الدعم الفني للبلاك بورد شهدت جامعة الملك فيصل مؤخرًا طفرة كبيرة في مجال التحديثات الإلكترونية المتمثلة في الواقع الافتراضي، من خلال تعليم الطلاب عن بعد، خاصة بعد الأثر الكبير للإجراءات الاحترازية، لذلك خصصت الجامعة مواقع رسمية للطلاب لاستقبالهم. تعليمات أو شكاوى عبر الخدمة.
أهمية نظام الدعم الفني للبلاك بورد جامعة الملك فيصل
يمكن للطالب بيان نشاطه العام وإرسال استفساراته خلال مراحل دراسته وما بعدها عبر الموقع الإلكتروني الرئيسي والذي يظهر أهميته على النحو التالي
- يهدف الدعم الفني إلى تسهيل عملية تعلم الطالب في الجامعات.
- يقلل التكلفة التي يدفعها الطالب عند استخراج الأوراق، أو إرسال شكاوى وتظلمات مختلفة.
- تعتبر واحدة من البيئات الآمنة كنظام تعليمي شامل عبر الإنترنت.
- يساهم في وجود العديد من التقنيات المتقدمة أثناء الشروحات لجميع المعلمين.
- يقدم محتويات المنهج بشرح طريقة مفصلة ومبسطة للطالب.
- يستطيع المتصفح من خلاله تحديث الإشعارات وإبلاغه بكل ما هو جديد عن الجامعة.
- تقدم خدمة الأسئلة الفورية للطلاب من خلال الهواتف أو الرسائل النصية أو من خلال الرابط التالي الخاص بالجامعة.
- يحتوي على جميع الأدوات التي يحتاجها المستخدم أثناء البحث أو التواصل مع مسؤولي الخدمة، خاصة عند حل المشكلات الفنية.
رابط خدمة الدعم الفني للبلاك بورد، جامعة الملك فيصل
في ظل الظروف التي يعيشها قطاع كبير من العالم في الجانب التربوي، قدمت السعودية من خلال العديد من الجامعات قواعد خدمية واسعة للطلاب، إما على الجانب الإداري مثل الدعم الفني، أو من خلال المناهج والدورات التي يتم تدريسها. من قبل الطلاب في جميع المراحل، ويمكننا الوصول إلى الخدمة من خلال الرابط التالي.
محتويات خدمة الدعم الفني لـ Blackboard
تشمل الخدمة المكونات والعناصر التالية التي تخدم الطلاب في السعودية
- يشمل الدعم الفني نظام الجودة الذي يمنح الطالب تقييماً بعد كل مرحلة وفي أي مجال من الاستفسارات التي يطلب الإجابة عليها.
- تشمل الخدمة تطبيق التوجيه الأكاديمي المتعلق بقرارات الفصل من الجامعة، أو الإنذارات، من أجل توضيح الملفات السلوكية للطالب عند التقديم للكليات ذات اختبارات القدرة المختلفة، مثل الشرطة أو الجيش، أو بيان المعدلات التراكمية من الدرجات.
- قدمت خدمة الدعم عبر موقع الجامعة فكرة البث المباشر من خلال توفير عدد من الساعات المفتوحة للطلاب للإجابة على أسئلتهم المختلفة وتعريفهم بكيفية إدارة البرنامج الفني للدرجات وكيفية ضبط الصوت. والصورة.
- توفير محتوى مكثف لجميع الخريجين وطلاب الدراسات العليا في الإجابة على أسئلتهم، والحصول على مواعيد العمل الجامعي لاستخراج الأوراق.
- كما قدمت الجامعة خدمة رقم بريدي شاملة تشبه خدمة الخط الساخن لأهم الشكاوى الواردة والمعلومات السريعة التي يحتاجها الجميع داخل الجامعة أو خارجها.
أرقام التواصل للدعم الفني بجامعة الملك فيصل
ويتم الأمر من خلال مجموعة أرقام تعلن عنها الجامعة عبر تطبيقاتها وموقعها الإلكتروني الرئيسي من خلال ما يلي
- نظام الدعم المباشر ويتضمن الارقام التالية (0135898360) والرقم الآخر (0135898370).
- دعم غير مباشر عبر الواتساب على الرقم التالي (00966553084943) والرقم الآخر (0135895664).
- يمكن استخدام الخدمة العامة للتطبيقات الإلكترونية للخريجين على النحو التالي
- هاتف (0135898384)
- فاكس (0175428887).
- بريد الالكتروني
- بريد الالكتروني
- عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد الأحساء (31982) ص.ب 400.
- الشؤون الأكاديمية للدعم الفني (0135898363).
- الدعم الفني للشئون المالية (0135898413).
- جهات الاتصال الإدارية للدعم الفني (0135898368).
وفي الختام يعتبر الدعم الفني للبلاك بورد في جامعة الملك فيصل من أفضل الخدمات المقدمة للطالب، وذلك لمتابعة دورية لكيفية تشغيل المواقع والروابط من خلال المنزل دون الحاجة لحضوره للجامعة.