يبحث قسم الدعم الفني لرقم الاتصالات المتكامل عن العديد من العملاء داخل وخارج السعودية من أجل التواصل مع فريق الدعم الفني والحصول على إجابة على الاستفسارات أو المساعدة في حل أي مشكلة قد تواجه العملاء. مع العملاء ودعمهم في جميع الأوقات.
شركة الاتصالات المتكاملة
تأسست شركة الاتصالات المتكاملة عام 2005 في السعودية، واستمرت الشركة في تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وخدمات النطاق العريض أو ما يعرف بالنطاق العريض، والخدمات السحابية، وخدمات الربط البيني، والخدمات المدارة، وخدمات أمن المعلومات، وخدمات الإنترنت.، وخدمات الأقمار الصناعية. الخدمات الصناعية والخدمات الأخرى التي تقدمها بمستويات غير مسبوقة من الكفاءة لجميع العملاء من القطاعات الخاصة والقطاعات الحكومية والأفراد وقطاعات الأعمال والتشغيل.
معلومات عن شركة الاتصالات المتكاملة
شركة الاتصالات المتكاملة سابقًا أو الآن شركة السلام، هي شركة اتصالات رائدة، تعمل في مجال تقديم حلول اتصالات الجيل الثاني وتكنولوجيا المعلومات للنطاق العريض، وتقديم الدعم والمساعدة للشركات الأخرى لتكون أكثر ذكاءً في إدارة أعمالها، وللشركات الرقمنة لتكون أكثر أمانًا وتكاملًا وتهدف إلى دعم المجتمع للوصول إلى آفاق جديدة كمجتمع رقمي.
تهدف الشركة إلى أن تصبح الشريك الأكثر فاعلية وموثوقية ومرونة ورائدة في المجتمع الرقمي السعودي بشكل يدعم رؤية المملكة 2030، وتحرص على أن تكون شركة مبتكرة ذات قدرة عالية وأداء متميز في تنفيذ الجميع. الأعمال الحالية مع إنشاء فرص مستقبلية جديدة.
تحرص شركة الاتصالات المتكاملة على تقديم خدمات الدعم الفني لجميع العملاء سواء داخل المملكة أو خارجها فيما يتعلق بخدمات الهاتف الثابت والهاتف المحمول، بالإضافة إلى توفير طرق مختلفة لسداد الفواتير من خلال بوابة إلكترونية تساعد على تسهيل عملية الدفع للعملاء، بالإضافة إلى خدمات الإرسال. والهبوط بالقمر الصناعي.
اهم انجازات شركة الاتصالات المتكاملة
حققت شركة الاتصالات السعودية المتكاملة العديد من الإنجازات وفازت بالعديد من الجوائز منذ عام 2005 وحتى العام السابق منها
- الحصول على شهادة منشأة Tier III من Cloud Data Center في عام 2023.
- حصل على ترخيص تقديم خدمات الهاتف الثابت في عام 2023.
- حصلت على تصنيف Tier III من UPTIME لمركز البيانات من شركتي جدة والخبر في 2023.
- حاصل على شهادة جودة نظام إدارة أمن المعلومات ISO / IEC27001 في عام 2015.
الدعم الفني للاتصالات المتكاملة لا
توفر الشركة رقم مركز اتصال مركزي متاح للاتصال بالعملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وهو 8005000000 لتلقي جميع الاستفسارات والشكاوى.
- يقع المقر الرئيسي لشركة الاتصالات المتكاملة في مدينة الرياض ويمكن الاتصال به على الرقم +96611406222.
- كما تمتلك الشركة عدة فروع ومكاتب إقليمية منها المكتب الإقليمي في مدينة الخبر ويمكن الاتصال به على الرقم +966114062222.
- والمكتب الإقليمي الكائن بمدينة جدة، ويمكن الاتصال بالمكتب على +966 12606 2808.
بالإضافة إلى مكتب حي النهضة بالرياض، تمتد ساعات الدوام من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، من السبت إلى الخميس.
وفي الختام تعرفنا على عدد الاتصالات المتكاملة والدعم الفني وطرق الاتصال الأخرى التي تقدمها الشركة للعملاء حول العالم من أجل تسهيل التواصل والحصول على إجابات على جميع الاستفسارات وتلقي الشكاوى المختلفة، بناءً على حرص الشركة. لتطوير خدماتها وتقديم أفضل مستوى من الخدمات لجميع العملاء بحيث يكونون دائمًا في الاعتبار الجيد لعملائها.