يتضمن التواصل والحوار مع الآخرين التواصل اللفظي( وهو التواصل الذي يتم عبر الالفاظ والكلمات، فيتم نقل الرسالة من فم المرسل إلى أذن المستقبل، وهذا الاتصال له مدة كبيرة من المدلولات، فاللغة ومخارج الحروف ودرجة الصوت تلعب دورا مهما في إضافة المعنى للرسالة)، بينم الاتصال الغير اللفظي( وهو الذي لا يتم استخدام الكلمات أو الالفاظ فيه، ويتم نقل الرسالة الغير لفظية عن طريق تعبيرات الوجه، وحركة اليدين، واتجاه وطريقة النظر، حركة ووضع الرأس وغيره.
يتضمن التواصل والحوار مع الآخرين التواصل اللفظي
تعد عملية الاتصال والتواصل من العمليات الاجتماعية التي يتم تفاعل الناس مع بعضها البعض فيها، وهي حلقة وصل بين الافراد وغيرهم، وبناء على ذلك فهناك العديد من القواعد التي يجب على الأشخاص اتباعها لتتم عملية الاتصال، ومنها أن يتضمن التواصل والحوار مع الآخرين التواصل اللفظي للتعبير عن المشاكل.
الإجابة هي:
- مهارات التواصل والاتصال.
نستنتج مما سبق ذكره أن مهارة الاتصال والتواصل هي من العمليات التي يتم نقل المعاني والمعلومات عبرها من فرد إلى آخر.