طريقة استخدام كود تطبيق توكلنا عند دخول المجمعات ، من الأمور التي تهم الكثير من المواطنين والمقيمين في السعودية، بعد أن أعلنت الحكومة السعودية عن التحصين الإلزامي لدخول المنشآت الحكومية والخاصة والمراكز التجارية في المملكة ومن خلال الموقع الرسمي تحرص على توضيح كيفية استخدام كود تطبيق توكلنا، عند دخول المجمعات وجميع المعلومات المهمة في هذا الصدد.

حول تطبيق الثقة الإلكتروني الخاص بنا

تطبيق توكلنا هو تطبيق لمتابعة المواطن وحالته الصحية، تم إطلاقه وتطويره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “SDAYA”، لدعم الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا للحد من انتشار كورونا، فيروس في المملكة، يتمتع هذا التطبيق بالعديد من المزايا ومنها ما يلي

  • يوفر هذا التطبيق معلومات آنية عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
  • يساعد في الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بها في حالة ظهور أعراض الكورونا على المستخدم.
  • كما يسمح للمواطنين والمقيمين بطلب تصاريح خروج الطوارئ في أوقات حظر التجوال المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
  • متابعة طلبات الخروج خلال فترة حظر التجوال.
  • تنبيه المستخدمين إذا اقتربوا من مناطق موبوءة أو معزولة بسبب تفشي الوباء.
  • من خلال التطبيق يمكن الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو لغيرهم.

ما هو كود تطبيق توكلنا عند دخول المجمعات

تداول نشطاء مواقع التواصل الاجتماعي مقاطع فيديو وصور تشير إلى الدخول والخروج من التجمع في المولات والمراكز التجارية عن طريق مسح “الباركود” المخصص لكل منشأة، ونتيجة لذلك قام تطبيق “توكلنا” بالرد على ما تم تداوله، موضحًا أن الباركود يجب استخدامها لتسجيل الدخول والخروج من أي تجمعات أو منشآت في المملكة، وذلك لتجنب منعك من الدخول مرة أخرى إلى أي منشأة أخرى لديها تصريح بالتجمع، أوضح التطبيق أنه في حالة عدم تسجيل الخروج من مكان التجمع، سيتم تسجيل الخروج تلقائيًا لصاحب الحساب والأشخاص المرافقين عندما يتجاوز الزائر النطاق الجغرافي المحدد لتصريح التجمع.

طريقة استخدام كود تطبيق توكلنا عند دخول المجمعات

تتيح ميزة “الرمز الشريطي” للمستخدم التحقق من قدرته على دخول مكان التجمع كزائر، عن طريق مسح “رمز الاستجابة السريعة” للزوار، أدناه سوف نتعلم كيفية استخدام كود تطبيق توكلنا عند دخول المجمع

  • افتح تطبيق توكلنا.
  • من قائمة الصفحة الرئيسية، انتقل إلى “الخدمات الحديثة”.
  • اختر رمز “تجمع زيارات الرمز الشريطي”.
  • امسح الكود الخاص بالتجميع.
  • حدد عدد المرافقين.
  • اختر “تسجيل الدخول”.

كيفية تصريح دخول مكان التجمع

يمكن للمستخدم الاطلاع على تصريح دخول التجمع باتباع الخطوات التالية

  • افتح تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.
  • اختر “الخدمات” من قائمة الصفحة الرئيسية.
  • انتقل إلى “خدمات التصاريح”.
  • حدد رمز “أذونات التجميع”.
  • سيظهر تصريح التجميع الخاص بك.
  • يمكنك من خلاله تعديل التصريح أو إلغائه، بالإضافة إلى تسجيل الدخول والخروج اليدوي عن طريق مسح الباركود الخاص بالتجمع.

كيفية تسجيل الدخول إلى مكان التجمع

يمكن للمستخدم والمرافقين تسجيل الدخول إلى مكان التجمع يدويًا من خلال الخطوات التالية

  • افتح تطبيق توكلنا.
  • حدد “خدمات التصاريح” من قائمة “الخدمات”.
  • انقر على أيقونة “تجميع التصاريح”.
  • حدد تصريحك.
  • اختر تسجيل دخول يدوي للزائر.
  • مسح الباركود للزائر.
  • وبالتالي، تكون قد أكملت خطوات تسجيل الدخول إلى التجميع.

