شرح طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc، إحدى الخدمات الإلكترونية السهلة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، والتي من خلالها سمحت الشركة للعملاء بالحصول على خطوط افتراضية إضافية من خلال تقديم طلب للحصول على الشريحة الإلكترونية في متجر stc، وهو شرح شرح طريقة وكيفية تفعيل الشريحة الالكترونية وكيفية التقديم للرقاقة الكترونيا عبر تطبيق stc الخاص بي بالتفصيل.
خدمة شريحة stc
أطلقت شركة الاتصالات السعودية stc الشريحة الإلكترونية المتكاملة أو خدمة eSIM بغرض اقتناء العميل لخطين على الهاتف المحمول وتخصيص الشريحة الإلكترونية مع الباقات المفوترة وباقات الدفع المسبق و Quick Net للبيانات واستخدام الشريحة الأساسية للاتصالات. ورسائل يومية منتظمة. في السابق، للعمل على جوال العميل كشريحة إلكترونية، وحظيت الخدمة بإقبال كبير من رواد الأعمال بسبب إمكانية استخدامه كخط ثانٍ مخصص للأعمال والإنترنت.
كيفية تفعيل الشريحة الالكترونية stc
يُسمح للعملاء بتفعيل شريحة stc الإلكترونية باتباع إحدى الطرق التالية
- تفعيل شريحة stc من بطاقة stc.
- تفعيل شريحة stc الإلكترونية من تطبيق my stc.
سيتم شرح كل من طرق التنشيط المذكورة سابقًا بالتفصيل أدناه.
تفعيل شريحة stc من بطاقة stc
يمكن للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc المتاحة للشراء من فروع stc في السعودية باتباع الخطوات التالية
- افتح الإعدادات على الهاتف المحمول.
- انقر فوق الخيار الخلوي من إعدادات الهاتف المحمول كما هو موضح بالشكل أدناه.
- قم بالتمرير لأسفل إلى الإعدادات واضغط على إضافة خطة خلوية.
- تفتح كاميرا الموبايل أوتوماتيكياً ويقوم العميل بمسح الباركود الخاص ببطاقة شريحة stc كما هو مبين في الشكل أدناه.
- يظهر رقم الشريحة الإلكترونية تلقائيًا على الهاتف المحمول، ثم انقر فوق إضافة خطة خلوية.
- اختيار الشريحة الإلكترونية للخط الافتراضي كشريحة ثانوية مخصصة للرسائل والبيانات في الجوال كما هو موضح بالشكل أدناه.
- انقر فوق متابعة.
- يتلقى المتعامل رسالة تحتوي على كود التفعيل الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول.
- اختر للسماح بتبديل البيانات على الهاتف المحمول بين esim و nano-SIM العادية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق تم وسيتم إضافة المحفظة الإلكترونية الافتراضية بنجاح إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
تفعيل شريحة stc الإلكترونية من تطبيق my stc
يُسمح للعملاء بتفعيل شريحة stc الإلكترونية عبر تطبيق my stc باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق my stc للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android ““.
- قم بتنزيل تطبيق my stc لهواتف iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق، رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- اضغط على أيقونة إدارة من الواجهة الرئيسية لتطبيق my stc كما هو مبين في الشكل أدناه.
- انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليسرى العليا من واجهة الإدارة، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق استبدال الشريحة الأساسية أو أضف شريحة ثانوية حسب رغبة العميل كما في الشكل أدناه.
- اختر نوع esim كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر اللغة العربية كلغة مفضلة.
- الموافقة على الشروط والأحكام التي تحكم عمل الشريحة الإلكترونية في stc كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اضغط على توثيق مع أبشر كما في الشكل السابق.
- يتم نقل العميل إلى منصة أبشر لتوثيق الشريحة الإلكترونية المدمجة الجديدة.
- يتعين على العميل المصادقة على الشريحة الإلكترونية الجديدة في أبشر خلال مدة أقصاها 10 دقائق فقط، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تتم عملية توثيق رقم الشريحة الإلكترونية الجديد في بوابة الوصول الوطنية الموحدة، ويتم تزويد العميل بصورة باركود للشريحة الإلكترونية المطلوبة في stc، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر لتفعيل الشريحة الإلكترونية المتكاملة.
- انقر فوق متابعة لتثبيت الخطة الخلوية واتبع الخطوات كما في الفقرة السابقة.
