تحديث البيانات في مصرف الأهلي عن طريق الهاتف، خدمة إلكترونية مجانية يقدمها أقدم بنك سعودي وطني في السعودية عبر الإنترنت لتجنيب العملاء متاعب زيارة الفروع شخصيًا في جميع أنحاء المملكة، كما ستسلط الضوء على كيفية القيام بذلك. تحديث البيانات في البنك الوطني السعودي وخطوات تفعيل أبشر من خلال البنك الوطني بالتفصيل.
البنك الوطني السعودي
تم تصنيف البنك السعودي الوطني كأكبر بنك سعودي وعربي في الشرق الأوسط حيث تأسس عام 1953 برأسمال حوالي 8 مليارات دولار أمريكي. بعد موافقة الجمعية المالية غير العادية على الاسم الجديد، يقدم البنك خدماته المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بجميع منتجاته وخدماته المصرفية والتي تشمل فتح الحسابات الجارية والاستثمارية ومنتجات التداول والعقود الآجلة والفوركس. وصناديق الاستثمار وغيرها في السوق المالي وسوق المال السعودي.
تحديث البيانات في مصرف الأهلي عن طريق الهاتف
يسمح للعملاء بتحديث البيانات في البنك الأهلي عبر الهاتف في حال انتهاء الهوية باتباع إحدى الطرق التالية/
- تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال الهاتف المصرفي.
- تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال تطبيق الأهلي أون لاين.
سيتم شرح كل من طرق التحديث المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال الهاتف المصرفي
يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي تحديث بيانات الحسابات من خلال الهاتف المصرفي باتباع الخطوات التالية
- اتصل برقم الهاتف المصرفي الموحد للبنك الأهلي السعودي على 920001000.
- توفير المعلومات اللازمة لخدمة العملاء في البنك والتي تشمل
- رقم حساب.
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للعميل.
- الرمز السري للحساب.
- يرسل البنك إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل رمز تفعيل.
- قم بإعطاء رمز التفعيل إلى وكيل خدمة العملاء بشكل صحيح.
- يتم تحديث بيانات حساب العميل بعد التحقق من البيانات المدخلة عبر رسالة إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال تطبيق الأهلي أون لاين
يتاح لعملاء البنك الوطني السعودي تحديث البيانات في حسابات البنك الأهلي السعودي من خلال تطبيق الأهلي أون لاين باتباع الخطوات التالية
- تنزيل تطبيق الأهلي أون لاين الذي يعمل على هواتف أندرويد “”.
- تنزيل تطبيق الاهلي اون لاين الذي يعمل على هواتف الايفون بنظام iOS “”.
- افتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول السريع إلى حساب العميل باستخدام رقم البطاقة المسجل على ظهر البطاقة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بالبطاقة التي تريد تحديث بيانات العميل بها.
- اضغط للدخول.
- قم بتأكيد الإدخال بالبصمة أو من خلال رسالة نصية مرسلة من البنك إلى جوال العميل المسجل في خدمة أبشر، كما هو مبين في الشكل أدناه.
- تظهر القائمة الرئيسية لحساب العميل على تطبيق الأهلي موبايل بعد تسجيل الدخول.
- انقر فوق الأشرطة الثلاثة البيضاء في أعلى ويسار واجهة التطبيق، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق أيقونة الإعدادات من خيارات الصفحة الرئيسية للحساب، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق تحديث تاريخ انتهاء الهوية من قائمة إعدادات الحساب الموضحة في الشكل أدناه.
- انقر فوق تحديث سجل الهوية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- تأكيد تحديث تاريخ انتهاء الهوية والعودة إلى القائمة الرئيسية لتطبيق الأهلي وان لاين.
- الضغط على العنوان الوطني من قائمة الإعدادات في حساب العميل داخل تطبيق الأهلي أون لاين كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اضغط لتحديث بيانات العنوان الوطني لحساب العميل كما هو موضح بالصورة.
- يتم تحديث بيانات العميل بنجاح، ويتعين على العميل الانتظار من نصف ساعة إلى ساعة لإجراء عمليات السحب والإيداع والتحويلات في حساب البنك الأهلي السعودي.
كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال جهاز الصراف الآلي
يمكن لعملاء البنك الوطني السعودي تحديث معلومات الهوية أو الإقامة من خلال جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية
- التوجه إلى أقرب ماكينة صرف من مكان إقامة العميل.
- أدخل سعة البنك الأهلي السعودي في المكان المخصص في جهاز الصراف الآلي.
- أدخل كلمة المرور للبطاقة التي تريد تحديث بياناتها للوصول إلى حسابات العميل.
- اضغط على القائمة التالية من قائمة الخدمات المصرفية في جهاز الصراف الآلي كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اضغط على الخدمات الالكترونية من قائمة الخدمات التالية كما في الصورة.
- اضغط على خيار تحديث تاريخ انتهاء الاقامة لغير السعوديين من قائمة الخدمات الالكترونية المتوفرة في الشكل.
- يتم تحديث بيانات الإقامة في البطاقة المصرفية للعميل بسهولة.
