هل هناك فرق بين الوظائف والخدمات التي تقوم بها المكتبات، الخدمات المكتبية هي ما يقدم من خدمات للزائرين أو الرواد في المكتبات، والتي تساعدهم في ايجاد ما يريدونه أو ما يبحثون عنه، سواء أكانوا من الطلاب أو الباحثين، والتي تنقسم بدورها الى الخدمات المباشرة التي تعرف بأنها جميع الأعمال التي يتم التعامل بها في المكتبات مع الطالب أو الزائر وهو المستفيد بشكل مباشر، أو من خلال الخدمات الفنية والتي تسمى بأنها الخدمات الغير مباشرة، وهي قيام العاملين بالأمور الفنية والادارية والوظائفية دون رؤية المستفيدين لهم، فهل هناك فرق بين الوظائف والخدمات التي تقوم بها المكتبات.
هل يوجد هناك فرق بين الوظائف والخدمات التي تقوم بها المكتبات
عند قيام الموظفين أو العاملين في المكتبات على الاجراءات الفنية، والتي كما ذكرنا لا يرى فيها الزوار أو الباحثين تلك الوظائف بشكل مباشر، ولكن يستفيد الزائر من النتائج النهائية التي يعمل عليها العاملين، وتعتبر تلك هي الخدمات الفنية أو الخدمات الغير مباشرة، بعكس الخدمات المباشرة التي تنقسم لعدة أنواع، ومنها ما يلي:
- الخدمات المرجعية.
- خدمات ترجمة اللغات.
- خدمات التصوير، وتصوير المستندات والأبحاث.
- خدمات الاجابة عن الاستعلامات والاستفسارات.
- خدمات التدريب للزوار.
- خدمات اعارة الكتب والمراجع والأبحاث.
- خدمات الاستنساخ.
- خدمات الإحاطة الجارية.
- الخدمات الببليوجرافية.
بناء على التعريفات السابقة لكل من الوظائف المكتبية والخدمات المكتبية، ومعرفة الخدمات التي تقدمها المكتبات، يمكننا الآن استنتاج حل السؤال التعليمي لمادة مهارات البحث لطلاب وطالبات الصف الأول الثاني في الفصل الدراسي الثاني، وهو هل هناك فرق بين الوظائف والخدمات التي تقوم بها المكتبات، إذ أن الوظائف هي شيء أساسي لعمل المكتبة، ومن دون الوظائف تفقد المكتبات أهميتها، أما بالنسبة للخدمات فهي عبارة عن مهمة تزيد من قيمة المكتبات، وتحقق أكبر كم من الاستفادة، ولكن من دون الخدمات لا يمكن أن تفقد المكتبات وظيفتها أو أهميتها.