رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوي والاستفسارات، ليكون من بين قنوات الاتصال العديدة التي توفرها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في السعودية، وذلك لتسهيل استقبال استفسارات المواطنين وشكاويهم ومختلفهم. مجال الاتصالات. فيما يلي أهم التفاصيل الخاصة برقم مكتب العمل الموحد المجاني.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تم إنشاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بأمر ملكي صدر في الأشهر الأخيرة من عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية. لرعاية الشباب والأسرة والجمعيات التعاونية.
إن الرسالة التي تتبناها الوزارة بشكلها الحالي وبعد إضافة الخدمة المدنية إليها تحت مسمى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تركز على رفع مستوى المسؤولية الاجتماعية، وتمكين الأفراد والمؤسسات، وتطوير سوق العمل من خلال التحسين. السياسات والتشريعات، بالإضافة إلى تمكين موظفيها من تقديم خبرات مميزة للمستفيدين وفق رؤيتها.
خدمات مكتب الأعمال
يقدم مكتب العمل مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المهمة، والتي يمكن لجميع الأفراد في المملكة الاستفادة منها. ومن أبرز هذه الخدمات/
- تعني هذه الخدمة توفير المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالموظفين الوافدين باستخدام رقم الإقامة أو رقم جواز السفر أو رقم الحدود، من خلال بوابة خدمات العمالة.
- التوثيق الإلكتروني تختص هذه الخدمة بتمكين مكاتب الاستقدام السعودية من توثيق العقود المبرمة مع الشركات الأجنبية بحسب قائمة العمالة المنزلية وجميع من يخضعون لنظامها.
- تجديد رخصة العمل تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المؤسسات من تجديد رخصة العامل عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، للسماح له بتجديد إقامته، باعتبار أن تجديد الرخصة أحد شروط ذلك.
- التسوية الودية التسوية الودية هي المرحلة الأولى من حل النزاعات التي قد تحدث بين الموظفين وأصحاب العمل.
- المواعيد الإلكترونية تمكن هذه الخدمة الأفراد من زيارة مكتب العمل وإتمام المعاملات المطلوبة بشكل يضمن عدم إهدار الوقت.
- احتساب مكافأة نهاية الخدمة تمكن هذه الخدمة الأفراد من معرفة مكافأة نهاية الخدمة التي يستحقها الموظف وفق نظام العمل السعودي.
الرقم المجاني لمكتب العمل الموحد
تمكن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية الأفراد من التواصل مع الوزارة من خلال الرقم التالي 19911 وهو الرقم الذي تخصصه الوزارة لخدمة العملاء والتواصل.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء بوزارة العمل
بالإضافة إلى خدمة العملاء رقم 19911، قامت وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية في السعودية بتوفير العديد من قنوات الاتصال الأخرى، والتي يمكن أن يستخدمها المواطنون والمقيمون على حدٍ سواء، ومن أبرز هذه الطرق
- التواصل عبر منصة تويتر ““.
- التواصل عبر موقع التواصل الاجتماعي Facebook “.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]
شكوى لمكتب العمل ضد صاحب العمل أو الكفيل
هناك عدة إجراءات تتطلبها عملية تقديم الشكوى في مكتب العمل ؛ من الضروري إرفاق أو أي دليل على وجود علاقة عمل، وتقديم المستندات المطلوبة حسب نوع النزاع وهوية الشاكي وصفته وسند الوكالة في حال كان وكيلاً، مع ضرورة تضمين الأهلية لة إدارة التسوية الودية، ومن ثم يحق لمقدم الطلب التوفيق والإفراج والتنازل.
يمكن متابعة الشكوى في أي من مكاتب الشكاوى بوزارة الموارد البشرية ومن خلال التواصل أو الحضور الشخصي للوزارة، وفي هذه الحالة يجب تقديم رقم الشكوى المقدمة، ويجب على المتعامل إظهار السجل المدني رقم ورقم المنشأة ورقم الهاتف.
كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل
يمكن تقديم الشكوى في مكتب العمل باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول ببيانات المستخدم.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة “تقديم شكوى”.
- املأ المعلومات المطلوبة من خلال النموذج الإلكتروني.
- انقر فوق أيقونة إرسال.
- بهذه الخطوات يتم تقديم الشكوى ضد الكفيل في مكتب العمل السعودي
نظام الدخول الفردي وزارة العمل 2023
يمكنك التوجه مباشرة إلى نظام الدخول الموحد بوزارة العمل بالضغط على الرابط المباشر التالي “”، ثم تعبئة البيانات المطلوبة لإتمام عملية الدخول على البوابة الإلكترونية للوزارة والاستفادة من الخدمات التي يتم تقديمها من خلال هو هي.
رسوم مكتب العمل الجديد في السعودية
تفرض وزارة العمل رسوماً على أصحاب الأعمال تشمل دفع 100 ريال سعودي عن كل عامل وافد، بالإضافة إلى رسوم أخرى يتم فرضها وفق الإجراءات المحددة. في المملكة.
كيفية تحديد موعد في مكتب العمل
يقدم مكتب العمل خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت، ويمكنك الاستفادة من الخدمة باتباع الخطوات التالية/
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد والتنمية.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة المواعيد عبر الإنترنت.
- حدد بيانات الحجز وهي البيانات التالية
- قطاع الفرع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي)
- مدينة الفرع والفرع المناسب له.
- يوم التعيين ومدته.
- اكتب رقم الهوية / الإقامة ورقم الهاتف المحمول.
- اكتب CAPTCHA واختر حجزًا.
- أدخل رمز التحقق المرسل من أبشر.
- الموعد محجوز للمستخدم ويتم عرض رسالة الحجز.
نظام المكاتب التجارية الجديد
يشتمل النظام المعمول به حاليا في مكتب العمل على كافة التعريفات والأحكام العامة للنظام، ويتولى مهمة تنظيم التوظيف والتدريب والتأهيل وعلاقات العمل. النساء والمناسبات.
كما يفصل النظام ما يتعلق بعقد العمل البحري والعمل في المناجم والمحاجر والتفتيش العمالي وهيئات تسوية المنازعات العمالية والجزاءات والأحكام النهائية. وهو النظام الصادر بالمرسوم الملكي رقم م / 51 وتاريخ 23/8/1426 هـ.
عنوان وساعات العمل لمكتب العمل
يمكن الحصول على الخدمات المقدمة في مكتب العمل مجانًا من خلال زيارة أحد فروع مكتب العمل في المملكة، حيث يوجد العديد من فروع المكتب في مناطق مختلفة بالمملكة، وهي على النحو التالي
- فرع جازان.
- فرع تبوك.
- فرع الجوف.
- الحدود الشمالية.
- المنطقة الشرقية.
- منطقة حائل.
- المدينة المنورة.
- مكه.
- فرع الباحة.
- فرع عسير.
- فرع نجران.
- فرع القصيم.
- فرع الرياض.