طريقة إيداع مبلغ في الصراف الآلي الراجحي، في أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالراجحي. يعتبر إيداع مبلغ من المال في جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي من الخدمات المصرفية الفريدة التي يقدمها مصرف الراجحي دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك شخصيًا. مبلغ لحساب شخص آخر في مصرف الراجحي.
مصرف الراجحي
يعتبر مصرف الراجحي من أكبر البنوك الإسلامية في العالم، حيث يقدم خدماته المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. الراجحي لديها أكثر من 750 فرعا موزعة في جميع أنحاء المملكة و 3 فروع خارج حدود المملكة في ماليزيا والكويت والأردن. فتح أنواع متعددة من الحسابات، وسحب القروض، وإدارة الثروات، وصناديق الاستثمار المشترك، وتداول العملات الأجنبية والعقود الآجلة، وشراء الذمم المدينة، وجدولة القروض وغيرها من الخدمات.
خدمة الإيداع في صراف الراجحي
قدم مصرف الراجحي خدمة إيداع المبالغ النقدية في الحسابات والبطاقات الائتمانية من خلال ماكينات الخدمة الذاتية وأجهزة الصراف الآلي، في ظل التطور التكنولوجي الكبير الذي يشهده القطاع المصرفي والمنافسة الشرسة بين مشغلي القطاع لجذب عملاء مميزين وعاملين. خدمات مصرفية تكنولوجية فريدة. من خلال هذه الخدمة، أنهى مصرف الراجحي معاناة العملاء وهم من بين الإجراءات الروتينية المصاحبة لعملية الإيداع في فروع البنوك، ناهيك عن الوقت الضائع المطلوب للوصول والعودة إلى فروع الراجحي بالقرب من مكان إقامة العميل.
كيفية إيداع الأموال في صراف الراجحي
يسمح لعملاء البنوك بإيداع مبلغ من المال في جهاز الراجحي للصراف الآلي باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي من مكان إقامة العميل.
- أدخل بطاقة الائتمان المراد إيداع الأموال فيها في المكان المخصص لها في ماكينة الصراف الآلي.
- اختر اللغة العربية من قائمة اللغات المتوفرة على واجهة الصراف كما هو مبين في الشكل أدناه.
- أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- انقر فوق عمليات أخرى من قائمة الخدمات المصرفية المتاحة على شاشة الصراف، كما هو موضح بالشكل أدناه.
- انقر فوق “إيداع نقدي” من قائمة الخيارات الفرعية المتاحة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- يُطلب من العميل إدخال المبلغ المراد إيداعه في جهاز الصراف الآلي.
- يتم تدقيق الأوراق النقدية للتأكد من سلامتها وقيمتها في أجهزة الصراف الآلي.
- انقر فوق “إيداع” من خيارات الفئات المودعة بعد اكتمال عملية التحقق، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تطلب ماكينة الصراف الآلي من العميل الانتظار عدة ثوانٍ لتحويل المبلغ المودع إلكترونيًا إلى حساب البطاقة الائتمانية.
شروط إيداع المبلغ في ماكينة الصراف الآلي
لإتمام عملية إيداع مبلغ في جهاز الراجحي للصراف الآلي، يتطلب مصرف الراجحي تحقيق النقاط التالية
- امتلاك حساب لدى مصرف الراجحي من قبل العميل.
- يمتلك العميل بطاقة مدى للصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي.
- اتبع خطوات الإيداع المذكورة أعلاه بعناية.
- التأكد من سلامة الأوراق المالية المودعة في أجهزة الصراف الآلي.
- فاعلية خدمة سحب وإيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- الحد الأقصى لكل إيداع هو 200 ورقة نقدية لكل إيداع.
- لا يسمح بإيداع الفئات الصغيرة 1 ريال سعودي و 5 ريال سعودي و 10 ريال سعودي.
- لا يُسمح بإيداع الأوراق النقدية القديمة الممزقة أو المثنية أو البالية التي تحتوي على مادة لاصقة اصطناعية.
مزايا إيداع مبلغ في صراف الراجحي
أطلق مصرف الراجحي خدمة إيداع مبلغ في جهاز الصراف الآلي دون الحاجة لزيارة فروع البنك، بالمزايا التالية
- سهولة إيداع الأموال في الحسابات من خلال أجهزة الصراف الآلي.
- الإيداع في وقت أقصر بكثير مقارنة بالإيداع عن طريق خدمة العملاء في فروع البنك.
- إمكانية إيداع مبالغ مالية كبيرة بلا حدود عن طريق الصراف الآلي، بشرط الالتزام بعدد 200 ورقة نقدية لكل معاملة إيداع.
- توافق نظام الإيداع مع أنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي المحددة في السعودية.
- توفر خدمة الإيداع لكل من المواطنين والمقيمين، بلغات مناسبة لجميع اللغات، في أجهزة الصراف الآلي.
- تحويل النقد الملموس إلى أوراق نقدية إلكترونية، يمكن من خلالها استخدام نقاط الشراء المقدمة كهدية من مصرف الراجحي للعملاء.
مشكلة وديعة الراجحي
أبلغ العديد من العملاء عن مشاكل في إيداع الأموال في أجهزة الصرف الآلي الخاصة بالراجحي. وتعزى المشاكل إلى الأسباب التالية
- يستخدم العملاء أوراقًا مالية صغيرة الحجم ولا تقبلها أجهزة الصراف الآلي.
- يستخدم العملاء الأوراق المالية القديمة التالفة.
- يستخدم العملاء الأوراق المالية الملصقة بمادة لاصقة صناعية.
- يستخدم العملاء الأوراق المالية الممزقة أثناء عملية الإيداع.
- عدم إيداع الأموال في حساب العميل بعد استكمال خطوات الإيداع من جهاز الصراف الآلي.
حل مشكلة وديعة الراجحي
يتم حل مشكلة ودائع الراجحي باتباع أحد الحلول التالية
- قم بزيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي من مكان إقامة العميل واطلب عدم إضافة مبلغ الوديعة إلى الحساب عن طريق إثبات إيصال الوديعة من خلال طلب رسمي لدى خدمة العملاء.
- التأكد من فاعلية خدمة الإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي قبل تنفيذ خطوات الإيداع في أجهزة الصراف الآلي.
- قد تتأخر إضافة الأموال المودعة في حساب العميل بسبب خطأ إلكتروني غير مقصود، ويجب على العميل زيارة فرع الراجحي لتقديم مطالبة.
كيفية إيداع الأموال في حساب شخص آخر في مصرف الراجحي
بعد إتمام عملية الإيداع ببطاقة الائتمان، يُسمح للعملاء بتحويل المبلغ المودع إلى حساب شخص آخر لدى مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية
- انقر فوق عملية أخرى بعد الانتهاء من عملية الإيداع المذكورة أعلاه.
- اختر نعم.
- اضغط على خيار “تحويل” من قائمة الخدمات الرئيسية في جهاز الصراف الآلي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اضغط على خيار فتح حساب لدى مصرف الراجحي كما هو مبين في الشكل أدناه.
- حدد المبلغ المراد إيداعه في حساب شخص آخر.
- انقر فوق تأكيد المبلغ.
- أدخل رقم حساب العميل لإيداع الأموال في حسابه.
- أدخل أول 3 أرقام وآخر 7 أرقام من حساب العميل المراد إيداع الأموال فيه، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق تأكيد.
- راجع المعلومات المدخلة.
- قم بتأكيد الاسم.
- قم بتأكيد المبلغ المودع في حساب شخص آخر.
- اضغط على نعم وسيتم إكمال الإيداع وتحويل الأموال بنجاح.