كيفية الاتصال على شخص من رصيد موبايلي ، الخاص به والذي يعد من أبرز مزودي خدمات الاتصالات السعودية في المملكة، وقدمت موبايلي خدمة الاتصال على حساب متلقي مكالمة الطوارئ استجابة لرغبة العملاء وإدراجه في قائمة خدماته الهاتفية المتعددة، وسوف يسلط الضوء على كيفية الاتصال بشخص ما من رصيده بالإضافة إلى الأسعار والرسوم المستحقة لهذه الخدمة.
خدمة اتركها علي أو اتصل بدون رصيد
قدمت شركة الاتصالات السعودية موبايلي خدمة “خليحة علي” بدون رصيد للعملاء الراغبين في التواصل مع الطرف الآخر على حسابه الشخصي في حالة عدم وجود رصيد، حددت موبايلي إدخال رموز معينة وفقًا للتسلسل الزمني المحسوب كشرط أساسي للنجاح في الحصول على مزايا خدمة “خليحة علي”، والتي سيتم شرحها أدناه.
كيفية الاتصال على شخص من رصيد موبايلي
أتاحت شركة اتصالات موبايلي إمكانية الاتصال بأي شخص من حسابه بسهولة باتباع إحدى الطرق التالية
- استدعاء شخص من رصيده من خلال كود مباشر.
- تواصل مع شخص من حسابه عبر خدمة خليحة علي.
استدعاء شخص من رصيده من خلال كود مباشر
وفرت شركة الاتصالات المتنقلة لعملائها ميزة الاتصال بشخص من رصيده عن طريق كتابة كود مباشر باتباع الخطوات التالية
- اكتب الكود 9 *.
- أدخل رقم الهاتف المراد الاتصال به من رصيده كما هو موضح بالشكل أدناه.
- انقر على الهاتف المحمول.
استدعاء شخص من رصيده من خلال خدمة خليحة علي
يمكن للعملاء التواصل مع أي شخص من حسابه من خلال خدمة خليحة علي باتباع إحدى الطرق التالية
الشرح طريقة الأولى
- أدخل الرمز # 1100 * من اليسار إلى اليمين.
- انتقل إلى خدمات موبايلي.
- اختر خدمة، اتركها لي.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به من حسابه.
الشرح طريقة الثانية
إرسال رسالة نصية تحتوي على عبارة “ضعها علي” متبوعة برقم الجوال الذي تريد الاتصال به من حسابه إلى الرقم 1100.
الشرح طريقة الثالثة
اتصل على 1100، ثم اذهب إلى خدمات موبايلي، واختر الخدمة، واحتفظ بها عندي من قائمة الخدمات المتاحة للعميل.
ما رسوم الاتصال لشخص من رصيد موبايلي الخاص به
قامت شركة موبايلي للاتصالات بتحديد التعرفة ورسوم الخدمة للاتصال بشخص من رصيده بنفس التعرفة للمكالمة العادية التي حددتها الشركة لمستقبل المكالمة حسب الباقة المستقلة، وتخضع الرسوم أيضًا للقيمة، الضريبة المضافة التي تحددها موبايلي.
أهم مزايا الاتصال بشخص من حساب موبايلي الخاص به
أطلقت موبايلي خدمة للاتصال بشخص من حسابه بالمميزات والخصائص التالية
- الخدمة متاحة لجميع عملاء موبايلي سواء في الباقات المفوترة أو المسبقة الدفع.
- امكانية اضافة ارقام لقائمة القبول ضمن خدمة احتفظ بها عندي دون الحاجة لانتظار الموافقة من الطرف الاخر.
- إمكانية اختيار الأرقام وإضافتها إلى قائمة الرفض لرفض طلب الاتصال تلقائيًا عند تلقي المكالمات منها.
- إمكانية رفض جميع المكالمات الواردة من خلال خدمة خليحة علي باستثناء الأرقام المدرجة بقائمة القبول.
- إمكانية تزويد العميل بإشعارات الرفض التي يتم أخذها تلقائيًا من خلال رسالة نصية.
- يتلقى العميل تفاصيل الفاتورة بما في ذلك خدمة “خليحة علي” بالتفصيل مع أسعار المكالمات.
كيف أتصل بشخص لديه رصيد شريحة زين
تتيح شركة زين للاتصالات خدمة الاتصال بشخص من رصيده باتباع الخطوات التالية
- أدخل الرمز * 121 * ثم رقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به.
- ادخل الرمز #.
- اضغط للاتصال.
قم بتحميل تطبيق موبايلي
أطلقت موبايلي تطبيق الهاتف المحمول لنظامها للعملاء لتسهيل إجراء المعاملات الهاتفية دون عناء زيارة فروع الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. “أو قم بتنزيل تطبيق موبايلي لهواتف iPhone التي تعمل بنظام iOS.”