طلب استرداد مبلغ من الجوازات وكيفية استرداد رصيد الجوازات المتبقي ، حتى يتمكن جميع الأفراد من استرداد مدفوعاتهم عند عدم اكتمال الخدمات الحكومية بالشكل المطلوب أو عند تعرض هذه الخدمة لأي مشكلة تؤدي إلى إلغاء أو سحب وصولها حسب الشروط الصادرة عن إدارة الجوازات، وتساعدنا في الحصول على العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لاسترداد مبالغ الجوازات، مع ذكر بعض التفاصيل الأخرى للاسترداد.
حول إعادة المدفوعات الحكومية
حرصت السعودية على تقديم خدمة استرداد المدفوعات الحكومية بحيث يتمكن جميع المواطنين والمقيمين من استرداد مستحقاتهم بسهولة كبيرة عبر قنوات الدفع الإلكترونية ودون الحاجة إلى إجراء أي زيارات أو تقديم أي معاملات ورقية، بسبب حرص الحكومة السعودية على راحة الأفراد وأوقاتهم بالإضافة إلى سعيها الدائم للتحول الرقمي.
طلب استرداد مبلغ من الجوازات وكيفية استرداد رصيد الجوازات المتبقي
هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لاسترداد المبالغ المدفوعة من جوازات السفر السعودية، وكل هذه الطرق تعتمد على اتباع الخطوات التالية
- فتح تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو الذهاب إلى ماكينة الصرف الآلي.
- قم بالتبديل إلى نظام سداد للمدفوعات الحكومية.
- اختر المدفوعات الحكومية من التطبيق أو اضغط على استرداد من الصراف.
- اتبع التعليمات لإكمال طلب الاسترداد.
استرداد مبلغ من البنك الوطني للجوازات
يمكننا استرداد المبلغ المتبقي من جوازات السفر عن طريق البنك الأهلي السعودي باتباع الخطوات التالية
- حمل تطبيق الأهلي موبايل “”.
- قم بتشغيل التطبيق والسماح بمنح الأذونات.
- أكمل خطوات تسجيل الدخول.
- انقر فوق دفع الفواتير من الواجهة.
- اختيار المدفوعات الحكومية والمبالغ المستردة.
- انقر فوق خيار الاسترداد.
- اختر الفاتورة والخدمة من القوائم.
- أدخل التفاصيل التي يطلبها النظام.
- انقر فوق الزر متابعة وقم بتأكيد الاسترداد.
استرجاع مبلغ من جوازات مصرف الراجحي
يسترد الكثير من الأفراد مبلغًا من جوازات السفر المتبقية عن طريق مصرف الراجحي، على النحو التالي
- قم بتنزيل تطبيق الراجحي للهاتف المحمول.
- قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول.
- انقر فوق زر القائمة الرئيسية.
- الضغط على المدفوعات الحكومية.
- اضغط على جوازات السفر السعودية.
- اختر نوع الطلب من الخيارات المتاحة.
- انقر فوق خيار الاسترداد لنوع العملية.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- انقر فوق “التالي” لإكمال العملية.
استرداد رسوم الجوازات عن طريق وزارة المالية
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين على أراضي السعودية تقديم طلبات استرداد الرسوم والمدفوعات الحكومية الأخرى عبر قنوات الاتصال مع وزارة المالية، ومن أبرزها ما يلي
- الرقم الموحد يمكننا التواصل مع خدمة العملاء بوزارة المالية السعودية عبر الرقم الموحد 19990 لتقديم طلب استرداد رسوم الجواز مباشرة ودون الحاجة لاستخدام الإنترنت.
- البريد الإلكتروني يفضل العديد من الأفراد التواصل مع وزارة المالية في السعودية عبر البريد الإلكتروني [email protected] لتقديم طلبات استرداد رسوم جواز السفر عند الحاجة.
- تويتر أطلقت وزارة المالية حساب خدمة العملاء في عام 2023، ويمكننا الذهاب إلى هذا الحساب “” لبدء التواصل مع فريق الخدمة وطلب استرداد مبلغ جواز السفر.
- نموذج الاتصال صرحت وزارة المالية بتوفير خدمة استرداد الأموال الحكومية عن طريق ملء نموذج الاتصال الذي يمكن نقله إلى “” مباشرة.
كيفية الاستعلام عن المدفوعات الحكومية في السعودية
عملت وزارة الداخلية السعودية على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للأفراد عبر منصة أبشر للأفراد، وتعد خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية من أبرز هذه الخدمات، ويمكننا الاستفادة من الخدمة المذكورة باتباع ما يلي
- انتقل إلى منصة أبشر مباشرة.
- انقر على بوابة الأفراد ثم قم بتسجيل الدخول.
- انقر فوق استفسارات من علامة التبويب خدماتي.
- اختيار الخدمات العامة.
- اضغط على الرصيد المتبقي لمدفوعات الخدمة.
- أدخل رقم الهوية في الحقل المخصص.
- اكتب رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
- انقر فوق عرض لرؤية التفاصيل.
ما المدة التي يستغرقها استرداد رسوم جواز السفر
يتم رد المدفوعات الحكومية وإيداعها في حساب المستفيد في غضون اثنتين وسبعين ساعة عمل عادة، ولكن قد تزداد هذه الفترة عند وجود بعض المشاكل الفنية أو الفنية، ويجب على الأفراد تقديم طلبات الاسترداد في أقرب وقت ممكن لضمان استرداد أموالهم.
ما الرقم المجاني لجواز السفر للاستعلام
يمكننا الاتصال برقم جواز السفر الموحد 992 لطرح أسئلة واستفسارات مختلفة على فريق خدمة العملاء، كما عملت المديرية على توفير العديد من قنوات الاتصال الأخرى لتلقي أسئلة المواطنين والمقيمين، أبرزها التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر حساب الجوازات السعودي الرسمي على شبكة تويتر مباشرة.