كم مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية ، باختلاف درجات الضغط التي تتعرض لها الشركة عند تقديم طلبات لذلك، لكنها غالبًا ما تنتهي ضمن المدة التي تحددها شركة الخطوط السعودية، وخدمة استرداد قيمة التذاكر. هي إحدى الخدمات التي يتم توفيرها من خلال موقع الشركة على الإنترنت. يشير إلى شرح طريقة الاسترجاع ومدة استرجاع التذاكر أيضًا.
حول شركة الخطوط السعودية
تأسست الخطوط السعودية عام 1365 هـ الموافق 1945 م لتقديم بعض خدمات النقل الجوي داخل حدود السعودية، وتوسعت خدمات الشركة في السنوات اللاحقة حتى أصبحت من أكبر شركات الطيران في العالم، وهي تعمل لتوفير عدد كبير من الرحلات الداخلية بين مدن المملكة، بالإضافة إلى الرحلات الخارجية التي تشمل عددًا كبيرًا من الدول حول العالم.
كم مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
ذكرت الخطوط الجوية العربية السعودية أنها تقوم برد رسوم التذكرة بعد تقديم الطلب لمدة تبدأ من ثلاثة أيام وتصل إلى واحد وعشرين يومًا، وتستغرق الشركة هذه الفترة للتحقق من بيانات الإرجاع بالإضافة إلى معالجة الطلبات المقدمة من العملاء من أجزاء مختلفة من البلاد.
طرق طلب استرداد قيمة التذكرة من الخطوط السعودية
عملت الخطوط السعودية على تقديم خدمة طلبات استرداد قيمة المسافر عبر موقعها الرسمي على الإنترنت، وذلك لحرصها على أوقات المسافرين وحرصها على راحتهم.
كيفية تقديم طلب إعادة تذكرة الخطوط السعودية
يمكننا تقديم طلب لاسترداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية على النحو التالي
- اذهب إلى موقع الخطوط السعودية.
- اضغط على Travel with Saudi Arabia من مقدمة الموقع.
- انقر فوق استرداد الطلب من قائمة إدارة الحجز.
- انقر فوق إرسال الطلب من علامة التبويب طلب استرداد التذاكر.
- تحويل اللغة إلى العربية.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية في الحقل المخصص لذلك.
- اكتب الاسم الأخير باللغة الإنجليزية.
- انقر فوق أيقونة التحقق بعد إدخال التفاصيل السابقة.
- أدخل رمز التحقق، ثم اضغط على زر إرسال.
- حدد اسم البنك، ثم أدخل رقم IBAN وقم بتأكيده.
- اكتب اسم حامل IBAN باللغة الإنجليزية في الحقول الفارغة.
- اختر سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق زر تأكيد الاسترداد عند الانتهاء.
تكاليف استرداد تذاكر الخطوط السعودية
يحتوي الجدول التالي على تفاصيل رسوم استرداد تذاكر الخطوط السعودية.
نوعية الشخص | فصل | فئة | أكثر من يومين قبل الرحلة | مصاريف | أقل من يومين قبل الرحلة | مصاريف |
الكبار | حسن الضيافة | اقتصادية | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
طفل | حسن الضيافة | اقتصادية | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
رضيع | حسن الضيافة | اقتصادية | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
الكبار | حسن الضيافة | أساسي | الدراسات الاستقصائية | 90 ريال | الدراسات الاستقصائية | 110 ريال |
طفل | حسن الضيافة | أساسي | الدراسات الاستقصائية | 45 ريال | الدراسات الاستقصائية | 55 ريال |
رضيع | حسن الضيافة | أساسي | الدراسات الاستقصائية | 9 ريال | الدراسات الاستقصائية | 11 ريال |
الكبار | حسن الضيافة | مميز | الدراسات الاستقصائية | 80 ريال | الدراسات الاستقصائية | 100 ريال |
طفل | حسن الضيافة | مميز | الدراسات الاستقصائية | 40 ريال | الدراسات الاستقصائية | 50 ريال |
رضيع | حسن الضيافة | مميز | الدراسات الاستقصائية | 8 ريال | الدراسات الاستقصائية | 10 ريال |
الكبار | عمل | أساسي | الدراسات الاستقصائية | 200 ريال | الدراسات الاستقصائية | 350 ريال |
طفل | عمل | أساسي | الدراسات الاستقصائية | 100 ريال | الدراسات الاستقصائية | 175 ريال |
رضيع | عمل | أساسي | الدراسات الاستقصائية | 20 ريال | الدراسات الاستقصائية | 35 ريال |
الكبار | عمل | مميز | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال | الدراسات الاستقصائية | 140 ريال |
طفل | عمل | مميز | الدراسات الاستقصائية | 35 ريال | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال |
رضيع | عمل | مميز | الدراسات الاستقصائية | 7 ريال | الدراسات الاستقصائية | 14 ريال |
الكبار | أول | مميز | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال | الدراسات الاستقصائية | 140 ريال |
طفل | أول | مميز | الدراسات الاستقصائية | 35 ريال | الدراسات الاستقصائية | 70 ريال |
رضيع | أول | مميز | الدراسات الاستقصائية | 7 ريال | الدراسات الاستقصائية | 14 ريال |
كيفية تأكيد حجزي مع الخطوط السعودية
يمكننا التحقق من حجوزات الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية مباشرة.
