طريقة تفعيل خدمة موجود موبايلي ، حتى أتمكن من استقبال جميع المكالمات عبر رقم الهاتف الآخر عندما يتعذر على الهاتف المحمول الذي يستقبل المكالمات، وهي من الخدمات التي تعمل موبايلي على توفيرها لعملائها، و تقدم الشركة العديد من الخدمات الأخرى منها خدمة راحاتي وخدمة خليجية علي، حيث تشير إلى شرح طريقة تفعيل خدمة قائمة بالإضافة إلى شرح طريقة إلغاء تفعيل هذه الخدمة أيضًا.
حول خدمة موبايلي المتاحة
تقدم موبايلي العديد من الخدمات التي تهدف إلى تلبية متطلبات عملائها في السعودية، وأبرزها خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة المعروفة باسم خدمة مودوج، بحيث يمكن للمشتركين معرفة جميع المكالمات المهمة عندما يكونون مشغولين بمكالمات أخرى. أو عندما يكون الهاتف خارج التغطية.
مميزات خدمة موبايلي الحالية
تتمتع خدمة موجود من موبايلي بالعديد من المزايا أبرزها ما يلي
- الاشتراك المجاني تعمل بعض شركات الاتصالات في السعودية من خلال تقديم خدمة قائمة مقابل اشتراك مدفوع، بينما تقدم موبايلي هذه الخدمة لجميع عملائها مجانًا.
- سهولة التفعيل وإلغاء التفعيل يمكن لجميع عملاء موبايلي تفعيل وتعطيل خدمة مودوج بكل سهولة عبر الرسائل النصية ودون الحاجة إلى استخدام الإنترنت أو التواصل مع موظفي خدمة العملاء.
- توفير عدة خيارات يمكن لعملاء الشركة تحديد الخيارات التي يريدونها في خدمة مود عن طريق تحويل المكالمات إلى الرقم 1431 أيضًا ؛ حيث يمكنهم تخصيص هذه الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً أو عند عدم وجود استجابة أو غير ذلك.
طريقة تفعيل خدمة موجود موبايلي
يمكننا تفعيل خدمة موبايلي الحالية بسهولة شديدة باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى شاشة الاتصال بالهاتف المحمول.
- أدخل الرقم ** 62 * 1431 #
- اضغط على زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
- انتظر حتى تلقي الإخطار بتأكيد العملية.
تفعيل خدمة موجود اكسترا عند انشغال الخط
تعمل موبايلي على تقديم خدمة تحويل المكالمات عند امتلاء الخط لجميع عملائها في السعودية، ويمكننا تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل ** 67 * 1431 # باستخدام لوحة الأرقام.
- اضغط على زر الاتصال لإكمال العملية.
كيفية إلغاء خدمة موبايلي موجودة
يمكن لجميع عملاء موبايلي إلغاء خدمة تحويل المكالمات الحالية على النحو التالي
- انتقل إلى الواجهة.
- أدخل الرمز ## 62 #
- اضغط على زر الاتصال.
- انتظر إشعار تأكيد المعاملة.
ما هي أرقام خدمة موبايلي المتاحة
ترتبط خدمة موبايلي الحالية بثلاثة أرقام فقط وهي الأرقام التالية
- الرقم ** 62 * 1431 # لتفعيل الخدمة.
- الرقم ## 62 # لإلغاء الخدمة.
- الرقم ** تحويل رمز الخدمة * 1431 # لتحويل المكالمات إلى خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
مجموعة أكواد خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
يحتوي الجدول التالي على جميع الرموز المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات من موبايلي
| الخدمة | رمز التفعيل | كود الإلغاء |
| تحويل المكالمات | ** 21 * الرقم # | # 21 ## |
| التحويل عندما يكون الخط مشغولاً | ** 67 * الرقم # | # 67 ## |
| التحويل في حالة الاغلاق او التواجد خارج منطقة التغطية | ** 62 * الرقم # | # 62 ## |
| تحويل بعد بضع حلقات | ** 61 * الرقم # | # 61 ## |
تحويل المكالمات إلى إيقاف تشغيلها في موبايلي
يمكننا تحويل مكالمات موبايلي إلى مغلقة باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل الرقم ** 21 * 1431 #
- اضغط على زر الاتصال.
- في انتظار رسالة تأكيد الخدمة.
طريقة تحويل المكالمات من موبايلي إلى مشغول
يمكن لعملاء موبايلي تحويل المكالمات إلى مشغول باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل الرقم * 1100 #
- اضغط على زر الاتصال.
- اختر خدمات موبايلي.
- انتقل إلى خدمات القيمة المضافة.
- اختر خدمة راحتي من القائمة.
- اتصل بـ 1470 مباشرة.
- طلب تغيير النغمة إلى نغمة مشغول.
كيفية حجب المكالمات من موبايلي
تعمل موبايلي السعودية على توفير خاصية حجب المكالمات من خلال خدمة راحاتي، ويمكننا اتباع الخطوات التالية للاستفادة من هذه الخدمة
- انتقل إلى تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
- أرسل كلمة “راحاتي” إلى الرقم 1100.
- انتظر حتى تلقي رسالة التأكيد.
- ارجع إلى تطبيق الرسائل مرة أخرى.
- أرسل كلمة حظر متبوعة بالرقم الذي نريد حظره إلى 1100.