- يعمل رمز الشريحة الإلكترونية المضمّن فقط على الهاتف المحمول الذي تم من خلاله مسح الرمز الشريطي ضوئيًا، حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع للهاتف المحمول.
كيفية طلب الشريحة الإلكترونية من متجر stc الخاص بي
يمكن لعملاء الهواتف المحمولة الجديدة طلب الشريحة الإلكترونية من متجر stc الخاص بي باتباع الخطوات التالية/
- أدخل متجر stc الخاص بي في التطبيق كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اضغط على خيار الحصول على رقم جديد كما في الشكل السابق.
- اختيار الباقة المناسبة للعميل من الباقات التي تقدمها stc كما هو مبين في الشكل أدناه.
- انقر فوق تطبيق eSIM، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر رقم الشريحة الإلكترونية المضمنة من قائمة خيارات الأرقام المتاحة للعميل.
- انقر فوق اللغة العربية كلغة مفضلة.
- تظهر تفاصيل تطبيق الرقاقة الإلكترونية الخاص بالعميل، ثم يتم قبول الشروط والأحكام.
- اضغط على توثيق مع أبشر وأكمل الخطوات كما في الفقرة السابقة.
كيفية نقل الشريحة على الايفون
يُسمح للعملاء بنقل الشريحة الإلكترونية المدمجة من iPhone القديم إلى iPhone الجديد من خلال تقديم طلب استبدال الشريحة الإلكترونية المفقودة عبر تطبيق MY STC فقط، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق MT STC على هاتف iPhone.
- انقر فوق إدارة الاستخدام والاشتراكات والرصيد.
- اضغط على “إدارة” من واجهة تطبيق MY STC.
- انقر فوق الشريحة الرئيسية باللون الأرجواني.
- انقر فوق استبدال بطاقة SIM الخاصة بك.
- اختر استخدام eSIM.
- اختر اللغة العربية.
- أدخل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- قيمة الاستبدال للشريحة الالكترونية المفقودة 25 ريال و 75 هللة.
- وافق على الشروط والأحكام.
- ثم التوثيق مع أبشر واستكمل الخطوات كما في الفقرات السابقة.
- اختر شرح طريقة دفع رسوم استبدال شريحة الاتصالات السعودية المفقودة كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اسحب السهم لتأكيد دفع رسوم الشريحة الإلكترونية المفقودة.
- يكتمل طلب الاستبدال المفقود ويتم فحص الطلب من قائمة طلباتي في تطبيق MY STC.
- أدخل التطبيق في تطبيق MY STC واضغط لتفعيل الشريحة الإلكترونية المدمجة كما هو موضح بالشكل أدناه.
- يظهر الرمز الشريطي للرقاقة الإلكترونية، اضغط على تفعيل، ثم اضبط الخطة الخلوية التي تم شرحها في الفقرات السابقة.
شروط تفعيل الشريحة الالكترونية stc
يتعين على العملاء الراغبين في تفعيل الشريحة الإلكترونية المتكاملة STC استيفاء كل من النقاط والشروط التالية
- يمتلك العميل هاتفًا محمولًا متقدمًا من أحدث جيل، مثل أجهزة iPhone Xs أو Xs MAX أو سلسلة XR أو iPhone 11 أو Pro أو Max أو سلسلة أجهزة Samsung Galaxy.
- قم بمسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول مرة واحدة فقط، ولا يمكن للعميل نقل الشريحة الإلكترونية من جوال إلى آخر إلا بتقديم طلب بدل فاقد من خلال تطبيق MY STC.
- أن يكون للعميل حساب نشط على منصة أبشر.
- تفعيل الإنترنت على الهاتف المحمول أثناء عملية مسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية.
- تحديد المخطط الخلوي لشرح طريقة عمل الرقاقة الإلكترونية على الجوال كرقاقة ثانوية.
أسعار شرائح stc
حددت شركة الاتصالات السعودية STC أسعار ورسوم الشريحة الإلكترونية المتكاملة eSIM على النحو التالي/
- سعر استبدال الشريحة التقليدية بشريحة إلكترونية متكاملة هو 57.5 ريال للأرقام المفوترة.
- سعر استبدال الشريحة التقليدية بشريحة إلكترونية مدمجة هو 28.75 ريال للأرقام مسبقة الدفع.
- الأسعار أعلاه تشمل ضريبة القيمة المضافة المحددة من قبل وزارة الاتصالات والتكنولوجيا السعودية.