كيفية رفع الحظر عن خدمة مباشر للأفراد من أكثر الأسئلة التي يتكرر طرحها على عملاء مصرف الراجحي، وهي من أصعب المشاكل التي تواجه العميل. قد يكون هذا بسبب إدخال كلمة مرور غير صحيحة أكثر من مرة، أو إدخال كلمة المرور في حقل آخر غير صحيح.
مصرف الراجحي من أفضل وأكبر البنوك في السعودية، ويتعامل معه الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة، وقد يتعرضون لكثير من المشاكل، ومن بين هذه المشاكل الحظر الذي نواجهه. سنشرح كيفية حل هذه المشكلة من خلال مقالتنا.
خدمات مباشر للأفراد مقدمة من الراجحي
- هي خدمة أنشأها البنك للعملاء لتسهيل عملية متابعة حساباتهم من المنزل على الإنترنت دون الذهاب إلى المقر الرئيسي للبنك.
- كما توفر هذه الخدمة الوقت والجهد على العميل لمتابعة حسابه ومعرفة جميع المعلومات التي يحتاجها عبر الإنترنت.
- كما توفر له هذه الخدمة معرفة قيمة المبلغ المالي في حسابه، كما يمكنه تحويل الأموال إلى حسابات أخرى من خلال هذه الخدمة.
- في حالة حصول العميل على تمويل في هذا البنك يمكنه معرفة جميع المعلومات الخاصة بهذا التمويل وشرح طريقة الدفع من خلال هذه الخدمة.
- تتيح هذه الخدمة للعميل إمكانية تعديل حسابه أو تغيير كلمة المرور باستخدام بطاقته الائتمانية.
- يمكن للعميل إنشاء حساب على خدمة مباشر للأفراد من خلال هاتفه المحمول أو جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
كيف يمكنني رفع الحظر عن الأفراد المباشرين
لتتمكن من رفع الحظر عن مباشر، يجب اتباع الخطوات التالية
- توجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي واطلب من موظفي خدمة العملاء حل هذه المشكلة لك ورفع الحظر.
- بعد رفع الحظر، سيتم تغيير كلمة المرور القديمة وتعيين كلمة مرور جديدة.
- يمكنك أيضًا حل هذه المشكلة من منزلك دون الذهاب إلى المقر الرئيسي للبنك من خلال التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي.
- إذا لم يتم حل هذه المشكلة ورفع الحظر، يجب عليك إنشاء حساب جديد وتسجيل الدخول.
كيفية تسجيل الدخول للأفراد مباشرة في مصرف الراجحي
يمكنك تسجيل الدخول إلى مباشر أفراد الراجحي باتباع ما يلي
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع مصرف الراجحي من خلال هذا الرابط.
- اضغط على مباشر للأفراد.
- ثم أدخل اسمك وكلمة مرورك وأكدهما مرة أخرى.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة، ثم انقر فوق مربع الإدخال.
ملاحظة لا تدخل كلمة المرور الخاصة بك أكثر من مرة عند فتح خدمة مباشر للأفراد حتى لا يتم حظرها.
كيفية تحويل الأموال في مباشر الراجحي
يمكن تحويل الأموال إلى مباشر الراجحي باتباع ما يلي
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع خدمة مباشر من خلال هذا الرابط
- انقر فوق حقل التحويلات.
- ثم اختر تحويل الأموال من حساب مصرف الراجحي الخاص بك.
- أدخل رقم الحساب الذي سيتم التحويل إليه.
- ثم تكتب قيمة المبلغ الذي سيتم تحويله واسم صاحب الحساب الذي سيتم التحويل إليه.
- ثم اضغط على متابعة لتحويل الأموال.
- بعد بضع ثوانٍ، ستظهر عملية التحويل قد اكتملت بنجاح.
- ثم بعد استكمال جميع الخطوات يجب عليك إدخال قائمة المستفيدين والنقر على خانة المستفيد حتى تظهر علامة الاختيار داخل المربع.
- بعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب “تنشيط” وأدخل رمز المرور الخاص بك في خدمة مباشر الفردية.
- بعد الانتهاء، اتصل برقم خدمة العملاء لإتمام التحويل.
- إنه 966114603333.
في النهاية، وصلنا بك إلى ختام المقال الخاص بكيفية رفع الحظر عن الأفراد المباشرين ؛ ومن خلالها قدمنا كافة المعلومات الخاصة برفع الحظر عن مباشر الراجحي.