كيفية تنشيط حساب الراجحي أون لاين عن طريق النت 1444 ، للاستفادة من الخدمات المصرفية والمالية التي يقدمها مصرف الراجحي دون الحاجة لزيارة فروع البنك بشكل شخصي من الخدمات الالكترونية الهامة التي يقدمها مصرف الراجحي، موقع الراجحي اون لاين وكيفية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
حول مصرف الراجحي
يعتبر مصرف الراجحي من أكبر البنوك الإسلامية في العالم التي تقدم خدمات مصرفية متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، تقدم شركة الراجحي لعملائها خدمات تمويل متنوعة وخدمات التأمين على الممتلكات والتأمين على الحياة من خلال شركة تكافل الراجحي.
ما أسباب تجميد نشاط حساب مصرف الراجحي
حدد مصرف الراجحي للعملاء أسباب توقف حساب الراجحي على النحو التالي
- حساب العميل خالي من الأموال لفترة زمنية يحددها البنك.
- عدم قيام العميل بأداء أي من العمليات المصرفية لفترة من الزمن قد يراها البنك كافية لإلغاء الحساب.
- تعليق حساب المؤسسات الخاصة والعامة الخاضعة لإشراف جهة قانونية نتيجة تراكم الديون.
- مخالفة العميل للقوانين والشروط التي يفرضها البنك، بعد أن تلقى العميل إنذارًا مسبقًا.
- أدخل العميل بياناته بشكل غير صحيح حيث يمكن للعميل إعادة تأكيد البيانات في أحد فروع البنك في حال رغب في إعادة تفعيل الحساب.
- لم يقم العميل بإجراء التحديثات اللازمة لبياناته الشخصية في مصرف الراجحي.
- تحديد حسابات العملاء ذوي الأحكام الجزائية في مصرف الراجحي.
تفعيل حساب الراجحي أون لاين
أوضح مصرف الراجحي للعملاء أنه في حالة إغلاق الحساب لأحد الأسباب السابقة، فلن يتمكن العميل من إجراء أي من التحويلات أو الإيداعات أو حتى عمليات السحب، وأشار إلى ضرورة ذلك، الذهاب إلى أحد فروع البنك من أجل إعادة تفعيل الحساب. هذه الخدمة متاحة من خلال منصات الهاتف المحمول أو الإلكترونية لمصرف الراجحي.
خطوات تفعيل حساب الراجحي المجمد
حدد مصرف الراجحي لعملائه إمكانية تفعيل حساب الراجحي عند تجميد الحساب لأحد الأسباب التي حددها البنك.
- اذهب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- اذهب إلى خدمة العملاء في الفرع.
- تقديم طلب لتفعيل حساب العميل المجمد.
- تعرف على سبب إلغاء تنشيط الحساب من خلال سؤال الموظف المسؤول في خدمة العملاء والعمل على حل المشكلة.
- الحد الأقصى لانتهاء عملية التنشيط هو نصف ساعة أو 30 دقيقة.
- إمكانية إيداع الأموال فور تفعيل حساب الراجحي.
- امكانية التواصل مع خدمة العملاء مسبقا والتأكد من حالة الحساب سواء كان مفعلا ام لا.
كيفية تفعيل حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة
أتاح مصرف الراجحي تفعيل حساب الراجحي بعد تجديد تصريح الإقامة باتباع الخطوات التالية
- تنزيل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف أندرويد.
- تنزيل تطبيق الراجحي موبايل لنظام التشغيل آي فون “iOS”.
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل الرمز المرسل من نبك الراجحي إلى جوال العميل المسجل في أبشر.
- اختر إعدادات وتفضيلات الخدمة من القائمة المنسدلة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق تحديث معرف تاريخ انتهاء الصلاحية من قائمة ملف تعريف العميل كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق تحديث في أسفل الصفحة لتحديث البيانات الشخصية للعميل كما هو موضح في الشكل أدناه.
تحديث حساب الراجحي
أتاح مصرف الراجحي للأفراد تحديث حساب الراجحي عبر الإنترنت، وذلك لتجنب إمكانية تجميد الحساب باتباع إحدى الطرق التالية
- تحديث بيانات الراجحي من خلال مباشر للأفراد.
- تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المصرفي.
تحديث بيانات الراجحي عبر مباشر للأفراد
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تفعيل حساب الراجحي عبر الإنترنت من خلال مباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية
- مصرف الراجحي الدخول المباشر للأفراد.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق إدخال اسم العميل وكلمة المرور الخاصة به كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل كلمة المرور المرسلة إلى جوال العميل المسجل في أبشر، ثم اضغط على التالي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر تحديث تاريخ انتهاء الصفحة الرئيسية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق تحديث تاريخ الانتهاء في أسفل الصفحة، كما هو موضح في الشكل السابق.
- تظهر نافذة لإكمال عملية تحديث الحساب، كما هو موضح في الشكل أدناه.
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المصرفي
يمكن للعملاء تفعيل حساب الراجحي بعد الاشتراك في خدمة التليفون البنكي الموحدة في مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية
- الاتصال برقم التليفون البنكي الموحد لمصرف الراجحي على الرقم
- اختر 1 للغة العربية.
- اضغط على 0 للمساعدة.
- اختر الرقم 5 لتحديث بيانات الهوية وتفعيل الحساب.
- تحديد تاريخ ميلاد العميل باليوم والشهر والسنة بالترتيب.
- يتلقى العميل رمزًا رقميًا مكونًا من 4 أرقام على الهاتف المحمول المسجل في Asher.
- أدخل الرمز المرسل من البنك، وقم بتحديث معلومات الحساب وتفعيل حساب الراجحي.
تفعيل حساب الراجحي بعد توقف خدماته
أوضح مصرف الراجحي للعملاء أنه في حالة إغلاق الحساب لأحد الأسباب السابقة، فلن يتمكن العميل من إجراء أي من التحويلات أو الإيداعات أو حتى عمليات السحب، وأشار إلى ضرورة ذلك، للذهاب إلى أحد فروع البنك من أجل إعادة تفعيل الحساب، هذه الخدمة متاحة من خلال منصات الهاتف المحمول أو الإلكترونية لمصرف الراجحي.
تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الهاتف المحمول
تحتاج بطاقة الراجحي الجديدة التي أصدرها العميل إلى يومين إلى ثلاثة أيام لتظهر في بطاقات حساب مصرف الراجحي الخاصة بالعميل، يمكن للعميل تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الجوال باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق إدخال الاسم وكلمة المرور.
- اختر بطاقات من القائمة المنسدلة في التطبيق.
- تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي الصادرة للحساب بالضغط على زر التفعيل كما هو موضح بالشكل أدناه.
- انقر فوق “تنشيط” لتأكيد عملية التنشيط، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بإنشاء رقم تفعيل شخصي يتكون من أربعة أرقام وقم بتأكيده، ثم اضغط على التالي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انتهت عملية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الجوال ويمكن للعميل استخدام البطاقة في عمليات الشراء بسهولة.