- انقر فوق إدارة الحجوزات من الصفحة الرئيسية.
- حدد التحقق عن طريق رقم الحجز أو التحقق عن طريق رقم التذكرة.
- أدخل الرقم المطلوب، ثم اكتب الاسم الأخير.
- انقر على أيقونة تصفح الحجز البني.
- عرض تفاصيل الحجز المتاحة.
قيمة غرامة عدم السفر للخطوط الجوية السعودية
تفرض الخطوط السعودية رسومًا بنسبة 50٪ من قيمة القسيمة غير المستخدمة لجميع فئات الركاب باستثناء الرضع ؛ تسمح الشركة بغياب هذه الفئة من المسافرين دون تحصيل أي رسوم إضافية، ويجب اتخاذ الإجراءات اللازمة لاسترداد الرسوم في حالة الغياب.
خطوات تعديل حجز الخطوط السعودية اونلاين
يمكننا تعديل حجوزات الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى موقع الخطوط السعودية مباشرة.
- انقر فوق إدارة الحجوزات، ثم حدد شرح طريقة الاستعلام.
- أدخل الرقم المطلوب، ثم اكتب الاسم الأخير.
- انقر فوق أيقونة تصفح الحجز.
- انقر فوق “تغيير الرحلات” من الجزء الأيسر من الشاشة.
- قم بإجراء التعديلات المطلوبة من خلال الخيارات المتاحة.
تغيير موعد الرحلة للخطوط الجوية السعودية
يمكن لعملاء الخطوط الجوية العربية السعودية تعديل وقت الرحلة على النحو التالي
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- حدد الاستعلام برقم التذكرة أو رقم الحجز.
- اكتب الرقم المطلوب ثم أدخل الاسم الأخير.
- انقر فوق تصفح الحجز، ثم انقر فوق تغيير الرحلات الجوية.
- أكمل عملية التحقق من المستخدم.
- أدخل تفاصيل الرحلة ثم اضغط على زر البحث.
- اختر أحد التواريخ المتاحة.
- انقر فوق “متابعة” واتبع التعليمات لحفظ التغييرات.
طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية
يتم اتخاذ الخطوات التالية من قبل عملاء الخطوط السعودية لإلغاء حجوزاتهم عبر الإنترنت
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- اختر شرح طريقة البحث المناسبة.
- أدخل الرقم المطلوب.
- اكتب الاسم الأخير لصاحب الحجز.
- انقر على زر ة الرحلة.
- انقر على زر إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات حتى إلغاء الرحلة.
ما هو الرقم المجاني الموحد للخطوط الجوية السعودية
تحرص الخطوط السعودية على استقبال استفسارات وشكاوى المسافرين مباشرة من خلال الرقم 00966920003777، كما عملت الشركة على توفير العديد من الطرق الأخرى للتواصل مع المسافرين أيضًا، منها التواصل من خلال حساب رعاية الضيوف على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر “” مباشرة أو من خلال نموذج، الدعم الفني الذي يمكن تحويله إلى “” لتقديم الملاحظات والأسئلة.