طريقة الاستفادة من نقاط موبايلي

طريقة الاستفادة من نقاط موبايلي، البرنامج الذي تقدمه شركة الاتصالات السعودية للاتصالات موبايلي لعملائها، والذي يمكنهم من جمع النقاط من خلال استخدامهم لخدمات الشركة كالمكالمات وغيرها، ومن ثم يمكنهم استبدالها بعدة خدمات أخرى من نفس الشركة أو من الخارج، و في هذه المقالة نتعرف على طرق الاستفادة من نقاط موبايلي وقيمة هذه النقاط عند استخدامها في خدمات أخرى.

ما هو برنامج نقاطي

برنامج نقاطي هو برنامج مصمم خصيصًا لعملاء موبايلي. يمنحهم المكافآت كلما استخدموا خطوط الدفع المسبق أو المفوترة لإجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل، أو عندما يتسوقون في أحد فروع شركاء برنامج نقاطي. لاحظ أن المستويين 16 و 17 متاحان لعملاء نظام راقي فقط.

كيف أستخدم نقاط موبايلي

يمكن استخدام نقاط موبايلي من خلال جمع النقاط ثم استبدالها بعدة خدمات ومكافآت أخرى ؛ يقدم برنامج نقاط موبايلي للعملاء العديد من المكافآت الخاصة، حيث يوجد سبعة عشر مستوى في البرنامج، وفي كل مستوى هناك العديد من المكافآت التي تصل إلى 2500 ريال سعودي من خدمات مختلفة مثل المكالمات المجانية، والرصيد الإضافي، والخصم من قيمة الفاتورة، و خصومات نقدية أخرى في العديد من الفروع والتي تتجاوز 1200 فرع ومحل تجاري.

تحصيل نقاط موبايلي

يتم جمع النقاط من خلال استخدام شبكة موبايلي في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل واستخدام البيانات من الرصيد. يحصل العملاء على نقطة واحدة مقابل كل ريال يستخدمه من الرصيد، لعملاء خط الدفع المسبق، ولمشتركي الدفع الآجل، يحصلون على نقطة واحدة مقابل كل ريال يدفعونه في الفاتورة الشهرية، وتجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد تحصيل نقاط لاستخدامها. بيانات الحزم التي تم دفعها السعر مقدمًا سواء لنظام الخطوط أو نظام الفوترة.

استبدال نقاط موبايلي

بعد تجميع نقاط كافية، يمكن استبدالها بخدمات أو مكافآت أخرى من خلال الطرق التالية/

• اطلب الرقم # 3 * 1100 * وهو رقم يعرض خدمات موبايلي التي يمكن استبدالها بالنقاط، حيث يمكن للعميل اختيار الخدمة المناسبة التي يريد استبدالها.
• اتصل بـ Mobily 1460، وهو أيضًا رقم يمكن للعميل من خلاله اختيار الخدمة التي يريد استبدالها بالنقاط.
• يمكن استبدال النقاط من خلال الحساب الشخصي على موقع موبايلي أو تطبيق موبايلي.
• يمكن أيضًا استبدال النقاط بخصم نقدي لدى شركاء برنامج نقاطي، وهنا يزور العميل أحد فروع شركاء برنامج نقاطي، ويبلغ مشرف المبيعات برغبته في استبدال نقاط موبايلي.

ما هي قيمة نقاط موبايلي عند استبدالها

تختلف قيمة نقاط موبايلي باختلاف الخدمات التي يتم استبدالها، مع الأخذ في الاعتبار أن كل ريال يستخدمه يساوي نقطة واحدة في برنامج نقاطي، ويستبدل عملاء موبايلي نقاطهم بخدمات أخرى من موبايلي أو للحصول على خصومات من شركاء نقاطي. بالإضافة إلى الحصول على رصيد للمشتريات من السوق .com أو Amazon Saudi Arabia، وفي الجداول التالية نوضح متى يتم استبدالها بخدمات ومكافآت أخرى.

استبدل نقاطي بخدمات موبايلي

يوضح الجدول التالي قيمة نقاط موبايلي عند استبدالها بخدمات أخرى/

استبدل نقاطي بمكافآت شركاء موبايلي

يوضح الجدول التالي قيمة نقاط موبايلي عند استبدالها بخصومات نقدية لدى شركاء برنامج نقاطي

نقاط خصومات الشريك

استبدل نقاطي برصيد سوق

يوضح الجدول التالي قيمة نقاط موبايلي عند استبدالها برصيد على سوق دوت كوم أو أمازون السعودية

كيفية تفعيل خدمة النقاط الخاصة بي

لبدء جمع النقاط يمكنك تفعيل خدمة نقاطي باتباع الخطوات التالية

• تسجيل الدخول إلى حساب العميل الشخصي على موقع موبايلي.
• التأكد من أن الأرقام المراد إضافتها لبرنامج نقاطي مسجلة برقم هوية واحد.
• تفعيل رقم هاتف رئيسي للخدمة.
• أضف أرقامًا أخرى في الحساب أو الخدمة.
• أرسل رسالة نصية إلى الأرقام المضافة.
• إبلاغ العميل – عبر رسالة نصية – بقبول أو رفض أرقام أخرى للانضمام إلى الخدمة.
• وبذلك يتم تفعيل خدمة نقاطي. حيث يحصل العميل على نقاط في كل مرة يستخدم فيها رصيده.

كيف ألغي تفعيل خدمة النقاط الخاصة بي

متى أراد العميل إلغاء خدمة نقاطي، يمكنه اتباع الخطوات التالية

• تسجيل الدخول إلى حساب العميل الشخصي على موقع موبايلي.
• قم بإلغاء الرقم الرئيسي أو أحد الأرقام الأخرى.
• لذلك، يتم إلغاء الاشتراك في خدمة نقاطي.

شركاء برنامج نقاطي

تتعاقد موبايلي مع العديد من الشركاء الآخرين لتقديم مكافآت وخصومات لعملاء برنامج نقاطي عند التسوق في فروع هؤلاء الشركاء. فيما يلي أهم شركاء موبايلي

• ولاء للتأمين التعاوني.
• فيرجن ميغاستور
• مواقع الصناديق
• مجوهرات فيرساتشي الراقية.
• ألعاب طوكيو
• إيدي هوم والإلكترونيات.
• كارفور.
• الأناقة.
• ملاذ للتأمين.
• البنك الاهلي.
• مجموعة القفاري للسجاد والمفروشات.
• الحُصين.
• مغربي للبصريات.
• لومار.
• حداد.
• طيران الخليج.
• في الوقت المحدد.
• برنامج شكرا لك.
• سنة جيدة.
• فدركرز.
• .ترو وفروعها.
• الحجز.

كيف اعرف نقاطي في موبايلي

تسمح موبايلي لعملاء برنامج موبايلي بمعرفة عدد نقاطهم المتوفرة في البرنامج من خلال الطرق التالية

• ارسال رسالة فارغة للرقم 1100، بعدها سيتم ارسال رسالة للعميل بعدد النقاط المتاحة.
• اتصل بـ 1100 واتبع خطوات جهاز الرد الآلي لمعرفة عدد النقاط المتاحة.

رابط برنامج نقاطي mobily.com.sa

يمكنك الذهاب إلى رابط برنامج “نقاطي” مباشرة، توفر موبايلي مزيدًا من المعلومات حول برنامج نقاطي الفريد الذي حاز على اشتراك العديد من عملاء الشركة، كما يمكنك تسجيل الدخول إلى الموقع والبدء في تفعيل الخدمة باتباع الخطوات التي ذكرناها أعلاه.