ما الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني ، حيث إنهما طريقتان ناشئتان تكتسبان أهمية أكبر للمسوقين بمرور الوقت، غالبًا ما تتطلب فهمًا عميقًا للاختلاف الجذري في طرق استخدام أدواتهم المتشابهة، خاصةً عند لا توجد إجابات مرضية مشبعة بالفهم والشفافية عبر الشبكة، سوف يشرح الفرق بين المصطلحين مع تعريف دقيق لكل منهما ويعدد فوائده، مع استخلاص الاختلافات بينهما بدقة.
ما أهمية التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية عنصران مكملان لبعضهما البعض، الأول يساهم في المساعدة في العثور على منتجاتك، بينما يساهم الثاني في تحقيق المبيعات الفعلية، وتكمن الفائدة الفعلية من معرفة الفرق بين المفهومين في كل منهما من التالي
- يعتبر التمييز بين المفهومين أمرًا مهمًا للغاية، فقد تكون جيدًا في التسويق الإلكتروني وتجذب الكثير من الزوار إلى موقعك، لكنك تفتقر إلى الخبرة في التجارة الإلكترونية، مما يعني أنك لا تبيع منتجاتك فعليًا.
- اعكس العملية السابقة. إذا كنت جيدًا في البيع، أي في التجارة الإلكترونية، وتعاني من نقص الزوار لشراء منتجاتك، فلن تحقق الفوائد المرجوة من تكامل المفهومين.
- الموازنة بين المفهومين، لحل المشكلات المستعصية من خلال فهم الفرق بينهما.
ما الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني
تعتبر التجارة الإلكترونية أكثر شمولاً من حيث المفهوم من التسويق الإلكتروني، حيث يتعامل التسويق الإلكتروني فقط مع المعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني ومحركات البحث، بينما تتعامل التجارة الإلكترونية مع معاملات تجارية أكثر شمولاً تشمل وسائل إلكترونية وأدوات مختلفة مثل الإنترنت، والهواتف المحمولة، والهواتف، وأجهزة الفاكس، وأجهزة الصراف الآلي. يستند الاختلاف بين المفهومين إلى عدة نقاط
- التسويق الإلكتروني هو أي نوع من أنواع التسويق يتم إجراؤه عبر الإنترنت، باستخدام موقع ويب أو أدوات وموارد أخرى عبر الإنترنت، ويمكن أن يشمل التسويق الإلكتروني والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني المباشرة والإعلانات ومقاطع الفيديو والمزيد.
- التجارة الإلكترونية هي مصطلح يشير إلى أي نوع من الأعمال التجارية أو المعاملات التجارية التي تنطوي على نقل المعلومات عبر الإنترنت.
- يُنظر إلى التسويق الإلكتروني على أنه جانب حيوي من جوانب التجارة الإلكترونية لأن جزءًا كبيرًا من التجارة الإلكترونية سيختفي ولن يكون موجودًا بدون التسويق الإلكتروني.
- يسعى أصحاب مواقع التجارة الإلكترونية باستمرار لجذب العملاء من خلال وضع الإعلانات، مما يجعل التسويق الإلكتروني من أهم عناصر النجاح عبر الإنترنت.
- يرتبط نجاح التجارة الإلكترونية ارتباطًا وثيقًا بالاستراتيجية المتبعة في عملية التسويق الإلكتروني. بدون ترويج وتسويق مميز، لن تتحقق أهداف التجارة الإلكترونية، والتي تشمل زيادة الأرباح من زيادة المبيعات.
مفهوم التجارة الإلكترونية
هو كما يوحي اسمه، نوع من التسوق نقل السوق من عالمه الحقيقي إلى العالم الرقمي، وألغى الروتين الرهيب وروج للسوق، من خلاله يتم شراء المنتجات بمساعدة الأجهزة الإلكترونية الذكية عبر المواقع الإلكترونية، وذلك باستخدام البريد الإلكتروني، أو أي شكل من أشكال الاتصال الإلكتروني، تتميز التجارة الإلكترونية بسهولة استخدامها وإتقانها وسرعة أدائها، وتعتبر تجربة ممتعة تختلف عن شرح طريقة التسوق التقليدية المعروفة، ويعتبرها المستخدمون الأداة الأكثر فاعلية في عالم التسوق بسبب تخليصهم من أعباء النقل وحمولة البضائع بالرغم من عيوبها المتمثلة في عدم قدرة المشتري على معاينة بضاعته إلا وقت التسليم، وصعوبة إجراءات إعادة البضائع المشتراة بعد التسليم. .
أبرز مزايا التجارة الإلكترونية
وفقًا لتقديرات السوق العالمية، يعتبر جيل الألفية من أكبر المجموعات المدمجة في التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، ومع قيادة الجيل Z لعجلة الإنتاج، من المتوقع أن يصبح الفئة الأكثر تكاملاً واستخدامًا في استراتيجية التجارة الإلكترونية. .
- فتح مراكز البيع بالتجزئة للتجارة الإلكترونية على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
- انخفاض أسعار المنتجات في المتاجر الإلكترونية، لأن المالك لا يتحمل أعباء وتكاليف المخازن الفعلية.
- مقارنات سهلة بين أسعار مواد مواقع التجارة الإلكترونية، نظرًا لسهولة الوصول إليها بنقرات بسيطة عبر الإنترنت.
