من اللازم # 61 ثم اضغط على زر الاتصال وسيتم الإلغاء.
رقم تفعيل خدمة موبايلي الحالية
خدمة موقع هي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي للعملاء، وهي معرفة الأرقام التي اتصلت بك خلال فترة توقف الهاتف المحمول أو عدم وجود شبكة للهاتف المحمول. تساعد هذه الخدمة في استقبال الإخطارات الفائتة بسهولة، ويمكنك العمل على تفعيل الخدمة وهي متوفرة عن طريق الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 # ثم الضغط على Connect لتمكين الشركة من تفعيل الخدمة بشكل مباشر مجانًا. يمكن أيضًا تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط عن طريق الاتصال برقم الخدمة التالي ** 67 * 1431 #، ثم الاتصال.
في النهاية وصلنا إلى ختام مقال تحويل المكالمات .. إلغاء ميزة تحويل المكالمات من موبايلي حيث قمنا بة كافة المعلومات الخاصة بأكواد موبايلي.