الاستفسار عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية، هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لجميع العملاء من المواطنين والمقيمين عبر موقعها الرسمي على الإنترنت. الاعتراضات على الفاتورة إذا رغبت كذلك.
الفاتورة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء
تأسست الشركة السعودية للكهرباء عام 2000 م، وهي مسئولة عن إمداد جميع المرافق والمباني السكنية بالكهرباء داخل حدود السعودية. حتى يتمكن المشتركون من معرفة القيمة المطلوبة ودفعها بسهولة بالغة ودون الحاجة لزيارة أي من فروع الشركة.
الاستفسار عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية
هناك العديد من الطرق التي يمكن اتباعها للاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب في السعودية، ومن أبرزها كيفية الاستفسار عن الفاتورة عبر موقع الشركة الإلكتروني عبر الإنترنت بعد استكمال التسجيل و خطوات تسجيل الدخول على النحو التالي/
إنشاء حساب على موقع الكهرباء السعودي
يمكننا إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء باتباع الخطوات التالية/
- اذهب إلى موقع شركة الكهرباء مباشرة.
- انقر فوق رمز التسجيل الجديد من الواجهة الرئيسية.
- انقر فوق تسجيل، ثم انقر فوق الأفراد.
- اقرأ التعليمات واضغط على زر البداية.
- حدد جنسية المستخدم، ثم اختر نوع الهوية.
- أدخل رقم الهوية في الحقل المخصص.
- أدخل تاريخ الميلاد، ثم اضغط على إكمال.
- أدخل رمز التحقق المستلم عبر الهاتف المحمول.
- انقر فوق إكمال، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.
- أنشئ كلمة المرور الجديدة، ثم انقر على “إكمال”.
- أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق “إكمال”.
- اذهب إلى عنوان البريد الإلكتروني.
- ابحث عن رسالة التنشيط وافتحها.
- انقر فوق الزر “تنشيط”، ثم قم بتسجيل الدخول.
- أضف العنوان الوطني للمشترك.
- انقر فوق حفظ لإكمال عملية إنشاء الحساب.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من الموقع
يمكننا الاستفسار عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب عبر موقع شركة الكهرباء على النحو التالي/
- اذهب إلى موقع شركة الكهرباء مباشرة.
- انقر فوق خدمة حسابي من الواجهة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول البرتقالية.
- انتقل إلى علامة التبويب My Bills.
- انقر فوق خدمة ة الفاتورة.
- ابحث عن أحدث فاتورة واضغط عليها.
- انظر التفاصيل الواردة في الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية
بالرغم من أن خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية تقدم عبر موقع شركة المحربة إلا أن هناك الكثير من المشتركين الذين يفضلون الاستعلام عن طريق الرسائل النصية القصيرة لعدم حاجتهم إلى الاتصال بالإنترنت على النحو التالي.
التسجيل في خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصية القصيرة
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية القصيرة باتباع الخطوات التالية/
- انتقل إلى تطبيق المراسلة على الهاتف المحمول.
- أرسل رقم الحساب إلى 500120.
- في انتظار الرد على مبلغ الفواتير المتكبدة.
تطبيق الكهرباء فاتورتك في يدك
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيق فاتورتك في يدك لتلبية طلبات المشتركين بالإضافة إلى مساعدتهم في الوصول إلى جميع الخدمات التي تقدمها الشركة بسهولة بالغة عبر الهواتف الذكية ودون الحاجة إلى استخدام أي متصفح إنترنت.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال تطبيق الكهرباء
يمكن للمستفيدين من خدمات الشركة السعودية للكهرباء الاستفسار عن الفواتير من خلال تطبيق فاتورتك بيدك كالتالي/
- حمل طلب الفاتورة بين يديك ”“.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات وابدأ تشغيل التطبيق.
- انقر فوق خدمات الفواتير من الواجهة.
- أدخل رقم الحساب في الحقل المخصص لذلك.
- انقر فوق زر الاستعلام البرتقالي.
- انتظر حتى يعرض التطبيق خيارات الحساب.
- انقر فوق My Bills ثم ابحث عن الفاتورة المطلوبة.
- انقر فوق الفاتورة لمعرفة تفاصيلها.
مميزات تطبيق الكهرباء فاتورتك في يدك
هناك العديد من المزايا التي يتمتع بها تطبيق الفاتورة بين يديك، ومنها ما يلي/
- إمكانية الاستخدام التطبيق متوافق مع جميع هواتف iPhone و iPad، وكذلك الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام Android، مما يتيح استخدامه من قبل جميع المواطنين والمقيمين على اختلاف فئاتهم وفئاتهم.
- سهولة الاستخدام تم تصميم الواجهة الرئيسية لتطبيق الفاتورة الخاص بك بشرح طريقة بسيطة بحيث يمكن لجميع عملاء الشركة استخدامها والاستفادة من الخدمات التي تقدمها دون مواجهة أي مشاكل فنية.
- تقديم العديد من الخدمات تطبيق فاتورتك بين يديك يوفر لك العديد من الخدمات المتعلقة بالاستعلام عن الفواتير، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والتواصل مع شركة الكهرباء أيضًا.
الاعتراض وكيفية تقديم الشكوى على فاتورة الكهرباء
يمكننا تقديم الاعتراضات والشكاوى المتعلقة بفواتير الكهرباء السعودية باتباع الخطوات التالية/
- قم بتثبيت تطبيق “الكهرباء” على الهاتف المحمول.
- قم بتشغيل التطبيق ثم اضغط على اتصل بنا.
- أدخل اسمك ورقم هاتفك المحمول في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق تسجيل وأدخل رمز التحقق.
- اقرأ التعليمات، ثم انقر فوق “موافق”.
- ارجع إلى علامة التبويب اتصل بنا مرة أخرى.
- تحديد مكان شكاوى فواتير المستهلك.
- أدخل رقم الحساب، ثم اختر الفئة من القائمة.
- أضف الصور عند الحاجة، ثم انقر فوق إرسال.
معلومات الاتصال بالشركة السعودية للكهرباء
حرصت الشركة السعودية للكهرباء على توفير طرق عديدة للتواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم منها شرح طريقة الاتصال عبر رقم الهاتف الموحد 920001100 أو رقم الطوارئ 933 مباشرة، كما يمكننا التواصل مع الشركة، من خلال حساب خدمة المشترك على شبكة تويتر كذلك يتواصل العديد من العملاء من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني على النحو التالي/
- انتقل إلى صفحة “الاتصال”.
- أدخل اسمك الكامل واكتب عنوان الموضوع.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.
- اختر تصنيفًا من القائمة المنسدلة.
- أدخل نص الرسالة، ثم أدخل رمز التحقق.
- اضغط على زر الإرسال عند الانتهاء.