كيفية تفعيل هاتف الأهلي المصرفي من الأسئلة المتكررة، لأننا نعلم أن التكنولوجيا أصبحت الآن الخيار الأول لكثير من الناس، حيث توفر الجهد والوقت، بالإضافة إلى البحث عن طرق للتواصل مع البنوك. مصرف.
تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الوطني للصراف
يمكن العمل على تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي من الصراف باتباع ما يلي
- في الخطوة الأولى، يجب على العميل الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك الوطني السعودي.
- ثم يتم وضع البطاقة البنكية في الصراف واختيار اللغة التي يريد العميل استكمال الإجراءات بها، ويمكن للعميل اختيار اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية كما هو موضح في الصورة التالية.
- ثم يكتب العميل كلمة المرور للبطاقة المصرفية، والتي تتكون من 4 أرقام، ثم ينقر على “قبول”. فيما يلي توضيح على النحو التالي
- بعد ذلك، سيظهر لك عدد من الخدمات المصرفية التي يمكن للعميل القيام بها، حيث سيتم تحديد “عمليات أخرى” كما هو موضح في الرسم التوضيحي أدناه.
- ستظهر لك عدة عمليات يتم من خلالها تحديد “هاتف الأهلي المصرفي”، ثم الضغط على زر “قبول”، حسب توضيح لشكل الصفحة على النحو التالي
- ثم يكتب العميل كلمة المرور، ثم يكتبها مرة أخرى للتأكيد.
- بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة بشكل صحيح، انقر فوق “موافق”.
خطوات تفعيل خدمة هاتف الأهلي المصرفي
نجد أن شرح طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي تتم من خلال بعض الخطوات التي يجب اتباعها، وهذه الخطوات كالتالي
- في البداية يتم إنشاء حساب باسم المستخدم في البنك الأهلي.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بالاتصال على رقم البنك الأهلي 920001000.
- ثم يختار المستخدم اللغة التي يريدها فنجد أنه في حالة استخدام اللغة العربية يجب عليه الضغط على الرقم (1) أما إذا أراد استخدام اللغة الإنجليزية فعليه الضغط على الرقم (2).
- إذا أراد العميل أي نوع من المساعدة فعليه أن يطلب رقم (9).
- ثم يقوم بالتسجيل للخدمة بالضغط على رقم (2).
- نجد أن عملية التسجيل تتطلب حضور الرقم الوطني لأنه يساعد على التحقق من جميع بيانات العميل وأيضاً يحفظ حقوقه، ثم يضغط (قبول).
- بعد ذلك ستظهر صفحة بها العديد من الخيارات والتي سيتم من خلالها اختيار خدمات أخرى ثم الضغط على (هاتف الأهلي المصرفي).
- أخيرًا، انقر فوق خيار “تغيير كلمة المرور”، ثم انقر فوق “قبول”.
ميزات خدمة هاتف الأهلي المصرفية
تتمتع خدمة هاتف الأهلي المصرفية بالعديد من المزايا التي يمكن للعملاء الاستفادة منها، ومن بين هذه الميزات نجد ما يلي
- يمكن للعملاء الحصول على كشف حساب خاص بهم من خلال هذه الخدمة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- يمكن للعملاء الاستعلام عن كافة المعلومات والتفاصيل الخاصة بالقروض، مثل معرفة مواعيد التقسيط، والمبلغ المتبقي غير المسدد.
- يتميز البنك بوجود خدمة الاستعلام عن الرقم السري للبطاقة المصرفية للعميل.
- تتيح هذه الخدمة للعملاء إمكانية الحصول على (خدمة الدفع السريع) والتي تمكن العميل من إجراء التحويلات المالية باستخدام أي من أجهزة الصراف الآلي.
- يمكن للعملاء أيضًا تحويل الأموال من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف مجانًا دون دفع أي رسوم لهذه الخدمة.
- يمكن للعميل الاستعلام عن الرصيد في حسابه، بالإضافة إلى معرفة آخر المعاملات التي تمت في حسابه.
- من خلال هذه الخدمة، يستطيع العميل أيضًا إجراء تحويلات مالية بين البنوك المعتمدة الموجودة في السعودية أو خارج الدولة، من خلال استخدام رقم الأهلي IBAN.
- تتيح هذه الخدمة للعميل إمكانية الحصول على دفتر شيكات يتسلمه من خلال الذهاب إلى أقرب فرع لهذا البنك.
كيفية التواصل مع خدمة الهاتف الأهلي المصرفية
يوفر البنك الوطني السعودي لعملائه الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع الخدمة المصرفية عبر الهاتف للحصول على الكثير من الخدمات الأخرى المختلفة، ومن بين طرق الاتصال هذه نجد ما يلي
- يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء في هذا البنك باستخدام الرقم التالي +966 920001000.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البنك من داخل السعودية من خلال الرقم التالي 0000800 760.
- يمكن للعميل الاتصال بخدمة عملاء كويك باي من خلال الاتصال على الرقم التالي +966 (2) 604 9808.
- في حال رغب العميل في التواصل مع خدمة الحسابات الجديدة والتسوق للمنتجات، يمكنه الاتصال على الرقم التالي 800244 1005.
وفي الختام نوصيك بختام المقال الخاص بكيفية تفعيل خدمة الهاتف الأهلي المصرفي. ومن خلالها قمنا بتزويدك بكافة المعلومات الخاصة بتفعيل خدمة التليفون البنكي.