- وفر الوقت على العملاء، حيث تتفوق النقرات لإجراء عملية شراء سريعة عبر الإنترنت على القيادة إلى متجر البضائع، والوقوف في طابور طويل للحصول على البضائع الخاصة بك والعودة إلى المنزل.
- سهولة الحصول على البضائع المطلوبة من خلال المتاجر الإلكترونية، حيث توفر محركات البحث أفضل الحلول للعملاء محليًا ودوليًا.
- يعد الشحن المجاني للبضائع من قبل تجار التجزئة إلى العملاء ميزة إضافية للتجارة الإلكترونية.
- تنمو التجارة الإلكترونية بسرعة بسبب تفضيلها على التسوق التقليدي من قبل الشباب، الذين يتميزون بصبرهم الكبير ووقتهم الثمين.
تعريف التسويق عبر الإنترنت
يُعرّف التسويق الإلكتروني بأنه تسويق ونشر المحتوى عبر الإنترنت من خلال قنوات الوسائط الرقمية المتاحة، مثل مواقع الويب ومقاطع الفيديو والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني، والترويج لهذا المحتوى باستخدام استراتيجيات مختلفة مثل تحسين محرك البحث (SEO) )، أو التسويق عبر محرك البحث (SEM) أو عن طريق النقر على شرح طريقة الدفع.
من الأمثلة على التسويق عبر البريد الإلكتروني
تم دمج التسويق الإلكتروني في أسواق الأعمال بشكل شامل ومتوافق مع تحول العالم إلى بيئة رقمية، وقد أحدث ذلك تغييراً جذرياً في أساليب التسويق، بما في ذلك عدة أمثلة للتسويق الإلكتروني، منها
- تحسين محرك البحث (SEO)، وهي شرح طريقة فريدة لجلب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك، وبالتالي توفير الأموال المخصصة لزيادة الزيارات بشكل متزايد على موقع الويب الخاص بك.
- الإعلان باستخدام إستراتيجية الدفع بالنقرة (PPC)، لعرض المحتوى أو البضائع الخاصة بك للعملاء المستعدين للشراء.
- قم بالترويج لعملك التجاري أو موقع الويب أو البضائع الخاصة بك، من خلال استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ SMM Facebook و Instagram و Twitter و Linkedin.
- على الرغم من عصر الاستراتيجية، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل حتى اليوم ويعتبر فعالًا لبعض المسوقين.
- التسويق المدفوع، تقديم الخدمات للشركات الناشئة من خلال استغلال حركة المرور على موقع الويب الخاص بك، وتزداد عمولة التسويق مع زيادة حركة المرور على الموقع.
من فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
يتميز التسويق الإلكتروني باستخدامه تكتيكات وأساليب دقيقة لاستهداف العملاء والعملاء، بدلاً من الاستهداف العشوائي الذي يستخدمه التسويق التقليدي، تكمن فوائده في عدة نقاط
- وفر المال للحصول على فوائد عظيمة حيث يمكنك الحصول على نتائج مذهلة بموارد قليلة باستخدام التسويق الإلكتروني.
- فعالية كبيرة وجودة عالية.
- تخصيص الاستهداف حسب نوع البضائع أو المحتوى المراد تسويقه.
- جني أرباحًا أكبر، من خلال الالتزام بالنقاط المذكورة أعلاه، يمكن الحصول على عوائد استثمار أفضل باستخدام التسويق الإلكتروني.
نلاحظ أن انخفاض تكاليف القيام بالتسويق الإلكتروني أوجد العديد من المنافسين في الأسواق، وهذا أحد الجوانب السلبية للتسويق الإلكتروني التي تحتم على المسوقين استخدام استراتيجيات أفضل لهزيمة الخصوم والمنافسين، وتكاليفه المنخفضة أحدها من أسباب عدم ثقة العملاء في التسويق الإلكتروني بسهولة.
أبرز أسباب التشابه بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني
يساهم الفهم الصحيح لكيفية استخدام أدوات متشابهة بين مفاهيم التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني في غياب اللبس والخطأ بين ممارسيها، تعود الأسباب الرئيسية للتشابه بين المصطلحين إلى عدة عوامل
- تشابه الأدوات المستخدمة في تطبيق عمليات التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني.
- إمكانية استخدام المواقع كأداة في تحقيق أهداف التسويق والتجارة الإلكترونية.
- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني للتسويق أو التجارة الإلكترونية مع وجود اختلافات غير واضحة إلا. للمحترفين
- عدم التمييز بين الطرق الجذرية المختلفة لاستخدام أدوات التسويق والتجارة الإلكترونية المتشابهة
وكمثال واقعي، لنفترض وجود موقع ويب مذهل من الناحية الفنية، يوفر مالكه محتوى متميزًا، وتنتهي عملية التجارة الإلكترونية عند اكتمال عمليات البيع الخاصة بموقعه، ويعتبر أي نوع من أنواع البيع أو التجارة بعد ذلك نوعًا من أنواع بعبارة أخرى، يتم توضيح التسويق الإلكتروني عند الطلب أي منتج من متجره الإلكتروني الخاص به، ويتم تسليمه للعميل، ويسمى هذا الإجراء بالتجارة الإلكترونية، بينما الشرح طريقة التي جلبت العميل إلى موقعه وأدت إلى الثقة علامته التجارية هي التسويق الإلكتروني.