الاستفسار عن التسوية الودية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حتى يتمكن العاملون وأصحاب الأعمال المختلفة من التعرف على الخدمة بشكل إلكتروني، فهي شرح طريقة بسيطة وسهلة من خلال اتباع مجموعة بخطوات محددة سنتعرف على كل التفاصيل من خلال هذا المقال.
خطوات تقديم طلب تسوية ودية
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتمكين جميع العاملين من الأفراد وأصحاب الأعمال من الحصول على هذه الخدمة بشكل إلكتروني باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية من خلال هذا الرابط
- انقر لبدء خدمة التسوية الودية المخصصة.
- تتم كتابة جميع البيانات التي تظهر أمامك على الموقع بحيث يمكنك الحصول على خدمة تسوية ودية.
- تظهر صفحة حيث تكتب كلمة المرور الخاصة بك حتى تتمكن من حل الخلاف بين صاحب العمل والعامل.
- يبدو أن رمز التحقق مكتوب في المكان المحدد.
- طلب خدمة التسوية الودية من الجهات المختصة.
- ثم اضغط على تسجيل الدخول للحصول على الخدمة مباشرة.
الاستعلام عن التسوية الودية
هناك مجموعة من الخطوات البسيطة والسهلة التي يتم تنفيذها من خلال وزارة الموارد البشرية يتم من خلالها تقديم مطالبة في مكتب العمل، ومن أهم هذه الخطوات
- الدخول على بوابة وزارة التنمية البشرية والاجتماعية “.
- أدخل خدمات الخدمات الإلكترونية.
- تظهر مجموعة من الخيارات.
- انقر فوق متابعة الشكوى.
- يطلب الموقع مجموعة من البيانات مثل رقم الهوية الوطنية للمشتكي ورقم الشكوى.
- أدخل المعلومات المطلوبة بشكل صحيح.
- اضغط على استفسار وستجد أن الموقع يوضح لك كافة تفاصيل هذه الدعوى.
شروط رفع دعوى لدى مكتب العمل
قبل أن نتعرف على الاستعلام عن التسوية الودية لا بد من معرفة الشروط التي يجب توافرها حتى تقبل وزارة العمل شكاوى مكتب العمل، ومن أهم هذه الشروط
- يذكر المدعي جميع عناصر الشكوى بالتفصيل وجميع رغبات كل طرف.
- يجب تنزيل جميع البيانات والتفاصيل الخاصة بالمشتكي.
- وأهمها كتابة العنوان الذي يعيش فيه، وشرح طريقة الاتصال الهاتفي معه، وكتابة رقم الهوية الوطنية.
- إحضار جميع المستندات والأوراق التي تثبت صحة كل ما هو مكتوب في الدعوى، مع إحضار صورة من بطاقة الدعوة التي توضح هويته الوطنية.
- أما بالنسبة للأشخاص الذين يتقدمون بشكوى إلى مكتب العمل، وهم وكلاء لشخص ما، فيجب عليهم تنزيل نسخة من الوكالة مصدقة من جهة رسمية.
المستندات المطلوبة لخدمة التسوية الودية
بعد أن تحدثنا عن الاستفسار عن التسوية الودية لابد من معرفة المستندات المطلوبة حتى نتمكن من الحصول على هذه الخدمة، ومن أهم هذه المستندات
- عقد العمل الخاص بخدمة التسوية الودية والذي يثبت العلاقة بين العامل وصاحب العمل.
- إرفاق جميع المستندات المطلوبة بناءً على نوع الدعوى المخصصة للتسوية الودية.
- بالنسبة للأفراد الذين هم وكلاء، يجب عليهم تقديم نسخة من الوكالة حتى يكون لهم الحق في رفع دعوى قضائية للتسوية الودية.
قواعد التسوية الودية للمنازعات العمالية
هناك مجموعة من القواعد أهمها
- حضور الهيئة التي تتولى مهمة تسوية الخلافات بين الطرفين.
- يجب أن تحصل هذه الجهة على ترخيص من وزارة العمل.
- من الضروري الحصول على شهادة للشخص الذي يعمل على تسوية النزاعات بين العمال وأصحاب العمل بأمانة كبيرة.
- إجراءات التسوية الودية سرية.
- يحضر صاحب العمل والعامل جلسات تسوية المنازعات فقط.
تحدثنا في هذا المقال عن الاستفسار عن التسوية الودية، وشرح طريقة الاستفسار، وكيفية الحصول على الخدمة، بالإضافة إلى المستندات المطلوبة لخدمة التسوية الودية.