شرح كيفية تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1443 ، من أجل التبديل بين الشبكات داخل السعودية، وهي خدمة أعلنت عنها مؤخراً هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، والتي تهدف من خلالها إلى استمرار التغطية لجميع العملاء في جميع أنحاء العالم،
المملكة ومن خلال هذا المقال يستعرض تفاصيل خدمة التجوال المحلي وتاريخ إطلاقها.

حول خدمة التجوال المحلي

تم إطلاق خدمة التجوال المحلي من قبل هيئة الاتصالات السعودية، وهي خدمة تتيح لعملاء مختلف شركات الاتصالات السعودية التبديل من شبكة إلى أخرى في حالة عدم توفر خدمة الشبكة الأساسية في المكان الذي يتواجد فيه العميل تقع؛ حيث لا تتوفر التغطية في بعض الأماكن النائية والقرى النائية من بعض الشركات، ولكنها متوفرة من شركات أخرى، ومن خلال تطبيق الخدمة يمكن للعميل تغيير شبكته بشكل مؤقت إلى الشبكة مع التغطية.

طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1443

لم يتم الإعلان عن شرح طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي من موبايلي. تم الإعلان عن الخدمة قبل أيام من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ولم يتم إطلاق الخدمة بعد، ولكن ما تم الإعلان عنه هو فقط، لذلك فهي غير متوفرة الآن لدى أي من شركات الاتصالات السعودية، وسيتم الإعلان عن كافة تفاصيل تفعيل الخدمة بعد إطلاقها نهاية العام الجاري.

ما مميزات التجوال المحلي

العديد من عملاء شركات الاتصالات السعودية ينتظرون خدمة التجوال المحلي. هناك أماكن لا تتوفر فيها التغطية من بعض الشركات، وتتميز الخدمة بالآتي

  • الخدمة مجانية ولا تتطلب دفع رسوم إضافية.
  • يتم احتساب الأسعار بناءً على المشغل الأساسي للعميل.
  • تشمل الخدمة المكالمات الهاتفية والإنترنت والرسائل النصية.
  • الخدمة متوفرة في أكثر من 21000 قرية في السعودية.

حول إطلاق خدمة التجوال المحلي

أقيم حفل تدشين خدمة التجوال المحلي في مقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالعاصمة السعودية الرياض، وتم توقيع اتفاقيات بين شركات (الاتصالات السعودية – موبايلي – زين) لتقديم الخدمة، والتي ستقوم تبدأ في منطقة عسير وتنتهي في باقي مناطق المملكة بنهاية العام الجاري 2022.

معرفة الخدمات التي تشترك فيها موبايلي

يمكن للمستخدم التعرف على الخدمات التي اشترك فيها من خلال الخطوات التالية

  • افتح تطبيق موبايلي أو حمله من أسفل المقال ثم قم بالتسجيل فيه.
  • اختر “الخدمات أو المحتوى”.
  • انقر فوق “الاشتراكات النشطة”.
  • عرض الخدمات التي يشترك فيها العميل.
  • يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي خدمة بالضغط على “إلغاء الاشتراك”.

مجموعة أكواد الاشتراك في خدمات موبايلي

موبايلي كغيرها من الشركات توفر بعض الأكواد للاشتراك في خدماتها ومن أهمها ما يلي

  • قائمة موبايلي * 0011 #
  • للخدمة اتصل بي * 881 #
  • خدمة تحويل الرصيد * 321 #
  • لمعرفة مميزات الباقة * 1141 #

قم بتحميل تطبيق موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي تنزيل تطبيقه وإدارة حساباتهم والاشتراك في خدمات متنوعة، فيما يلي أهم مميزات التطبيق وطرق تنزيله

  • إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد من العميل.
  • إدارة مختلف الخدمات والفواتير.
  • إمكانية شحن الرصيد من خلال التطبيق.
  • عرض الأخبار، بما في ذلك الرياضة.
  • عرض الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة.
  • القدرة على تحديد فروع موبايلي.
  • إرسال شكاوى العملاء إلى الشركة.
  • يمكن تنزيل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد.
  • يمكنك تنزيل تطبيق موبايلي لهواتف الايفون ““.

طريقة الاتصال بخدمة عملاء موبايلي

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الطرق التي تحددها الشركة كالتالي

  • اطلب الرقم 1100 وهو الرقم الموحد للاتصال من نفس شبكة موبايلي.
  • اطلب الرقم 0560101100 وهو الرقم المخصص للاتصال من الشبكات الأخرى.
  • خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني عبر نموذج الاتصال على الموقع الرسمي للشركة “”.