كيفية استخراج العنوان الوطني من توكلنا ، التطبيق المعتمد رسميا من قبل وزارة الصحة السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة، وهذا ما سيتناوله في سطور هذا المقال، مع شرح لإمكانية تعديل وطباعة العنوان الوطني وكافة المعلومات المهمة ذات الصلة.

حول العنوان الوطني في تطبيق توكلنا

العنوان الوطني في تطبيق توكلنا هو خدمة تمكن المستخدم من عرض هويته الوطنية في التطبيق، حيث أن العنوان الوطني هو عنوان قياسي طوره البريد السعودي ؛ ويهدف إلى مواكبة خطة المملكة 2030 نحو التحول الإلكتروني في جميع معاملات الحكومة الإلكترونية، تم إنشاء هذا العنوان وفقًا للمواصفات القياسية والفنية المدروسة بعناية. لتغطية جميع مناطق المملكة. يتكون العنوان الوطني من ستة أجزاء وهي

  • رقم المبنى هو رقم فريد يمثل مبنى سكني أو تجاري ضمن الرمز البريدي. يتم تمثيله بأربعة أرقام.
  • اسم الشارع اسم الشارع الذي يقع عليه المدخل الرئيسي للمبنى أو المحل.
  • الحي اسم الحي الذي يقع فيه المبنى.
  • المدينة اسم المدينة التي يقع فيها العنوان.
  • الرمز البريدي يتكون من خمسة أرقام رقمية، كل رقم له أهمية مكانية. من الجدير بالذكر أن لكل منطقة جغرافية رمزها البريدي الخاص بها.
  • الرقم الإضافي وهو رقم مشابه لرقم المبنى ويتكون من أربعة أرقام.

كيفية استخراج العنوان الوطني من توكلنا

يوفر تطبيق توكلنا لمستخدميه خدمة استخراج العنوان الوطني وة تفاصيله من خلال التطبيق، بالإضافة إلى إمكانية مشاركة تفاصيل العنوان مع مستخدمين آخرين. خطوات الاستخراج كالتالي

  • قم بتنزيل تطبيق الثقة الخاص بنا.
  • تسجيل الدخول.
  • انقر على أيقونة “العنوان الوطني” من قائمة لوحة التحكم.
  • سيتم عرض قائمة العناوين المسجلة في البريد السعودي.
  • انقر على أيقونة العنوان الوطني.
  • سيتم عرض قائمة بالعناوين مع إمكانية عرض تفاصيل بيانات كل عنوان.
  • بعد النقر على أيقونة العنوان المحدد، سيتم عرض تفاصيل العنوان الوطني، بما في ذلك
    • رقم المبنى.
    • اسم الشارع.
    • اسم الحي.
    • اسم المدينة.
    • الرمز البريدي.
    • كود إضافي.
    • رقم الوحدة.

طريقة تعديل العنوان الوطني من خلال تطبيق توكلنا

كما يتيح تطبيق توكلنا خدمة إضافة أو تعديل عنوانك الوطني باتباع ما يلي

  • قم بتنزيل التطبيق.
  • قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
  • اختر الخدمات من القائمة الرئيسية.
  • توجه إلى العنوان الوطني في قسم الخدمات اللوجستية.
  • ستظهر قائمة بالعناوين الوطنية المسجلة الخاصة بك.
  • يمكنك إضافة عنوان وطني جديد من خلال النقر على أيقونة (إضافة عنوان جديد).
  • يمكنك أيضًا حذف المعالين في التطبيق بالضغط على أيقونة (حذف).
  • بهذا تكون قد أكملت خطوات تعديل العنوان الوطني في تطبيق توكلنا.

شرح كيفية طباعة العنوان الوطني من تطبيق توكلنا

يمكن لمستخدم تطبيق توكلنا طباعة العنوان الوطني بصيغة pdf إلكترونيًا من خلال التطبيق، من خلال الخطوات الموضحة أدناه

  • حمل تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.
  • قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
  • اختر الخدمات من القائمة الرئيسية.
  • توجه إلى العنوان الوطني في قسم الخدمات اللوجستية.
  • الضغط على أيقونة (طباعة العنوان الوطني).
  • وبالتالي، يمكنك الحصول على العنوان الوطني بصيغة pdf. وطباعته.

كيف نقوم بتنشيط ثقتنا

يمكن للمواطنين والمقيمين تفعيل تطبيق توكلنا من خلال إنشاء حساب شخصي عبر منصة أبشر، وذلك باتباع الخطوات التالية

  • حمل تطبيق توكلنا.
  • افتح التطبيق.
  • اختر اللغة المناسبة.
  • انقر فوق خيار التسجيل الجديد من الواجهة.
  • أدخل البيانات المطلوبة
    • رقم الهوية أو رقم الإقامة.
    • أدخل تاريخ الميلاد.
  • وافق على الإقرار.
  • اضغط على زر التالي.
  • نفذ عملية التحقق التي طلبها المستخدم.
  • قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
  • انقر فوق {التالي.
  • حدد مكان الإقامة على الخريطة.
  • اتبع التعليمات وأجب عن الأسئلة لإكمال التسجيل.

تفعيل ثقتنا للمتابعين

يمكن للمواطنين والمقيمين تفعيل المعالين والمكفولين من خلال التطبيق إلكترونيًا للاستفادة من الخدمات الموجودة في التطبيق، حيث يمكنهم إضافة المكفولين على ثقتنا من خلال الخطوات التالية

  • حمل تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.
  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
  • خيار الخدمة.
  • اختر الخدمات العامة من أسفل القائمة.
  • اختيار أفراد الأسرة والمكفولين.
  • يمكنك إضافة وتعديل المعالين وعمال الخدمة المنزلية.
  • سيظهر أي معال جديد أو عامل منزلي.
  • أدخل رقم التعريف المدني أو رقم إقامة المعال.
  • انقر فوق الزر “حفظ”.

قم بتحميل تطبيق توكلنا

يمكنك تحديث تطبيق توكلنا أو تحديثه عبر هاتفك من خلال ما يلي

  • هواتف Android يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play “”.
  • هواتف iPhone يمكن لمستخدمي IOS تحديث تطبيق “توكلنا” عبر App Store “”.
  • هواتف Huawei يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “Tawakkalna” من خلال App Gallery “”.

من طرق الاتصال بخدمة العملاء

يوفر تطبيق توكلنا إمكانية التواصل مع خدمة عملاء توكلنا من خلال قنوات الاتصال المختلفة والمتمثلة في الآتي

  • الرقم الموحد يمكنك التواصل مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على الرقم 8001289999 للرد على استفسارات أو شكاوى حول تطبيق ثقتنا في السعودية.
  • منصة تويتر يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات في الحساب بالذهاب إلى حساب خدمة المستفيدين “”.
  • البريد الإلكتروني يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected]

رابط منصة توكلنا tawakkalna.sdaia.gov

تم توفير موقع إلكتروني لتطبيق توكلنا من قبل الحكومة السعودية بهدف التسهيل على المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يمكنهم الاستفادة من جميع الخدمات التي يطلقها التطبيق عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني لتطبيق توكلنا وتسجيل الدخول على حسابك، حساب في تطبيق توكلنا.