الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم ، خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء متوفرة برقم الحساب القديم عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت، بسهولة بالإضافة إلى ذكر كيفية احتساب فاتورة الكهرباء أيضًا.
شركة السعودية لخدمات الكهرباء
تحرص الشركة السعودية للكهرباء على تقديم كافة الحلول المتعلقة بالطاقة الكهربائية للمواطنين والمقيمين في السعودية، كما تقدم العديد من الخدمات لعملائها من أبرزها خدمة الطاقة الشمسية وخدمة برق لتزويد المشترك بالطاقة الكهربائية خلال وقت قصير بعد إتمام المعاملات، بالإضافة إلى خدمة صديقة الكهرباء لتقديم الاتصالات.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
يمكننا الاستعلام عن فواتير الكهرباء في السعودية باستخدام رقم الحساب القديم باتباع الخطوات التالية
- الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء “”.
- اختر الإصدار المناسب من تطبيق الشركة.
- قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول وتشغيله.
- انقر فوق خدمة الفواتير من الواجهة الرئيسية.
- أدخل رقم الحساب في الحقل المقدم.
- انقر على أيقونة الاستعلام البرتقالية.
- انقر فوق My Bills، ثم ابحث عن الفاتورة المطلوبة.
- عرض تفاصيل الفاتورة الإلكترونية من خلال التطبيق.
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية
تم توفير خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر الرسائل النصية من قبل الشركة السعودية للكهرباء لمساعدة المشتركين في معرفة تفاصيل الفواتير دون الحاجة لاستخدام الإنترنت، فيما يلي خطوات الاستعلام عن الفاتورة من الرسائل
- انتقل إلى تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
- أرسل رقم الحساب إلى 500120.
- انتظر وصول رسالة التأكيد.
من شرائح حساب فاتورة الكهرباء
تنقسم تعريفة استهلاك الكهرباء في السعودية إلى تسعة أقسام على النحو التالي
- سكني
- أقل من 601 كيلوواط ثمانية عشر 18 ريال سعودي.
- أكثر من 600 كيلوواط 30 ريال سعودي.
- تجاري
- أقل من 601 كيلوواط عشرين 20 ريال سعودي.
- أكثر من 600 كيلوواط 30 ريال سعودي.
- زراعي
- أقل من 601 كيلوواط ستة عشر 16 ريال سعودي.
- أكثر من 600 كيلوواط عشرين 20 ريال سعودي.
- حكومي اثنان وثلاثون ريالاً سعودياً للكيلوواط، يتم تحصيله من قبل المنشآت الحكومية 32 ريالاً سعودياً دون اعتبار لقيمة الاستهلاك.
- المصانع المصانع تدفع ثمانية عشر 18 ريالاً سعودياً للكيلو الواحد دون اعتبار لقيمة الاستهلاك الشهري.
- المنشآت والمؤسسات والمعاهد الصحية الخاصة والمدارس الخاصة يدفع هذا القطاع ثمانية عشر 18 ريالاً سعودياً عن كل كيلووات دون النظر إلى قيمة الاستهلاك الشهري.
شرح كيفية احتساب فاتورة الكهرباء السعودية
تحسب فاتورة الكهرباء في السعودية باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع شركة الكهرباء مباشرة.
- انقر فوق خدمة حسابي من الواجهة الرئيسية.
- اضغط على رابط الآلة الحاسبة للاستهلاك السكني.
- أدخل رقم الحساب وأكمل عملية التحقق.
- انقر فوق التالي، ثم اكتب قراءة العداد الحالية.
- اضغط على زر احسب لعرض المبلغ المستحق.
خطوات تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
يقوم عملاء الشركة السعودية للكهرباء باتخاذ الخطوات التالية لتقديم اعتراض على الفواتير
- حمل تطبيق “كهرباء”.
- قم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول من القائمة.
- انتقل إلى علامة التبويب اتصل بنا من الواجهة.
- أدخل اسمك ورقم هاتفك المحمول، ثم انقر فوق تسجيل.
- أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق “موافق”.
- انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا مرة أخرى.
- اضغط على شكاوى فواتير المستهلك.
- أدخل رقم الحساب، ثم اختر التصنيف.
- املأ المعلومات، وحمِّل المرفقات، ثم أرسل الطلب.
تسديد فاتورة الكهرباء السعودية
هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لدفع فواتير الكهرباء في السعودية، ولكن هناك العديد من العملاء الذين يفضلون الدفع عن طريق صراف الراجحي على النحو التالي
- زيارة إحدى ماكينات صرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الائتمان في المكان المخصص.
- استخدم لوحة الأرقام لكتابة كلمة المرور.
- اختر سداد للمدفوعات من الواجهة.
- أدخل رقم الدفع في الفاتورة.
- اضغط على زر التأكيد بعد إدخال الرقم.
- أدخل رقم الحساب، ثم انقر فوق “تأكيد”.
- اضغط على خيار دفع كامل المبلغ.
- أدخل المبلغ الذي نريد دفعه.
- انقر فوق “تأكيد”، ثم انقر فوق “نعم”.
- اتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.
طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
يمكننا التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء عبر رقم الهاتف 920000222 أو من خلال رقم خدمة المشترك 920001100 أيضًا، كما يمكننا التواصل مع الشركة عبر الرقم 933 في حالات الطوارئ، ويفضل العديد من عملاء الشركة طرح أسئلتهم واستفساراتهم من خلال حساب رعاية المشترك على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، ويمكننا الانتقال إلى هذا الحساب مباشرة.