حل مشكلة معلومات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا، من قبل الطلاب وأعضاء الهيئة التعليمية في السعودية حتى يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم الشخصية على المنصة ومواصلة الدراسة عن بعد. على هذه المنصة أيضًا.
منصة مدرستي الافتراضية التعليمية
أطلقت وزارة التربية والتعليم في السعودية منصة مدرستي الافتراضية لمتابعة التعلم عن بعد نتيجة انتشار وباء كورونا، ورغم عودة الدراسة وجهاً لوجه وفق بروتوكولات الوزارة لهذا العام، تعتمد العديد من عناصر العملية التعليمية على مدرستي حتى الآن، وتحتوي هذه المنصة على جميع الأدوات التي يحتاجها الطلاب والمعلمين لعقد دروس الفيديو وإنشاء المهام والاختبارات وطرح الأسئلة المختلفة والإجابة عليها حول الدورات.
حل مشكلة المعلومات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا
يتم حل مشكلة عرض البيانات من منصة مدرستي في توكلنا بإحدى الطريقتين التاليتين
- إضافة التابع على ثقتنا لا تظهر بيانات التابعين على منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا حتى يضيفها ولي الأمر في حسابه الشخصي على ثقتنا، ويمكن لولي الأمر الاطلاع على بيانات المنصة مباشرة من خلال الخدمات الإلكترونية بعد إضافة المتابعين.
- الاتصال بالدعم الفني يمكننا الاتصال بفريق الدعم الفني لمنصة “مدرستي” من خلال إضافة بطاقة جديدة تحتوي على استفسارات حول غياب الأطفال في ثقتنا.
- تحديث تطبيق Tawakkalna تفتقر الإصدارات الأولى من تطبيق Tawakkalna إلى خدمة البيانات لمنصة My School، ويجب على ولي الأمر تحديث التطبيق لضمان ظهور هذه الخدمة والحصول على بيانات أبنائه لتسجيل الدخول إلى هذه المنصة.
كيف أقوم بتحديث تطبيق توكلنا
يجب على مالكي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تحديث تطبيق توكلنا باستمرار لضمان ظهور خدمات جديدة والاستفادة منها. فيما يلي خطوات تحديث Tawakkalna لنظام Android و iPhone.
خطوات تحديث تطبيق توكلنا على الاندرويد
تم تحديث ثقتنا في Android على النحو التالي
- قم بتشغيل متجر Play من قائمة التطبيقات.
- اكتب ثقتك في حقل البحث.
- اضغط على زر دخول لعرض نتيجة البحث.
- الضغط على تطبيق توكلنا.
- اضغط على زر التحديث الأخضر.
- انتظر حتى ينتهي التحديث من التنزيل والتثبيت.
طريقة تحديث تطبيق توكلنا على الايفون
يقوم مالكو iPhone بتحديث تطبيق “توكلنا” باتباع الخطوات التالية
- افتح ثم انتقل إلى قائمة التطبيقات.
- اضغط مع الاستمرار على متجر تطبيقات Apple.
- انقر فوق التحديثات من القائمة المنبثقة.
- ابحث عن ثقتنا وانقر فوق تحديث.
- انتظر حتى يتم تحديث التطبيق ثم قم بتشغيله.
أضف متابعين لربط ثقتنا بمنصة مدرستي
يمكن للوالدين إضافة متابعين إلى ثقتنا لإظهار بيانات منصة مدرستي على النحو التالي
- انتقل إلى ثقتنا “” مباشرة.
- أدخل رقم الهوية أو أدخل رقم الهاتف.
- أدخل كلمة المرور، ثم انقر فوق “التالي”.
- اكتب رمز التحقق ثم انتقل إلى وكالتنا.
- انقر فوق حسابي من الزاوية العلوية.
- انقر فوق خيار حسابي من القائمة المنسدلة.
- وضع لافتة أمام أفراد أسر الطلاب.
- انقر فوق أيقونة حفظ عند الانتهاء.
- عرض بيانات مدرستي من توكلنا.
كيف تدخل منصة مدرستي من خلال ثقتنا
يتم تسجيل الدخول إلى توكلنا من خلال توكلنا على النحو التالي
- إدارة ثقتنا، ثم تسجيل الدخول.
- انقر فوق الخدمات من الشريط السفلي.
- انقر فوق My School Data Service.
- انظر اسم المستخدم الخاص بالطالب.
- ضع علامة أمام الطالب ثم انقر فوق إرسال.
- في انتظار وصول كلمة المرور ضمن رسالة SMS.
- انتقل إلى منصة “مدرستي” مباشرة.
- اختر تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft.
- أدخل اسم المستخدم لحساب الطالب.
- انقر فوق “التالي”، ثم أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول عند الانتهاء.
الوصول إلى منصة مدرستي دون الوثوق بنا
يمكننا الوصول إلى منصة مدرستي دون ثقتنا على النحو التالي
- قم بزيارة موقع “العودة إلى المدرسة” مباشرة.
- انقر فوق التسجيل من الشريط العلوي.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة لمستخدم المنصة.
- أدخل رقم الهاتف في الحقل المقدم.
- علامة صح أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق الزر “تحقق” لإرسال رمز التحقق.
- اكتب الرمز، ثم اضغط على أيقونة الاختيار.
- عرض بيانات مدرستي والاحتفاظ بها.
- الذهاب إلى مدرستي مباشرة.
- انقر فوق الزر تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Student.
- اكتب اسم المستخدم، ثم انقر فوق “التالي”.
- أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يتحدث العديد من الطلاب وأولياء الأمور في السعودية إلى فريق مدرستي عبر الرقم 920033988 لطرح أسئلة واستفسارات متنوعة. يمكن أيضًا إرسال تذاكر الدعم الفني إلى منصة مدرستي على النحو التالي
- قم بزيارة موقع “العودة إلى المدرسة” مباشرة.
- انقر فوق الدعم الفني من الشريط العلوي.
- انقر على زر الإضافة الأخضر.
- أدخل البيانات المطلوبة، ثم انقر فوق التالي.
- قم بإجراء التحقق ثم اضغط على زر التالي.
- أدخل الاسم الكامل للمستفيد من الدعم.
- حدد الجنس، ثم اختر الإدارة والمدرسة.
- اكتب العنوان ثم أدخل نص خطاب الدعم.
- أضف المرفقات عند الحاجة.
- علامة صح أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق إرسال عند الانتهاء من ملء النموذج.
المنصة التعليمية الجديدة لمدرستي رابط madrasati.sa
يمكننا الانتقال إلى منصتي التعليمية عبر الرابط لتسجيل الدخول إلى حساب الطالب أو المعلم ثم متابعة الدراسة عن بُعد، وهي المنصة المعتمدة للدراسة في السعودية في الوقت الحالي.