كيفية الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد موبايلي تحويل المكالمات

كيفية الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد موبايلي تحويل المكالمات ، عند عدم رغبتهم في استقبال المكالمات التي تأتي على هواتفهم من خلال أرقام أخرى، بسبب تغيير هذه الأرقام أو لتوفير مزيد من الراحة والتخلص من مكالمات العمل أثناء الإجازة، و يذكر الموقع المنهاجي جميع الخطوات التي يجب اتخاذها، اتبعها لإلغاء خدمة تحويل المكالمات، بالإضافة إلى ذكر خطوات تفعيل هذه الخدمة مرة أخرى.

حول شركة موبايلي

يقع المقر الرئيسي لشركة موبايلي السعودية في مدينة الرياض عاصمة السعودية، وهي من أبرز الشركات التي تعمل على تزويد المواطنين والمقيمين بحلول الاتصالات المتنقلة بالإضافة إلى حلول الإنترنت، و كما تحرص الشركة على تقديم العديد من الخدمات التي تهدف إلى عدم تفويت أي مكالمة مهمة، ومن أبرز هذه الخدمات دون الرد عليها خدمة تحويل المكالمات.

خدمة تحويل المكالمات من موبايلي للعملاء

عملت موبايلي على توفير خدمة تحويل المكالمات لعملائها حتى يتمكنوا من الرد على جميع المكالمات الواردة أو تحويلها إلى البريد الصوتي عندما يكون الهاتف غير متصل، كما قدمت الشركة العديد من الحلول التي يمكن استخدامها لتحويل المكالمات في حالة معينة فقط وهي الحالات التالية

• التحويل بعد بضع حلقات.
• التحويل في حالة الاغلاق او التواجد خارج منطقة التغطية.
• التحويل عندما يكون الخط مشغولاً.

كيفية الغاء تحويل المكالمات موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي إلغاء تحويل المكالمات باتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى شاشة الاتصال.
• أدخل الرقم ## 002 # باستخدام لوحة الأرقام.
• اضغط على زر الاتصال بعد إدخال الرمز.

طريقة تفعيل تحويل المكالمات Mobily

يمكننا تفعيل خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشركة موبايلي على النحو التالي

• انتقل إلى شاشة الهاتف المحمول.
• أدخل رمز النافذة # ثم الرقم المراد التحويل إليه ثم * ثم 62 ثم **
• اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

أكواد تحويل المكالمات من موبايلي

قدمت موبايلي العديد من الأكواد المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات وهي كالتالي

طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الرقم 1100، بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى التواصل مع هذا الفريق من خلال الرقم 0560101100 بدلاً من ذلك، ويمكننا أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الحساب المخصص لذلك على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر، كذلك، ويمكننا الانتقال إلى هذا الحساب “” مباشرة، ويفضل العديد من العملاء التواصل عن طريق ملء النموذج الإلكتروني باتباع الخطوات التالية

• اذهب إلى موقع موبايلي مباشرة.
• أدخل الاسم الكامل للمستفيد من الخدمة.
• اكتب رقم الهاتف، ثم أدخل رقم الهاتف الآخر إذا رغبت في ذلك.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المخصص لذلك.
• حدد نوع الاستفسار من القائمة المنسدلة.
• أدخل الموضوع ثم اكتب نص الرسالة التي نريد إرسالها.
• قم بتنزيل المرفقات، إذا رغبت في ذلك، على النحو التالي
  • انقر فوق أيقونة اختيار ملف.
  • حدد الملف من الذاكرة المحلية.
  • انقر فوق الزر فتح.
• النقر فوق أنا لست روبوتًا.
• تحقق من المعلومات، ثم اضغط على زر الإرسال.