حل مشكلة لم يتم اسنادك إلى فصل مدرسي بعد، قم بة قائد المدرسة، من أكثر الموضوعات شيوعًا وأهمية خلال هذه الفترة في السعودية، خاصة مع بدء موعد الدراسة في المملكة، حيث تم عرض العديد من الطلاب في مختلف المراحل التعليمية على منصة My School Online التابعة لوزارة التربية والتعليم لمشكلة عدم تخصيصها لأي فصل دراسي من قبل قائد المدرسة، ومن خلالها سنتعرف على كيفية لحل هذه المشكلة وتكليف الطالب بإحدى فصول المدرسة بخطوات.
منصة مدرستي
أطلقت وزارة التربية والتعليم في السعودية المنصة الإلكترونية العام الماضي، بهدف استكمال العملية التعليمية دون توقف، وعدم الخضوع للشروط التي يفرضها وباء كورونا كوفيد -19 على العالم أجمع، وتعليمي التعليمي. استطاعت المنصة أن تحقق جميع أهداف ورؤى 2030 التي أصدرتها هذه المنصة وتوفر العديد من الخدمات التعليمية الإلكترونية لجميع الطلاب والطالبات في جميع الصفوف والمراحل، ومن أبرز الخدمات التي توفرها المنصة سهولة التواصل بين المعلمين والطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.
حل مشكلة لم يتم اسنادك إلى فصل مدرسي بعد، قم بة قائد المدرسة
تعتبر هذه المشكلة من أبرز المشكلات التي يواجهها الطلاب في المراحل التعليمية المختلفة، مع بداية كل عام دراسي جديد على منصة مدرستي. يمكن للطالب حل هذه المشكلة باتباع بعض الخطوات التالية/
- الدخول مباشرة على منصة “مدرستي”.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول إلى حساب قائد المدرسة.
- انقر فوق أيقونة الجدول الزمني وإعداد الفصول الدراسية.
- حدد حقل فصول المدرسة.
- اختيار الفصل الدراسي.
- انقر فوق حقل إدارة بيانات الطالب.
- انقر فوق كلمة إضافة طالب.
- استخدم أيقونة البحث للعثور على الطالب.
- اضغط على اسم الطالب لإضافته.
حل المشكلة التي لم يتم تخصيصها لفصل من الدعم الفني
يمكن للطالب حل مشكلة لم يتم تكليفك بها في فصل دراسي من خلال التواصل مع ممثلي خدمة عملاء الدعم الفني لمنصة مدرستي، من خلال الخط الساخن للخدمة 920033988، حيث يقوم موظفو خدمة الدعم الفني بالتواصل مع الطالب بعد أخذها. جميع بياناته من أجل حل مشكلته وتكليفه بالصف.
طريقة تعيين طالب في الفصل من قبل قائد المدرسة
يمكن للطالب أن يخصص نفسه لأحد الفصول الدراسية على منصة مدرستي التعليمية من قبل قائد المدرسة بعد اتباع الخطوات التالية/
- دخول منصتي التعليمية.
- افتح حساب قائد المدرسة على المنصة.
- انقر فوق علامة التبويب “الجدول الزمني والصفوف” للوصول إلى صفحة فصول المدرسة.
- افتح رمز الفصل.
- الدخول إلى علامة التبويب بيانات الطالب لإضافة اسم الطالب الذي سيتم تخصيصه لفصل المدرسة.
- اضغط على كلمة إضافة بعد البحث عن اسم الطالب.
منصة مدرستي الدعم الفني
قدمت منصة مدرستي التعليمية أكثر من شرح طريقة للأعضاء لحل المشكلات بسهولة والرد على الاستفسارات المتعلقة بها، مثل قسم الأسئلة الشائعة وقسم خدمة الدعم الفني. ما يميز هذه الخدمة هو توافرها على مدار اليوم دون انقطاع للرد على جميع الاستفسارات وقبول الشكاوى من قبل ممثلي خدمة العملاء.
إرسال تذكرة للدعم الفني لمنصة مدرستي
باتباع بعض الخطوات، يمكن للطلاب أو المعلمين إرسال تذكرة للدعم الفني، والخطوات هي/
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع “العودة إلى المدرسة”.
- اختر خدمة الدعم الفني من القائمة.
- انقر فوق علامة التبويب إضافة.
- اكتب رقم الهوية الوطنية ورقم التحقق.
- اختيار المدرسة وإدارة تعليمها.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة في الحقول الفارغة رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- اختر الخدمة من قائمة الخدمات.
- اكتب ووصف الخدمة.
- قم بتنزيل المستندات الرسمية المطلوبة.
- اكتب رمز التحقق وتحقق من صحة البيانات.
- انقر فوق كلمة إرسال تذكرة.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء في قسم الدعم الفني بمنصتي التعليمية من خلال الرقم 920033988، حيث يتم استقبال المكالمات على هذا الرقم لجميع الشكاوى والاستفسارات من قبل أعضاء المنصة من يوم الأحد حتى الخميس ابتداءً من الساعة 800 صباحاً وحتى الساعة 8 صباحاً.