كيفية تسجيل الخروج من مكان التجمع

يمكن للمستخدم ورفاقه أيضًا تسجيل الخروج من مكان التجمع باتباع الخطوات البسيطة الموضحة أدناه

  • افتح تطبيق توكلنا على جهازك المحمول.
  • توجه إلى “التصاريح الحالية” من القائمة الرئيسية.
  • افتح “تصريح التجمع الحالي”.
  • اختر “تسجيل الخروج”.
  • امسح الكود الخاص بالتجميع.
  • سوف يتم تسجيل خروجك بنجاح.

ما متطلبات تصريح التجمع الحكومي أو التجاري

أعلن تطبيق توكلنا عن بعض متطلبات الحصول على تصريح التجمع التجاري من قبل مسؤولي الوكالات التجارية للموظفين والزوار، مثل المولات والمعارض والمحلات التجارية، وكذلك التصاريح الشخصية وغيرها، هذه المتطلبات هي كما يلي

  • اكتب اسم مقر التجمع.
  • تحديد عدد الزوار أو الموظفين المسموح لهم بالدخول إلى المكان.
  • إمكانية إضافة أشخاص مخولين لعرض التصريح.
  • أوجد نصف القطر التقريبي للمكان بحد أدنى 200 متر.
  • تحديد الموقع على الخريطة.
  • طلب التصريح.

كيف يتم طلب تصريح لاستلام طلب توكلنا

يمكنك طلب إقامة التجمعات سواء كانت تجارية أو شخصية، من خلال بعض الخطوات التي تتم من خلال تطبيق توكلنا، على النحو التالي

  • افتح تطبيق توكلنا.
  • حدد قائمة “الخدمات”.
  • انقر فوق “خدمات التصاريح”.
  • اختر رمز “طلب التصريح”.
  • اختر “تصريح التجمع”.
  • تحديد نوع التصريح سواء كان
    • حكومية
    • تجاري
    • شخصي
  • قم بتعبئة البيانات المطلوبة لتصريح التجميع.
  • اختر “طلب تصريح”.
  • يتم إصدار التصريح وتكون حالته سارية.

التسجيل في تطبيق توكلنا

يمكن للمواطنين والمقيمين إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا من خلال حسابهم الشخصي على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية

  • افتح تطبيق توكلنا.
  • اختر اللغة المناسبة.
  • انقر فوق خيار التسجيل الجديد من الواجهة.
  • أدخل البيانات المطلوبة
    • رقم الهوية أو رقم الإقامة.
    • أدخل تاريخ الميلاد.
  • وافق على الإقرار.
  • اضغط على زر التالي.
  • نفذ عملية التحقق التي طلبها المستخدم.
  • قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
  • انقر فوق {التالي.
  • حدد مكان الإقامة على الخريطة.
  • اتبع التعليمات وأجب عن الأسئلة لإكمال التسجيل.

قم بتحميل تطبيق توكلنا

يمكن للمستخدم تنزيل أو تحديث تطبيق توكلنا عبر هاتفك من خلال متاجر الهواتف المختلفة على النحو التالي

  • هواتف Android يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play “”.
  • هواتف iPhone يمكن لمستخدمي IOS تحديث تطبيق “توكلنا” عبر App Store “”.
  • هواتف Huawei يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “Tawakkalna” من خلال App Gallery “”.

ما طرق الاتصال بتوكلنا

يمكنكم التواصل مع تطبيق توكلنا من خلال قنوات الاتصال المختلفة وهي كالتالي

  • الرقم الموحد يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال رقم الهاتف 8001289999 للرد على الاستفسارات أو الشكاوى حول ظهور حالة صحية من خلال تطبيق توكلنا في السعودية.
  • منصة تويتر يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق من خلال الخدمة في الحساب بالذهاب إلى حساب “خدمة المستفيدين”.
  • البريد الإلكتروني يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected]
  • كما يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر الرقم الموحد 937 أو البريد الإلكتروني لوزارة الصحة ​​[email protected]