كيفية تفعيل أبشر من خلال البنك الأهلي
يمكن للعملاء تفعيل خدمة أبشر من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك الأهلي والأهلي أون لاين باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق الأهلي أون لاين على هاتف العميل.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل بشكل طبيعي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أو من خلال الوصول السريع إلى رقم البطاقة وبصمة الإصبع.
- اضغط على القائمة الرئيسية أعلى ويسار الواجهة الرئيسية للحساب كما في الصورة.
- اضغط على دفع الفواتير من قائمة إعدادات الحساب، كما هو موضح في الصورة.
- اضغط لتفعيل خدمة أبشر من قائمة خيارات سداد الفواتير كما هو مبين في الشكل أدناه.
- اضغط على “متابعة” بعد ة تفاصيل رقم الهوية ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتأكيد تفاصيل حساب العميل في أبشر كما في الصورة.
- بعد الضغط على تأكيد، يتلقى العميل رسالة على رقم الجوال المسجل في أبشر لتفعيل الخدمة، ويتم الانتهاء من تفعيل أبشر من البنك الأهلي السعودي.
كيفية فتح حساب في البنك الأهلي السعودي
قدم البنك الوطني السعودي خدمة فتح الحسابات الجارية للمواطنين والمقيمين في كيانه. يمكن للعملاء الراغبين في فتح حساب جاري لدى البنك الأهلي السعودي إلكترونيًا إتمام ذلك باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي.
- اضغط على خيار فتح حسابك الآن كما في الصورة.
- أدخل بيانات حساب العميل على موقع أبشر والعنوان الوطني كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل البيانات الشخصية التالية
- هوية أو رقم إقامة العميل.
- نوع التقويم الهجري للمواطنين السعوديين والتقويم الميلادي للمقيمين والأجانب.
- تاريخ ميلاد العميل والسنة والشهر واليوم.
- رقم هاتف العميل المسجل في منصة أبشر.
- تحديد قبول الشروط والأحكام.
- تحديد عدم التزام العميل بدفع الضرائب في دولة أخرى.
- انقر فوق متابعة.
- يرسل البنك رسالة تفعيل على جوال العميل المسجل في أبشر.
- أدخل بيانات تفاصيل العنوان، وهي كما يلي في الصورة.
- تحديد مكان الإقامة والحالة الاجتماعية وبلد ومكان الميلاد.
- أدخل بيانات العنوان الوطني للعميل.
- حدد رقم هاتف ثابت للاتصال بالعميل.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل بيانات الوظيفة كما هو موضح بالشكل أدناه
- الوضع الوظيفي والمؤهلات الأكاديمية.
- اسم صاحب العمل والمسمى الوظيفي.
- تاريخ الانضمام ومنطقة العمل.
- اسم شارع العمل ورقم هاتف العميل.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل البيانات المالية للعميل والتي تكون كما في الصورة كالتالي
- مصدر الأموال وشرح طريقة الدفع الشهرية.
- مقدار الدخل الأساسي والدخل الرئيسي.
- ثروة.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل بيانات سبب فتح الحساب وهي المعلومات التالية
- تحديد سبب فتح حساب شخصي في البنك الأهلي السعودي.
- أدخل اسم المستفيد والمودع.
- حدد إجمالي الإيداع النقدي الشهري المتوقع.
- حدد البلدان التي يتوقع التحويل منها ومنها من خلال حساب العميل.
- تحديد متوسط إجمالي المعاملات الشهرية المتوقعة للحساب النقدي للعميل.
- انقر فوق {التالي.
- املأ معلومات الدخل الإضافية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق {التالي.
- فتح صفحة جديدة لمصادقة حساب البنك الأهلي على منصة أبشر.
- قم بتعبئة معلومات حساب أبشر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رمز التحقق المكون من 4 أرقام المرسل من منصة أبشر إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- يزود البنك الأهلي العميل برقم الحساب الجاري ورقم IBAN كما هو موضح في الصورة.
شروط فتح حساب في البنك الأهلي السعودي
وضع البنك الأهلي السعودي عدة شروط لفتح حسابات للعملاء في كيانه وهي كالتالي
- أن يكون لدى العميل هوية وطنية أو رقم إقامة ساري المفعول.
- يجب ألا يقل عمر العميل عن 16 عامًا.
- أن يكون للعميل حساب نشط على منصة أبشر.
- لدى العميل رقم هاتف محمول فعال وبريد إلكتروني على شبكة الاتصالات السعودية.
- الحد الأدنى لفتح حساب للمقيمين الأجانب في السعودية هو 100 دولار أمريكي أو ما يعادلها بالعملات الأخرى.
نموذج تحديث بيانات البنك الوطني
أتاح البنك الأهلي السعودي ملء استمارة تحديث بيانات الأهلي عبر الإنترنت أو إلكترونيًا، ويمكن التعرف عليها وعرضها. “تضمنت الاستمارة المذكورة أعلاه تحديث كل من البيانات التالية/
- معلومات شخصية.
- المعلومات الوظيفية.
- معلومات الدخل والثروة.
- معلومات الحساب.
- البيانات المالية المتوقعة في غضون شهر.
- صور الهوية.
- معلومات هوية إضافية.
- معلومات الحالة الخاصة.