كيفية طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية ، من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الخطوط السعودية عبر موقعها الإلكتروني، حيث تحل التذكرة الإلكترونية محل التذكرة الورقية التي يتم تقديمها عند إتمام إجراءات السفر، معلومات مهمة في هذا الصدد.
مقدمة عن التذكرة الإلكترونية
التذكرة الإلكترونية هي وثيقة سفر تمنحها الخطوط السعودية للمسافرين على متن الطائرة إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة لاستلام التذكرة الورقية، تتضمن التذكرة الإلكترونية تفاصيل الحجز وهي (اسم المسافر ورقم جواز السفر ومسار الرحلة)، يتم تسليم التذكرة الإلكترونية عبر موقع الخطوط السعودية بشرح طريقة آمنة وسهلة للغاية.
طريقة حجز تذكرة طيران السعودية الإلكترونية
يمكنك حجز التذكرة الإلكترونية من خلال موقع الخطوط الجوية العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- الدخول على موقع الخطوط السعودية.
- انقر فوق علامة التبويب “احجز رحلتك”.
- تحديد وجهة الرحلة.
- اختر نوع السفر سواء كان
- ذهابا وايابا.
- اتجاه واحد.
- اختر عدد التذاكر ونوعها.
- حدد التاريخ.
- اضغط للذهاب.
- سيتم نقلك إلى صفحة أسعار التذاكر، يرجى تحديد السعر المناسب.
- سيتم نقلك إلى صفحة البيانات، حيث يجب عليك كتابة ما يلي
- بيانات شخصية.
- وثيقة الهوية.
- تحديد برنامج المسافر الدائم (إن وجد).
- الضغط على الزر سيذهب إلى معلومات الاتصال.
- اكتب رقم الهاتف المحمول.
- ستظهر صفحة أخرى لاختيار المقاعد والخدمات الإضافية.
- دفع الرسوم.
- تأكيد الحجز.
- ستظهر رسالة تحتوي على رقم الحجز أو رقم التذكرة للرحلة.
خطوات الاستعلام عن رحلة الخطوط السعودية
يمكن الاستعلام عن رحلة الخطوط السعودية عن طريق إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكتروني من خلال موقع الخطوط الجوية العربية السعودية ؛ باتباع هذه التعليمات
- الدخول إلى صفحة إدارة الحجز مباشرة.
- حدد رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية.
- اكتب رقم الحجز أو رقم التذكرة في الخانة المخصصة لها.
- اكتب اسم العائلة.
- انقر على أيقونة “تصفح الحجز”.
- سيتم عرض تفاصيل الرحلة المختارة.
كيفية طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية
يوفر موقع الخطوط السعودية خدمة طباعة التذاكر الإلكترونية للمسافرين دون الذهاب إلى مكاتب الشركة، وإليكم كيفية طباعة التذكرة الإلكترونية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع للحصول على حجز تذكرة طيران.
- حدد خدمة حجز تذاكر الطيران من الصفحة الرئيسية للموقع.
- أدخل البيانات المطلوبة حول وجهة السفر.
- تحقق من البيانات.
- انقر على أيقونة “Go”.
- قم بة وتأكيد الحجز عن طريق دفع تكلفة الحجز عبر طرق الدفع الإلكترونية المتاحة، مثل بطاقة فيزا كارد.
- انتقل إلى إدارة الحجوزات.
- اختر خدمة (طباعة تذاكر السفر).
- اكتب رقم الحجز في الخانة المخصصة لذلك.
- انقر فوق أيقونة “طباعة”.
- سيتم الحصول على إيصال التذكرة الإلكترونية مطبوعًا.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم الحجز
أتاحت الخطوط السعودية أيضًا طباعة التذكرة برقم الحجز ؛ هذا كالتالي
- دخول إدارة الحجوزات للخطوط الجوية السعودية “”.
- أدخل رقم حجز الرحلة.
- اكتب اسم العائلة.
- انقر فوق “تصفح الحجز”.
- انقر فوق أيقونة “طباعة”.
- سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونية مطبوعة.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم التذكرة
يمكنك أيضًا طباعة تذكرتك الإلكترونية برقم التذكرة ؛ يتم ذلك من خلال ما يلي
- الدخول إلى صفحة إدارة الحجز مباشرة.
- اختر تذكرة إلكترونية.
- اكتب رقم التذكرة M المكون من 13 رقمًا.
- اكتب الاسم الأخير للمسافر.
- ثم انقر على ة الحجز.
- ثم سترى تفاصيل حجز التذكرة.
- انقر فوق أيقونة “طباعة”.
- سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونية مطبوعة.
كيفية إلغاء حجز رحلة الخطوط السعودية
تسمح الخطوط السعودية بإلغاء حجز رحلة عبر الموقع الإلكتروني، وتكون خطوات الإلغاء كالتالي
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- حدد شرح طريقة البحث
- رقم الحجز.
- رقم التذكرة.
- اكتب الاسم الأخير (الاسم الأخير).
- انقر على ة الرحلة.
- ستظهر جميع تفاصيل الرحلة.
- انقر فوق إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات لتأكيد الإلغاء.
جدير بالذكر أنه يمكنك إلغاء حجز رحلة عبر الخطوط السعودية بالاتصال على 92000000.
استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية
بعد إلغاء الحجز، يجب تقديم طلب استرداد التذكرة من أجل استرداد رسوم التذكرة، تستغرق فترة الاسترداد من 3 أيام عمل إلى 21 يومًا من تاريخ تقديم الطلب الإلكتروني، يمكنك التقدم بطلب استرجاع التذكرة على النحو التالي
- الدخول على موقع الخطوط السعودية.
- اضغط على خيار السفر مع السعودية.
- انقر فوق قائمة إدارة الحجز.
- اضغط على خدمة طلب الإرجاع.
- انقر فوق إرسال.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية.
- اكتب الاسم الأخير باللغة الإنجليزية.
- اضغط على زر التحقق.
- أدخل الرمز، ثم اضغط على إرسال.
- اختيار البنك.
- كتابة رقم الحساب بصيغة IBAN.
- تأكيد رقم الحساب بصيغة IBAN.
- اكتب صاحب رقم IBAN باللغة الإنجليزية.
- تحديد سبب الإرجاع.
- انقر على زر “تأكيد العودة”.
أبرز شروط السفر على الخطوط السعودية
وضعت الخطوط الجوية السعودية شروطاً يجب أن يستوفيها أي شخص يرغب في السفر في السعودية، وشروط السفر كالتالي
- التواجد في المطار حسب الوقت المحدد من قبل مكتب الحجز الرسمي.
- أكمل جميع الإجراءات المطلوبة للسفر.
- ارتدِ قناعًا طوال مدة الرحلة.
- حافظ على التباعد الاجتماعي.
- يجب أن يكون المسافر على علم بمتطلبات السفر للبلد الذي سيذهب إليه
- إحضار شهادة فحص كورونا “PCR” من أحد مراكز الامتحانات المعتمدة بالمملكة، ويمكنك التعرف على المراكز “”.
- يجب على الضيوف المسافرين من المطارات السعودية تقديم طلب “توكلنا” الذي يوضح الحالة الصحية للركاب.
- بالنسبة للمواطنين السعوديين الذين تعافوا من فيروس كورونا، يجب أن يكونوا قد أمضوا أقل من 6 أشهر على إصابتهم، على أن تكون حالة الإصابة والحالة الصحية مطابقة لما هو موجود في تطبيق توكلنا.
- يجب على المواطنين السعوديين الذين تقل أعمارهم عن (18) ثمانية عشر عامًا تقديم بوليصة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي تتضمن تغطية علاج فيروس كورونا في الخارج ووفقًا للتعليمات التي تضعها الجهات المختصة.
حول تطبيق الخطوط السعودية
أطلقت الخطوط السعودية تطبيقها في عام 2014 لتسهيل عملائها في إدارة ملفاتهم الشخصية وأميالهم وحجز رحلاتهم وعرضها، بالإضافة إلى تسجيل الوصول والحصول على معلومات الرحلة، يمكنك تنزيل التطبيق كالتالي
- أجهزة Android يمكنك تنزيل التطبيق من متجر Play ““.
- أجهزة iPhone يمكنك تنزيل التطبيق من متجر التطبيقات “”.
أرقام الاتصىال بخدمة عملاء الخطوط السعودية
أتاحت الخطوط السعودية العديد من أرقام الاتصال داخل وخارج المملكة، من أجل التواصل مع عملائها بكل سهولة ويسر، وهذا ما سنستعرضه أدناه بالتفصيل
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الدولية
وفرت شركة الخطوط السعودية رقما لكل دولة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة وهو كالتالي
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الإمارات 042485777.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في تركيا 908504551601.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في ألمانيا 01803698888.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في عمان 80074248.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في مصر 19898.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الكويت 22200072.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في أمريكا 18004728342.
- رقم خدمة العملاء للخطوط الجوية السعودية في فرنسا 0820230505.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الولايات المتحدة الأمريكية هو 1-800-472-8342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الأردن 06577777766.
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية المحلية
كما قدمت أرقاماً داخلية لمكاتب الخطوط السعودية في المملكة، حيث تم تخصيص رقم لكل منطقة، وأرقام مكاتب الخطوط السعودية على النحو التالي
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالدمام 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالمدينة المنورة طريق الملك عبدالله 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالخالدية جميع الوكالات 0138570431.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة – مطار الملك عبدالعزيز الدولي 966126698904.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة شارع الروضة الخالدية 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بحي الشهداء بمكة المكرمة 920022222.
- رقم الواتس اب يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب على مدار 24 ساعة على 0540000005.
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية في المطارات
فيما يلي أرقام الخطوط السعودية في مطارات المملكة
- رقم مطار الرياض القديم 966920022222.
- رقم مطار الملك عبدالعزيز القديم 966114777777.
- رقم مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز – تبوك 966144435360.
- رقم مطار نجران 966175440181.
- رقم مطار الدمام 966920022222.
- رقم مطار الباحة 966177290264.
- رقم مطار أبها 966172246021.
- رقم مطار الملك خالد الدولي 966112684078.
- رقم مطار الطائف 966127261300.
رابط لطباعة تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية
توفر الخطوط السعودية رابطًا يمكنك من خلاله طباعة التذكرة الإلكترونية، حيث يمكن للمستخدم الوصول إلى الرابط وحجز التذكرة وطباعتها من خلال هذا الرابط.